„Fürchterliche Verhältnisse,Unfreundlichkeit vom Personal,am schlimmsten ist die Bedienungstheke,immer am Limit,lange Wartezeiten und am Ende schlechte… Ware,welche man am übernächsten Tag wegwirft.Außerdem neuerdings Ware unsauber,verstaubt,nicht sortiert.Bitte Beispiel an Rewe nehmen.Aber leider sind wir auf Kaufland Köln ehrenfeld angewiesen.”
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„Katastrophe wäre noch gelobt!
7 Kassen sind vorhanden und nur einer ist offen .Mann wird ständig aufgerufen an die Expresskasse zu gehen, lieber Kau…fland ich bin nur ein Kunde und kein Mitarbeiter von euch !
Als ob es nicht schon schlimm genug war das die Schlange an der einen Heiligen Kasse die auf hatte immer länger wurde und das man schon 20 Minuten lang am warten war, wurde die Dame mit den komischen Grauen Strähnen auch noch zu den Kunden oder soll ich lieber ausgebeuteten Menschen sagen lieber Kaufland auch noch Frech und Pampig ,wollte sogar auf einen Kunden losgehen der sich beschwert hatte. Also wer wirklich wie ein MENSCH behandelt werden möchte ich möchte noch nicht einmal als Kunde sagen der sollte diesen Landen in Köln Ehrenfeld bloß meiden .”
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YE
„If you are a person of color, beware of the racist working there, she calls herself the manager, but doesn't behave as one. I am disabled ...”
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„Schade, aber nahezu JEDE Woche sind einige der angeblichen Angebote nicht zu erwerben. Entweder ist der Propekt falsch gedruckt ;-) die Ware nicht gel…iefert worden, bereits ausverkauft (am ersten Tag des Angebotes) oder einfach nicht zu finden! Dazu dann die enstprechenden Antworten speziell einer Dame an der Info, die jedesmal schnippisch sagt, dass das nunmal so ist. In der Filiale in Riehl gibt es sowas nicht, zumindest haben wir dort noch nie eine negative Erfahrung gemacht, Produkte sind jeweils reichlich und auch auffindbar zu erwerben. Leider ist es relativ weit für uns aber je nachdem um was es sich handelt, fahren lieber dorthin weil wir uns in Ehrenfeld regelrecht "verarscht" fühlen.”
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„Gestern war ich im Kaufland-Ehrenfeld einkaufen und mir wurde zweimal der Elisen-Lebkuchen von Weisella berechnet (für 3,49 EUR), obwohl ich den nur e…inmal gekauft habe. Gemerkt habe ich das natürlich erst zuhause und war heute (17.10.19) gleich nochmal im Laden, um mir eine Erstattung zu holen. Stattdessen erhielt ich von der Dame an der Rezeption die Auskunft, das man den Vorgang nicht mehr nachvollziehen könne und ich mich direkt gestern hätte melden müssen.
Das finde ich einen schlechten Service gegenüber Stammkunden (gehe schon seit Jahren beim Kaufland einkaufen), den ich so nicht akzeptieren kann. Ein Brief an die Geschäftsleitung wegen des (schlechten) Geschäftsgebahrens folgt!
R. Kubitzki”
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„Nach dem großen Umbau des Geschäftes findet man nichts mehr. Alles ist unsortiert ,geht man mit einem Einkaufszettel einkaufen fährt man immer wieder …Rauf und runter. Personal findet man,egal um welche Uhrzeit auch nicht ,es heißt ist in Pause .Bei den Selbstkassen steht Personal rum und amüsiert sich wenn die Kunden sich nicht auskennen und sich ärgern,, besser dann zu den anderen Kassen in die Schlange einreihen. Das War gestern mein letzter Einkauf bei K A U F L A N D.”
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Foodshopping
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12.08.2016
golocal
„Gestern war ich mal wieder im Kaufland Ehrenfeld....endlich gibt es dort eine klasse Mitarbeiterin, Frau Großheim!
Hilfsbereit und freundlich, so ma…cht einkaufen bei euch Spaß! Weiter so!
Ich komme jetzt öfters ;))”
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„Parkkarte nach Bezahlen im Automat stecken lassen, nachdem ich das bemerkt habe, war sie weg, da ich für meinen Einkauf nur Bargeld eingesteckt hatte.… Musste trotz meines Angebotes, mich mit Personalausweis auszuweisen, um das 25 EUR teure Tagsésticket kaufen zu können, zu Fuß nach Hause gehen, um das Geld für die Auslösung meines u.a. mit TK-Waren bestückten Autos zu holen. Sicher mein Fehler mit dem Ticket aber die unfreundliche, herablassende und "ist mir doch sch...egal-Haltung" des Mitarbeiters und der Leitungsebene lassen mich zukünftig einen weiten Bogen um dieses Parkhaus machen!
