Kliniken der Stadt Köln

„Ich bewerte hier mehrere Krankenhausaufenthalte in den Abteilungen Innere Medizin und Chirurgie, die Intensivstation sowie verschiedene Bereiche des K…rankenhauses.

Ich bin mit der Behandlung in der Inneren Abteilung der Klinik Holweide sehr zufrieden. Die Ärzte dort konnten eine Diagnose meiner Beschwerden stellen, was viele Ärzte ambulant oder an einem anderem Krankenhaus vorher nicht geschafft haben!
Die Ärzte, allen voran der Chefarzt Prof. Dormann und Oberarzt Dr. Hügle waren sympathisch und haben sich viel Zeit genommen. Sie zeigten sich interessiert am Menschen, waren mitfühlend und haben immer versucht, das Beste für den Patienten zu erreichen. Ich konnte auch alle meine Fragen stellen. Hatte nur selten das Gefühl, dass die Ärzte unter Zeitdruck stehen.

Bei einigen (einzelnen) Schwestern hatte man jedoch das Gefühl, dass sie nicht so recht Lust zum Arbeiten hatten (und eine auch etwas überfordert war). Massivste Beschwerden und Schmerzen in einer Nacht z.B. wurden von der diensthabenden Nachtschwester als Anstellerei abgetan und ich noch angemeckert. Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass eine massive Erkrankung eingetreten war, die dann sofort Not-operiert werden musste. Auch bei anderen Schwestern hatte ich das Gefühl, dass sie meine Beschwerden nicht ernst nehmen.

Auch hat man das Gefühl, dass einigen Schwestern schon kleine Anliegen/Arbeiten teilweise zuviel sind. Einige Pflegekräfte waren sehr unfreundlich.

Es gab aber auch Schwestern und Pfleger, die sich hervorragend gekümmert haben und bei Problemen zur Seite standen. Bei denen man sich gut aufgehoben und betreut fühlte. Die sich gekümmert und geholfen haben.

Als etwas negativ habe ich die Badezimmerhygiene empfunden. Die ebenerdige Dusche hat nur einen dünnen Duschvorhang. Dadurch steht nach dem Duschen das halbe Bad unter Wasser (auch wenn man sehr vorsichtig ist). Trotzdem wurde das Bad erst 3 Tage später wieder geputzt und das noch nicht mal sehr gründlich.

Die Hygiene der Ärzte und Schwestern ist aber sehr gut.

Auch in der Chirurgie musste ich 2x Erfahrungen machen. Die Betreuung unmittelbar nach einer schweren OP hätte besser sein können, ich lag z.B. frisch operiert drei Tage in einem dreckigen Bett, wo noch die Farbe von dem Desinfektionsmittel der OP an Laken und Decke war, außerdem Blutflecken. Auch gab es keine Hilfe bei der Mobilisation. Wäre nicht häufig Besuch da gewesen, wäre ich ziemlich hilflos gewesen.
Als es mir hinterher besser ging und ich selber wieder etwas mehr machen konnte, war auch die Betreuung besser.
Nach der zweiten OP war es etwas besser. Dies war allerdings auch keine so große OP.

Auch auf dieser Station gibt es Schwestern und Pfleger, die sich ausgezeichnet um die Patienten kümmern, aber leider auch welche, die Beschwerden als Anstellerei oder Simulation abtun und erst nach langer Zeit (es waren 3 Std. mit starken Schmerzen) einen Arzt hinzuziehen

Die Betreuung auf der IMC-Station sowie auch auf der Intensivstation war sehr gut. Bis auf eine Ausnahme auf der Intensivstation waren überall sehr nette, bemühte und hilfsbereite Pflegekräfte.

Das Essen im Krankenhaus Holweide ist leider nicht so toll, teilweise sehr trocken (bes. Fleisch und Kartoffeln) und manchmal gibt es eine recht eigenartige Auswahl... Am besten haben mir immer noch die vegetarischen Menüs geschmeckt.

Die Mitarbeiter in der Endoskopieabteilung sind alle sehr freundlich und strahlen eine gewisse Wärme und Geborgenheit aus, wenn man etwas ängstlich ist, versuchen sie, den Patienten zu beruhigen.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Ernährungsberatung, wo man immer sehr kompetent beraten wird und bei Fragen immer wieder auf offene Ohren trifft. Auch nach meinen Krankenhausaufenthalten kann ich dort bei Problemen jederzeit anrufen und bekomme kompetenten Rat auch per Telefon, ohne dass ich dafür extra in die Klinik kommen muss.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier bewerte ich einen dreitägigen Aufenthalt in diesem Krankenhaus. Die Beratung und Hilfe durch die Ärzte und das Hilfspersonal kann ich als sehr po…sitiv bewerten. Das Hilfspersonal war oftmals unter Zeitdruck aber vielleicht ist das in anderen Krankenhäusern genau so. Über die Sauberkeit kann ich nicht viel sagen. Soweit ich das beurteilen kann war alles sauber, natürlich weiß ich nicht ob die Bakterienrate oder Keimzahl hoch war oder nicht. Meine Schmerzen/Beschwerden wurde geheilt und das zählt doch. ” Weiterlesen Text ausblenden