ALDI Süd

„Ich bin eigentlich gerne Kunde bei Aldi, Am Mittwoch den 02.10.2013 habe ich bei Aldi Merheim gekaufte Ware umtauschen wollen. ich habe mir erst die n…eue Ware ausgesucht und bin dann zur Kasse gegangen wo ich von der Kassiererin mit dem Namen Fortunato so unfreundlich und laut angesprochen wurde das es die Aufmerksamkeit der anderen Kollegen auf sich zog und ich im Fokus der ganzen Leute stand. Ich habe nicht beachtet das man Ware zum umtauschen erst an der Kasse anmelden muss bevor man sich neue aussucht. Trotz einem vorgelegtem Kassenbeleg wurde mir laut von der Mitarbeiterin unterstellt man hätte auch trotz dem Kassenbon irgendwelche Dinge machen können. Ich war mir keiner Schuld bewusst und habe die Mitarbeiterin gebeten das es keine Absicht war und man das doch auch freundlicher sagen könnte, das wurde nicht berücksichtigt. Das erweckte durch das laute reden der Mitarbeiterin den Eindruck bei den anderen Kunden ich wollte klauen. Nach Rücksprache mit dem Fillialleiter sah er bei der Mitarbeiterin keine Schuld und auch keinen Grund das sich die Mitarbeiterin bei mir entschuldigen sollte, Ich finde es unverschämt das man sich als Kunde unterstellen lassen muss das man klauen würde obwohl es nachweislich nicht geschehen ist.
Gurung-Schallenberg” Weiterlesen Text ausblenden