„Leider war meine Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis alles andere als zufriedenstellend. Schon bei der Terminvereinbarung gab es Probleme, da niemand a…ns Telefon ging und ich mehrere Tage auf eine Rückmeldung warten musste. Als ich dann endlich einen Termin bekam, war die Praxis überfüllt, und ich musste über eine Stunde warten, obwohl ich pünktlich war. Das ist in meinen Augen ein No-Go, vor allem, wenn man sich beruflich oder privat an feste Zeiten halten muss.
Die Behandlung selbst war ebenfalls enttäuschend. Der Zahnarzt wirkte gestresst und hatte nicht die Geduld, mir alles zu erklären. Als ich nach weiteren Details zu einem geplanten Eingriff fragte, wurde ich eher kurz abgefertigt. Das fand ich sehr unprofessionell und unangemessen, vor allem in einem Bereich wie der Zahnmedizin, wo Vertrauen und Kommunikation sehr wichtig sind. Während der Behandlung hatte ich zudem das Gefühl, dass mir nicht genügend Schmerzmittel verabreicht wurden – ich spürte unangenehme Schmerzen, und der Zahnarzt wirkte wenig einfühlsam.
Nach der Behandlung gab es keine Nachsorge oder Hinweise zur weiteren Pflege, was ich ebenfalls sehr enttäuschend fand. Als ich später nachfragte, gab es keine klare Antwort, und ich fühlte mich allein gelassen. Für mich ist eine Zahnarztpraxis, die sowohl in der Kommunikation als auch im Service versagt, nicht zu empfehlen. Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr aufsuchen und kann sie leider nicht weiterempfehlen.”
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„Ich habe den Termin lange aufgeschoben und wäre im Nachhinein lieber drei Jahre eher hier gewesen. ...”
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„Lohnsteuererklärung - war sehr überrascht das alles so schnell und einfach geht – sehr freundlich.”
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