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Zweirad Prumbaum

Eintrag gefunden unter: Fahrräder und Fahrradzubehör Köln
Dellbrücker Hauptstr. 43-47
51069 Köln, Dellbrück
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Angi91258

, 25.04.2025 golocal

„Mein Besuch bei Zweirad Prumbaum Inh. Jörg Prumbaum war heute leider ein großer Reinfall. Ich hatte mich auf einen gelungenen Werksverkauf eingestellt und wurde bitter enttäuscht. Trotz unserer rechtzeitigen Anmeldung und dem Erhalt eines kleinen Geräts, das anscheinend unseren Platz in der Warteschlange markieren sollte, wurden wir ständig übergangen. Wir sahen zu, wie Kunden, die nach uns eingetroffen waren, uns vorgezogen wurden und ihr Gerät zurück auf den Tisch legten, während wir immer noch warteten.

Dieses Erlebnis trübte unsere Stimmung erheblich. Insbesondere, da wir auf der Suche nach einem Riese und Müller Fahrrad für meine Tochter waren, deren Fahrrad vor einigen Wochen gestohlen wurde. Doch anstatt uns umschauen und das passende Fahrrad finden zu können, fühlten wir uns missachtet und übergangen.

Darüber hinaus waren wir von der Produktauswahl enttäuscht. Es wurden hauptsächlich Herrenräder angeboten, während wir nach einem Damen- oder Unisex-Rad suchten. Zudem dominierten Fahrräder mit Kettenschaltung, während Räder mit Riemenantrieb, die wir bevorzugen, Mangelware waren.

Abschließend lässt sich sagen, dass dieser Besuch meine Erwartungen keineswegs erfüllt hat. Ich bin tief enttäuscht von Zweirad Prumbaum Inh. Jörg Prumbaum und wir werden künftig anderswo nach einem Riese und Müller Fahrrad suchen. Das Gefühl, übergangen zu werden, hat leider jedes potenzielle Positive an diesem Erlebnis überschattet.
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liebispatz

, 11.09.2024 golocal

„Naja, war ehrlich keine gute Erfahrung! Wir haben das e-bike unseres Sohnes extra vor unserem Urlaub, sehr frühzeitig, abgegeben. Das Fahrrad sollte nach unserem Urlaub natürlich fertig sein! War aber überhaupt nicht der Fall. Die Werkstatt hatte auf Nachfrage nach unserem Urlaub überhaupt noch nicht angefangen? Dann hatte man allerdings die Reparatur innerhalb von drei Tagen erledigt. Leider haben wir bei Abholung ein total verdrecktes Fahrrad erhalten. Als ob das Fahrrad draußen gestanden hätte?!
Es gibt sehr viel potenzial nach Oben!!!
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Irmgard Schönberg

, 21.09.2023 golocal

„Irmgard Schönberg
Seit mehreren Jahren bin ich Kundin bei der Firma Prumbaum. Nun denke ich, ist es an der Zeit, der Mitarbeiterschaft mal ein kräftiges Lob auszusprechen.
Bei meinem letzten Besuch im Service Center Waltherstrasse wurde ich wieder äußerst höflich, freundlich und mit großer Geduld sorgfältig beraten. Auch bei komplizierten Angelegenheiten setzten die Mitarbeiter alles daran, meine Wünsche zu erfüllen und die für mich beste Lösung zu finden.
Die großzügige Gestaltung der neuen Werkstatt (inklusive Sofa) macht den Aufenthalt angenehm und stressfrei.
Beeindruckend!
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Zambia

