Mediatec GmbH Video Audio Studio-Service

„Die Preise bei Mediatec verleiten einen ja schon zum Kauf. Aber wenn ihr dort kauft, dann solltet ihr hoffen, dass euer Produkt fehlerfrei läuft.
So…bald ihr ein Produkt reklamieren wollt beginnt der Alptraum. Es beginnt damit, dass ihr die Lieferkosten zu Mediatec selbst tragt. Auch mit Informationen tut sich Mediatec sehr schwer. Von selbst wird der Kunde über nichts informiert. Informationen bekommt man nur, wenn man Glück hat, auf Nachfrage.
E-Mails die einen Austausch des fehlhaften Geräts oder den Kaufrücktritt betreffen werden in Gänze ignoriert.

Bei mir war es auch so, dass ich die Information, auf Nachfrage versteht sich, bekommen habe, dass die Bearbeitung vier Wochen dauert mein Auftrag aber vorgezogen wird. Was soll ich sagen, es sind nun 5 Wochen und bis her kein Ende in Sicht.
Auch sonst scheint Mediatec nicht gerade auf seine Kunden zuzugehen.
Mein Fazit ist: Auch wenn die Preise eine Verlockung sind, werde ich das nächste Mal lieber etwas mehr ausgeben und wieder bei dem Fachhandel meines Vertrauens bestellen und auch meinen Bekannten davon abraten, dort etwas käuflich zu erwerben.
Mein Tipp: Für den Fall, dass ihr der Verlockung der guten Preise nicht wiederstehen könnt, wendet euch bei einem Defekt am besten gleich an den Support des Herstellers. Dort wird euch mit Sicherheit schneller und besser geholfen als bei Mediatec.
Mediatec? Für mich nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Danke für die schnelle Lieferung! Die Hollyland Mars 400S Pro arbeitet wie zu erwarten perfekt.”

„Sehr gute Beratung und im Problemfall kompetente Hilfe und sehr guter Service. Plenamedia.tv”

„Aufgrund persönlicher Erfahrungen, würde ich dort nicht wieder kaufen. Nach dem Kauf ist der Kundenservice nur noch unfreundlich und lässt den Kunden …im Regen stehen. Leider ein Negativbeispiel in der Branche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super nette Beratung und sehr kompetente Mitarbeiter!”