HUK-COBURG Versicherung Murat Özkan in Köln - Nippes

„Die Erfahrung, die ich bei der HUK-COBURG Versicherung Murat Özkan in Köln - Nippes gemacht habe, war leider sehr enttäuschend und hat mich mit einem …Gefühl des Alleinseins zurückgelassen. Die mangelnde Kommunikation und Kundenorientierung waren besonders frustrierend.

Es wäre für mich absolut akzeptabel gewesen, innerhalb von drei bis vier Tagen eine Antwort per E-Mail zu erhalten. Doch eine völlige Abwesenheit jeglicher Art von Response ist für mich unverständlich und zeigt eine sehr kundenunorientierte Haltung.

Ich möchte betonen, dass mein Vertrauen in diese Versicherungsagentur stark erschüttert ist und ich dringend Verbesserungen in der Kundenbetreuung und Kommunikation empfehlen würde.” Weiterlesen Text ausblenden

„...nun Sie öffnen leider nicht pünktlich, heute z.B.,war ich 10:15 vor Ort,der Laden war zu,Leute stehen davor und das war nicht das 3. mal...ich denk…e über einen Wechsel nach....” Weiterlesen Text ausblenden