, 07.11.2021 golocal

„Ich muss hier mal was los werden! Noch habe ich kein E-bike gekauft. Aber das, was ich hier erleben darf, ist Kundenservice, so wie ich ihn mir vorstelle.
Zunächst einfach völlig planlos und ohne Termin vor 1 Woche zur Firma Prumbaum gefahren, da ich dort bereits mehrere Räder gekauft hatte.
Ist man doch in den grossen Läden völlig überfordert mit dem Angebot und der Möglichkeit, überhaupt jemanden für eine Beratung zu bekommen, fühlte ich mich bei der Firma Prumbaum "fast wie zuhause". Ich bekam eine erste Beratung, die keine Wünsche offen liess, auch hatte ich nie den Eindruck, das man sich keine Zeit nimmt. Mehrere kurze Probefahrten mit unterschiedlichen Rädern liessen mich fast eine Entscheidung treffen. Ich wollte diese nochmals überdenken und fuhr gestern nochmals zur Firma. Wieder nahm man sich wundervolle Zeit und ich hatte mich für ein anderes Rad entschieden. Auch hier war die Beratung genial und ich weiss, dass ich mein Rad bei der Fa. Prumbaum kaufen werde. Bei all den Fahrradhändlern bei denen ich war kann ich nur sagen: Top individuelle Kundenberatung, genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt, wundervoll empathische Betreuung und ich bin davon überzeugt, dass es bei Fa. Prumbaum beim Kauf des Rades nicht enden wird. Weiter so! Es ist halt doch ein Unterschied, ob man bei einer grossen anonymen Kette oder im Online-Shop kauft. Ein grosser Dank gilt den Herren John und Buch, die genau meinen Nerv getroffen haben. Aber auch die jungen Verkäufer waren sehr aufmerks
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sualk3

, 29.10.2021 golocal

„Guten Tag,
am 28.10.21 brachte ich mein Pegasus E-Bike zu Prumbaum, Herrn Jacobs. Ich erläuterte, dass sich der Akku nicht mehr aufladen lässt. Herr Jacobs nahm sich des Rades sofort an, um eine Probeaufladung mit eigenem Ladegerät durchführen. Nach 1 Stunde war ich wieder dort und bekam sofort ein neues Ladegerät hingestellt, da sich meins als defekt herausstellte. Hier zeigt es sich, dass sich beim Kauf eines E-Bikes der Abschluss einer entsprechenden Versicherung lohnt. Vielen Dank für die schnelle, kompetente und besonderes sehr freundliche Bedienung. Besonders bemerkenswert fand ich, dass Herr Jakobs am Lenker eine lockere Schraube feststellte, die er dann festzog. Das ist Eigeninitiative für den Kunden und toller Service, Danke!
Klaus K. aus Köln Höhenhaus
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B.Frein

, 13.10.2021 golocal

„Hier stimmt alles, Beratung, Service und Kompetenz. Herr Buch ist ein freundlicher und Kompetenter Ansprechpartner, der auf die Wünsche seiner Kunden immer die richtige Auswahl an Fahrrädern hat. Wir haben mittlerweile schon das 5.Fahrrad hier gekauft und werden immer wieder gerne hier hin kommen!Weiterlesen Text ausblenden

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Tobias.Kelter

, 16.09.2021 golocal

„Toller Service. Sehr kompetent. Haben mein Problem sofort lösen können. Hatte einen Höhenschlag in meinem Laufrad. Der Reifen wollte einfach nicht richitg auf der Felge sitzen. In fünf Minuten war das Problem behoben... Jederzeit wieder!Weiterlesen Text ausblenden

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Wilhelm Hullmann

, 09.08.2021 golocal

„Wir waren schon vom Verkaufsgespräch und der sehr guten Beratung begeistert! Am letzten Freitag konnten wir dann unsere neuen E-Bikes abholen. Max Prumbaum hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Wie versprochen waren die Räder fertig montiert und standen pünktlich zur Verfügung! Unsere Bikes wurden sehr ausführlich mit allen Funktionen vorgestellt und beschrieben. Die Beratung beim Zubehör der Räder war top. Herr Prumbaum ging immer auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein und empfahl das für uns passende Produkt. Sehr freundlich und sympathisch, einfach kundenorientiert. Wir sind wirklich von diesem Service begeistert. Ein gutes und inhabergeführtes Fachgeschäft mit guten Produkten und fairen Preisen; was will man noch mehr?
Eine glatte 1+ mit uneingeschränkter Weiterempfehlung.
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Petrarösrath

, 04.08.2021 golocal

„Sehr empfehlenswerter Zweirad-Händler! Wir haben ein KTM E-Bike gekauft und wurden zweimal ausführlich beraten, Herr Bach und Herr Beyer haben sich trotz vielen anwesenden Kunden sehr viel Zeit genommen uns zu beraten . Beim Abholen des Fahrrads hat man uns alles verständlich erklärt, wir hatten zu keiner Zeit den Eindruck, dass der Verkäufer keine Zeit hat. Vielen lieben Dank für alles , wir kommen gerne wieder!Weiterlesen Text ausblenden

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mueller-roesrath

, 04.08.2021 golocal

„Top-Service und Kontakt
Vor allem die Kundenbetreunung seitens Verkaufsleiter Markus Buch ist bestens weiterzuempfehlen:)
Kompetent, nett, hilfsbereit - so macht ein E-Bikekauf Spass.
Wenn es mehr als 5 Sterne zu verteilen gäbe, wären es auch mehr!!!

