High Class Fitness Köln GmbH

„Ich habe meinen Urban Sports Vertrag für 109EUR monatlich geupgradet, um regelmäßig im Studio in Porz zu trainieren. Ausstattung und Mitglieder sind s…uper – aber eine junge Mitarbeiterin an der Rezeption fällt regelmäßig durch extrem unfreundliches Verhalten auf. Obwohl ich jedes Mal zuerst freundlich grüße und lächle, werde ich durchgehend ignoriert. Heute starrte sie mehrere Sekunden wortlos auf meinen Check-in, drehte sich einfach um und ging. Auch beim Verlassen: keine Reaktion. Als USC-Mitglied muss man beim Ein- und Auslass mit dem Personal in Kontakt treten – dieses Verhalten ist hochgradig unangenehm. Ein fester Vertrag ist für mich damit erledigt sowie der weiterer Besuch” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei High Class Fitness Köln GmbH war leider ein ziemlich enttäuschendes Erlebnis, das mich ziemlich verärgert hat. Ein großer Mangel, den …ich feststellen musste, war, dass kaum Mitarbeiter vor Ort waren. Häufig fand ich nur einen einzigen Mitarbeiter an der Theke, was bei Problemen oder Fragen nicht sehr hilfreich war. Darüber hinaus war ich alles andere als begeistert von den Zuständen in den Kursräumen, den Duschen und dem Wellnessbereich. Es war einfach katastrophal und hat meine Erfahrung dadurch noch verschlechtert. Leider kann ich nichts Positives über diese Location berichten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin seit fast zwei Jahren Mitglied. Zunächst war ich sehr begeistert. Netter Saunabereich, gute Fitnessgeräte und sehr freundliches Personal, das imme…r zumindest ein offenes Ohr hat. Über ein paar kleine Unzulänglichkeiten konnte ich locker drüber hinwegsehen.

Seit etwa zwei Monaten wandelt es sich zunehmend. Das gesamte Studio wird immer schmutziger, insbesondere die Umkleide und die Duschen. In die Sauna traue ich mich schon garnicht mehr. Bis vor zwei Monaten fanden stündlich "Rundgänge" von einem Mitarbeiter statt, um zu sehen, ob alles in Ordnung ist. Heute scheint kein Personal für solche Kontrollgänge eingeplant zu sein.

Auch die gesamte Atmosphäre im Studio hat sich negativ entwickelt. Ich wünsche mir das sympatische Studio zurück, in dem ich mich bis vor kurzem sehr wohl gefühlt habe. Meine fristgerechte Kündigung habe ich allerdings schon vorbereitet.” Weiterlesen Text ausblenden