Leider keine Möglichkeit für 0 Sterne :-(”
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Erwin Schifferdecker
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05.03.2016
golocal
„Nicht ganz empfehlendswert, die Verkäuferinnen bei Fragen ob im Laden oder telefonisch nicht gerade freundlich.
Große Unordnung, verschiedene Artike…l überhaupt keine Preisauszeichnung. Es gibt bessere Supermärkte!”
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YE
„Jedes Mal, wenn ich die Werbung eines großen Online-Möbelhauses im Fernsehen sehe, denke ich an das Kaufland in Ehrenfeld. So stelle ich ...”
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„unübersichtlich, chaotisch & übelriechend.
die verkäuferinnen braucht man nicht fragen wo was ist, denn sie wissen es sich selbst nicht. vegane prod…ukte neben fleisch geht schon mal gar nicht! sorry, aber ich kaufe da nicht mehr ein.”
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„Der Kaufland in Köln-Ehrenfeld besticht durch einen eigenen Charme. Die Einrichtung ist gut sortiert und man findet sich sofort zurecht. Der Laden ers…treckt sich über zwei Etagen und verfügt über ein eigenes Parkhaus, weswegen eine lästige Suche nach einem Parkplatz überflüssig wird.
Das der Laden im Barthonia-Forum liegt kommt eine Shopping-Tour zugute, da es hier auch noch viele andere Geschäfte zu entdecken gibt. Neben der eigentlichen Verkaufsfläche gibt es im Kaufland zahlreiche weitere Geschäfte, die im Ein- bzw. Ausgangsbereich angesiedelt sind.
So gibt es ein kleines Café oder auch ein Reisebüro. Trotz der Größe von Kaufland ist genügend Servicepersonal vorhanden, welche dem Kunden gerne weiter helfen. Große Wartezeiten an der Kasse gibt es im Kaufland selten, da immer ausreichend Kassen geöffnet sind.”
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YE
„Bin
nicht oft hier, da es nicht gerade bei mir um die Ecke ist und fast
alles was die Supermärkte heutzutage anbieten, kommt aus den ...”
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„Das Kaufland ist gar nicht zu verfehlen. Zwischen Piusstraße und Körnerstraße ist es so gut gelegen, da fehlt nur noch der rote Teppich. Die gro0e Fre…ifläche führt quasi zur gegenüberliegenden Post und zum Kaufland. Beim Entrance ist ein kleines Café, gefolgt vom Reisebüro, Kik und noch einige Bäckereien und Floristin. Sonst ist dieses Kaufland auch so wie die meisten eingereichtet. In 2 Stöcken hat man viel Raum seine Bedürfnisse zu erfüllen. Das Servicepersonal ist für dieses große Einkaufzentrum auch reichlich vorhanden, um Fragen zu beantworten, Hilfe zu leisten und/oder zu betreuen.”
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87hover
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09.10.2012
golocal
„Ich fand mich hier auf einer Dienstreise vor einem halben Jahr gut zurecht, da sich alle Kaufländer gleichen. Danke der guten Infrastruktur liegt der …Laden an sich auch günstig und ist somit gut zu erreichen. Im Inneren gab es alles um einen Wocheneinkauf abzufertigen und so konnte ich bei den vielen geöffneten Kassen auch noch Wartezeiten vermeiden und den Markt zügig wieder verlassen.”
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„Hier verbringe ich immer meine Mittagspause. Das Personal ist freundlich und bei einer Inventur konnte ich dieses auch vor einem guten Jahr besser ken…nenlernen. Die Preise sind attraktiv, Gemüse und Obst lädt zum Kauf ein. Geheimtipp: Kurz vor den Kassen auf der linken Seite steht das Rabattregal :-)”
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wilhelm weingarten
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14.08.2008
golocal
„Die Räumlichkeiten sind verbaut, Rolltreppe hoch, Rolltreppe runter,
wahrscheinlich aus Platzmangel nicht anders möglich.
”
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nanaeiner
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01.04.2008
golocal
„Das Kaufland ist ein Warenhaus und Supermarkt mit einer riesigen Produktauswahl - Markenartikel, no-name und eigene Produktserien -, die es dort zu se…hr günstigen Discount-Preisen gibt. Zudem gibt es auch neben den abgepackten Waren eine Wurst-, Käse- und Fischtheke, an der man bedient wird. Das Obst- und Gemüsesortiment ist sehr vielfältig und in allen Abteilungen wird mit Aktionswaren und -angeboten gelockt, die wöchentlich in der hauseigenen Postille "TIP" beworben werden. ”
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