Vielen, vielen Dank!!! :):):)
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Der Bewerter aus Köln

, 30.07.2021 golocal

„Habe hier ein Pedelec gekauft, die Beratung war sehr gut und man konnte problemlos mehrere Räder Probefahren. Trotz der aktuell angespannten Lage [während/nach] der Corona-Pandemie und dem daraus resultierenden Fahrrad-Boom gab es noch eine größere Auswahl an verfügbaren oder schnell lieferbaren Rädern. Der Preis des Rades war top und muss sich auch hinter Online-Preisen nicht verstecken. Nach dem Kauf des sofort verfügbaren Rades musste man noch eine halbe Woche auf die Bereitstellung warten, dass finde ich insbesondere in der derzeitigen Situation absolut vertretbar. Bei der Übergabe gab es noch eine ausführliche Einweisung in das Rad und man wies mich noch einmal ausdrücklich darauf hin das ich bei Fragen, Problemen oder wenn ich doch plötzlich unzufrieden wäre jederzeit vorbeikommen könnte.Weiterlesen Text ausblenden

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hansincologne

, 29.07.2021 golocal

„Die gute Nachricht: Prumbaum konnte XT Kassette 10 fach plus Kette liefern und verbauen. Umstieg von 11/32er auf 11/36er klappte reibungslos. Terminvorlaufzeit verlief branchenüblich. Zu den Preisen mag ich mir kein Urteil bilden. Gute Arbeit gehört honoriert. 4 Scheibenbremsenlötzchen plus neue Kassette und Kette mit Einbau für knapp unter 300 EUR schien mir gerade noch akzeptabel. Mein Fehler, dass ich nicht vor Vertragsabschluss danach gefragt habe.

Jetzt aber zu den negativen Aspekten: Als Laie erwarte ich von Profis darauf hingewiesen zu werden, dass gewisse Dinge am Rad nicht funktionieren, und damit meine ich nicht den Mangel an StVO Eignung. Am Tag nach der Instandsetzung hüpfte die Kette über das mittlere Kettenblatt. Also wieder vorgestellt, und dann kam man mit der Idee auf, das Kettenblatt zu wechseln. Ein entsprechendes Ersatzteil war jedoch nicht lieferbar. Hallo, geht es noch? Bevor ein Rad ausgeliefert wird, sollte eine Probefahrt auf etwaige Mängel diese ausschliessen. Ist offenbar nicht geschen. Ende vom Lied: Ohne Problemlösung abgerauscht, und Prumbaum ist das wumpe.
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Steffi aus R.

, 24.06.2021 golocal

„2 Treakkingräder gekauft. super schnäppchen preis, tolle Beratung und Service! absolut empfehlenswert!

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Knut E.

, 12.06.2021 Yelp

„Selbst die normalsten Bauteile eines Fahrrads hat man da nicht mehr (Pedalbolzen, etwa 3 Euro). Muß bestellt werden. Wie lange das dauert? ...mehr

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Olceb

, 11.06.2021 golocal

„Leider bin ich über das Verhalten der Firma Prumbaum sehr enttäuscht. Ich habe mein Fahrrad Welches ich gerade mal drei Monate besitze vom Pannendienst am 8.6. zu diesem Fahrradhändler bringen lassen. Habe seit jeden Tag eine Stunde damit verbracht mit dieser Firma zu telefonieren um Auskunft über mein Fahrrad zu erhalten. Bis heute den 10.6.hat man sich das Fahrad noch nicht einmal angeschaut .Ich habe den Mitarbeitern am Telefon mehrmals mitgeteilt, daß die ein Dienstrad ist und ich kommende Woche damit zur Arbeit ins Krankenhaus fahren muss. Bei dieser Firma ist man nach meiner Meinung als Kunde nicht gut betreut. SchadeWeiterlesen Text ausblenden

