Grüner Stephan Dr.med.

„Qualifizierter erfahrener Orthopäde, nettes Team”

„Den Besuch in der Praxis von Herrn Dr. Grüner werde ich so schnell nicht vergessen.
Die Praxis liegt an der Kalker Hauptstraße mitten von Köln-Kalk…. Parkplätze gibt es an dieser Straße nicht, hier wird in Zweierreihen geparkt. Nach einigem Umschauen, fuhren wir in ein Tiefgarage, die etwa 500 m entfernt liegt.
Nach konzentriertem Schauen entdeckten wir dann auch das Schild für die Praxis, sie liegt hinter einem Eiscafé.

In dem Eingangsbereich könnte man schon einen Krimi drehen: duster, lang, die Wände recht unsauber, im Hintergrund jede Menge Müllberge. Der Aufzug liegt rechts vor einer schmuddeligen Treppe und ist so klein, dass man kaum mit einem Rollator reinpasst. Wohlgemerkt, es handelt sich um eine orthopädische Praxis.

Die Praxis selbst ist offen. Rechts ist der offene Empfangsbereich, links gegenüber das Wartezimmer ohne Tür.
Dahinter liegen die Behandlungsräume, gegenüber der Raum zum röntgen. Hier gab es allerdings Türen.

Wir hatten einen festen Termin, mussten allerdings fast eine Stunde warten. In dieser Zeit bekamen wir alles mit, da die Tür zum Behandlungs- bzw. Besprechungsraum offen stand und das Gespräch laut genug war, um alles zu verstehen. Eine ältere Dame beklagte ihre Hüft- und Knieprobleme und ein ausländischer Mitbürger erhielt sofort eine Überweisungs ins Krankenhaus.
Nachdem ich nun endlich an die Reihe kam, wurde ich zuerst zum Röntgen geschickt. Die Dame, die mich "hin- und herrückte" war recht barsch, unfreundlich und grob. Ich hab' es einfach mal über mich ergehen lassen.
Danach wurde ich in meiner Unterwäsche zum Behandlungszimmer geführt. Das Anziehen war "nicht nötig" (O-Ton), da ja sowieso die weitere Untersuchung erfolgen sollte. Da saß ich nun ... der Arzt kam nicht und war auch nach 30 Minuten noch nicht da. Nach ca. 40 Minuten tauchte er dann auf mit der Entschuldigung: "Ich war essen, hatte so einen Hunger." Da ist man schon sprachlos!

Die Untersuchung war gründlich, das muß man sagen. Er hat sich wirklich Mühe gegeben, mein Problem zu finden. Ich mochte wohl nicht seine abfällige Bemerkung über meinen Wohnort auf dem Land.

Alles in allem habe ich mich hier nicht wohl gefühlt und werde diese Praxis auch nicht mehr aufsuchen. Mittlerweile habe ich mir einen anderen Orthopäden gesucht.” Weiterlesen Text ausblenden