EDEKA Hein

„Der Besuch im EDEKA Hein Getränkemarkt hinterließ definitiv keinen positiven Eindruck. Die mangelnde Serviceorientierung war enttäuschend, insbesonder…e das fehlende Engagement des Personals. Leider schien es, als ob sie sich lieber nicht bewegen wollten, anstatt sich um die Kunden zu kümmern. Insgesamt war dies ein besonderes Ärgernis während meines Besuchs.” Weiterlesen Text ausblenden

„EDK Hein in Köln Ensen lässt nach aber heftig. Sortiment seht gut, einige Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, einige jedoch benötigen eine Fort…bildung in Menschenführung , sie wirken frustrieret, mache sind sehr pampig, wenn man freundlich einlenken möchte , bekommt man zur Antwort, sie sind freundlich, sie sehen ihre Art mit Menschen umzugehen nicht ein und fühlen sich im Recht. Ich kenne inzwischen ganz viele Menschen aus der Umgebung die 20 Jahre dort eingekauft haben und nicht mehr dort einkaufen möchten, das ist schade. Wir fragen uns inzwischen ob Herr Hein seine Leute so schlecht bezahlt, einen Grund wird es sicher geben. Doch Corona war doch sicher für Ihn eine Goldgrube. An der Kasse kam einmal ein dicker Käfer aus den Rollen auf der Ablage gekrabbelt, ich erlebte eine etwas verschüchterter, aber sehr nette Kassiererin, die den Klingel Knopf betätigt hat. Ein junger Mann kam, beseitigte den Käfer, als ich sagte, der Kassenbereich muss desinfiziert werden, ist er wortlos verschwunden. Es gibt viele solcher Beispiele, wir denken das Personal ist in Hygiene nicht geschult, oder Herr Hein ?” Weiterlesen Text ausblenden

„Als die Firma Rating noch Fleisch angeboten hat, war die Qualität ok.
Seitdem das Fleisch von Edeka angeboten wird, ist die Qualität miserabel.”