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Bellabimba

, 29.04.2021 golocal

„Auf einen Inspektionstermin musste ich 2,5 Monate warten, um dann zu erfahren, dass die Preise im Vergleich zum Vorjahr um ÜBER 50 % gestiegen sind!!! Zudem habe ich 40 Minuten gewartet nur um mein Fahrrad abgeben zu dürfen... auch bei früheren Terminen war die Reparaturannahme mit langen Wartezeiten verbunden. Die Qualität der Arbeit ist immer zufriedenstellend, aber wegen der genannten Punkte werde ich die Werkstatt wechseln.Weiterlesen Text ausblenden

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WiSPPqO

, 10.08.2020 golocal

„Ich habe vor 2 Jahren bei der Fa. Prumbaum ein E-Bike (Pegasus Solero Evo8) gekauft. Beratung durch H. Maahs war top, ich habe genau das Rad bekommen habe, was ich was mir vorgestellt hatte.
Erster Servicetermin ohne Probleme. Ich hatte 2 mal Speichenbruch am Hinterrad mit jeweiliger kostenloser Reparatur. Nach dem letzten Speichenbruch wurde mir schnell geholfen, das Hinterrad erneuert.
In Coronazeit ticken die Uhren etwas anders, somit muss man halt etwas Zeit mitbringen. Mit Kontaktaufnahme hatte ich bisher keine Schwierigkeiten.
Beim nächsten Mal wieder Fa. Prumbaum.
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hpe

, 24.07.2020 golocal

„Wir haben 2 EBikes gekauft. Der Kauf war problemlos. Jetzt wollte ich einen Werkstatttermin haben. Tagelang telefonisch versucht die Werkstatt zu erreichen. Keiner ging ans Telefon. Laut Geschäftsleitung muss die Werkstatt sich Zeit frei halten, um die Aufträge abzuarbeiten. Das geht ja gar nicht den Kunden so ins Leere laufen zu lassen. Die Garantie ist außerdem seit 1 Monat abgelaufen. Die Firma ist auch nicht bereit wegen der Garantie etwas Kulanz zu zeigen. Mein Kommentar: Verkaufen kann jeder, aber ...Weiterlesen Text ausblenden

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UdouCatja

, 05.06.2020 golocal

„Wir habe 4 Fahrradfachgeschäfte in unserer Umgebung besucht und bin hier wegen ihrer besten Beratung und Auswahl ( durch Max ) fündig geworden !Danach haben wir nach einer Probefahrt direkt unser 2 E-bikes gekauft!! Auch die Abholung und Einweisung der E-Bikes erfolgte reibungslos und gut organisiert !Wegen der Coronazeit sollte man auf jeden fall einen Termin vorher machen dann wird sich auch intensiv Zeit bei der Beratung genommen ! Wenn weiterhin alles so gut läuf !! Daumen hochWeiterlesen Text ausblenden

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Hase2020

, 21.05.2020 golocal

„Wir waren dort, um uns über ein ganz spezielles E-Bike zu informieren. Der Verkäufer war sehr nett. Da das Modell mit 2 verschiedenen Schaltungen zu kaufen ist, vereinbarten wir eine Probefahrt, um die beiden Varianten zu vergleichen. Wir erhielten einen Ausdruck, auf dem die Probefahrt für beide Fahrräder schriftlich bestätigt wurde.
Wir kamen dann pünktlich zum vereinbarten Termin und wurden gebeten zu warten. Nach etwa 20 min. kam der Verkäufer, um uns mitzuteilen, dass eines der Fahrräder bereits verkauft wurde (Freitag-Nachmittag vereinbart und Montag-Morgen verkauft!). Und das 2. Fahrrad befinde sich noch im Aussenlager und müsse noch montiert werden. Es hat dann etwa weitere 45 Minuten gedauert bis das Fahrrad da war. Es viel auf, dass es einen deutlichen Lackschaden hatte, den man uns auch sofort zeigte (war auch wegen des Ausmaßes nicht zu übersehen). Mir fiel dann auf, dass es noch einen weiteren Lackschaden gab. Natürlich nicht ideal bei einem Fahrrad, dass etwa 3500EUR kostet. Wir hatten trotzdem die Absicht, das Fahrrad zu kaufen und fragten, ob man es uns neu -ohne Schäden- bestellen könne. Aufgrund der Lieferschwierigkeiten (Corona-Pandemie) war das Fahrrad aber erst im Herbst wieder zu bestellen (aber alles nicht sicher). Wir haben an diesem Montag aktiv nach einem Rabatt gefragt, wurde aber abgelehnt (auf diese Info mussten wir erneut 30 min. !!!! warten), man bot aber an die Teile im Verlauf zu tauschen (falls Ersatzteile kommen sollten).
NICHT ZU EMPFEHLEN!
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Jutta Benfer

, 19.05.2020 golocal

„In der Zeit vom 18.04.-27.04.2020 war mein Fahrrad zur Inspektion. Unter anderem wurden Scheibenbremsbeläge ersetzt. Auf einer Radtour am 19.05.2020 funktionierte plötzlich die Hinterradbremse nicht mehr. Ich habe mehrfach versucht, die Firma Prumbaum telefonisch zu erreichen. Dies ist mir nicht gelungen. In einer anderen Werkstatt wurde festgestellt, dass ein Sicherheitsstift fehlte und der Bremsbelag herausgefallen war. Zum Glück brauchte ich keine Notbremsung zu machen. Ich halte diese Arbeit für grob fahrlässig und werde die Firma Prumbaum in Zukunft meiden und nicht weiterempfehlen.

Jutta Benfer
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Frankyboysunny

, 16.05.2020 golocal

„Habe mir ein MTB FULLY E Bike gestern gekauft, tolles Geschäft mit sehr netten Mitarbeitern. Sehr gute Beratung und sehr netten Kontakt. Ich bin extra von Essen nach Köln gefahren, was sich 100% gelohnt hat. War bestimmt nicht das letzte mal das ich da war...... Danke für alles D.MWeiterlesen Text ausblenden

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Reiseradler1970

, 06.05.2020 golocal

„Ich war vor einiger Zeit im Lagerverkauf bei Prumbaums im alten Walther Gelände! Sehr viel Auswahl vorhanden. Der Lagermeister hat mich bedient und sehr gut beraten. Der kräftig gebaute Mechaniker hat mir das Fahrrad ohne Murren mehrmals angepasst trotz das er viel Stress hatte! Nur zu empfehlen, top Team!Weiterlesen Text ausblenden

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Friensel

, 16.03.2019 golocal

„Ich war vor meinem Kauf (Bulls Six50 Evo TR2 2019) in einem Fachgeschäften. Natürlich auch in den großen Läden, die meistens in den Suchmschinen immer ganz oben erscheinen. Von den meisten war ich sehr enttäuscht, da dort ausschließlich versucht wird, die Laden- und Lagerhüter des Vorjahres an den Mann zu bringen. Einseitige und Unfachliche Beratung. Bei Fahrrad Prumbaum, einem alt eingesessenen Fachbetrieb habe ich das vollkommen anders erlebt. Der Berater vermittelte eine große Fachkompetenz und scheute auch nicht in die Diskussion über Sinn und Unsinn von vermeintlich benötigten Ausstattungen zu gehen. Unabhängig davon, ob mein Wunsch evtl. den Preis des Bike in die Höhe getrieben hätte. Am Ende habe ich mich dann für das o.g. Bike entschieden. Bei der pünktlich angekündigten Übernahme bekam ich dann auch noch eine sehr intensive Einweisung und viele nützliche Tipps. So stelle ich mir einen Kauf vor. Absolute Empfehlung.Weiterlesen Text ausblenden

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anonymous

, 10.05.2018 11880

„Ich habe an einer geführten E-Bike Tour teilgenommen und kann diese guten Gewissens weiterempfehlen....mehr

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bitti

, 13.12.2016 golocal

„sehr nettes und kompetentes Verkaufspersonal, Service fachlich super, danke für die gute Beratung, gerne wieder.

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Georg GA.

, 20.11.2016 golocal

„Bist du auf der Suche nach einem Fahrrad / E - Bike, das zu dir passt?

Bei Zweirad Prumbaum bist du absolut richtig…aus welchem Grund sage ich das?

Im Kölner Umland gibt es viele kleinere und größere Fahrradläden, 10 davon habe ich persönlich besucht. Fahrrad Prumbaum ist inzwischen ein Traditionsunternehmen (Seit 1927 in Köln) und wird als Familienunternehmen weiter geführt. Dafür, dass man übers Internet relativ schnell zu anderen bei Google weit oben gelisteten Fahrradläden gelangt (auch in Köln und Düsseldorf), ist man am Ende ob der Größe, der Auswahl, der Kompetenz, des Mitarbeiterteams etc. wirklich positiv überrascht. Zweirad Prumbaum ist in allen Kategorien den bei Google weit oben platzierten Fahrradläden überlegen. Wenn ihr einfach mal hingeht… Ihr werdet es sehen und euch dort wohl fühlen! Es gibt dort immerhin ein Mitarbeiterstamm von 18 Mitarbeitern in einem Fahrradgeschäft, wo wirklich für jedes Spezialgebiet der richtige Ansprechpartner da ist. Alle Kunden, die im Geschäft waren, wurden zuvorkommend behandelt. Egal ob es um technische Fragen geht, ob ihr Probefahrten machen wollt, verschiedene Fahrradsattel testen oder anderes mehr, bei Fahrrad Prumbaum seid ihr tatsächlich an der richtigen Adresse. Wenn ihr selbst keine Vorstellung habt von dem, was ihr genau wollt, ihr werdet die fachliche Kompetenz bei Fahrrad Prumbaum gerne in Anspruch nehmen. Ich hatte mir ein Fahrradschloss von Abus ausgesucht, der freundliche Mitarbeiter, Markus Buch, hat mir ...
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Wendibunt

, 12.11.2016 golocal

„Ich kann mich nicht erinnern, wann ich jemals so abwertend, ignorant, ja kränkend bedient worden bin, wie in diesem Geschäft. Für den Kostenvoranschlag meiner Fahrradreparatur hat man ohne Erörterung 55,00 Euro verlangt. Das seinerzeit bei 'Prumbaum' erworbene Fahrrad wurde innerhalb von 3 Tagen bei einem anderen Händler für 119,00 Euro umfassend repariert, inspiziert und sogar noch gereinigt!Weiterlesen Text ausblenden

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Weltweit L.

, 04.11.2016 Yelp

„SEHR FREUNDLICH; SEHR KOMPETENT!!! waren vorher im XXL-Laden in Troisdorf,
über 1 Std. im Laden, aber es hatte niemanden interessiert!
Bei ...mehr

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Maria Krüger

, 24.06.2016 golocal

„Wir haben bei Zweirad Prumbaum schon mehrere Fahrräder - auch Kinderfahrräder - gekauft und wurden bisher immer sehr freundlich bedient.Wenn wir immer wieder mal mit Kleinigkeiten (quietschende Bremsen, schleifender Kette etc.) vorbeikommen, wurden diese bisher immer schnell und kostenlos repariert.
Letzte Woche habe ich dort für mein Fahrrad einen neuen Tacho gekauft. Ein Werkstattmitarbeiter montierte ihn direkt und reparierte - quasi nebenbei - gerade noch einen "holpernden" Reifen und das defekte Licht. Ich war sehr zufrieden mit und über diesen Zusatzservice.
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Rebell77

, 23.06.2016 golocal

„Da ich nach unserem Umzug nach Köln leider wieder geschäftlich für fast ein Jahr weg musste hatte ich keine Gelegenheit mich um unsere Räder zu kümmern. Bin jetzt wieder da und muss mich dringend um den Familien Bikepark kümmern. Also auf zu Prumbaum wo man alles findet was man braucht.....dachte ich zumindest. Neue Regale und alles neu "sortiert". Chaos ist glaube ich noch eine freundliche Beschreibung dessen was da passiert ist. Wenn selbst die Verkäufer sich untereinander nicht sicher sind wo was liegt bzw hängt gibt einem das zu denken. Besonders wenn Laden Einrichtung dein eigener Job ist.
Aber ansonsten alle nett und freundlich wie immer.
BITTE tut was um diesem Chaos Herr zu werden.
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Claudia2407

, 21.06.2016 golocal

„Unmöglicher Mitarbeiter der sich durch das weinen unserer Tochter in der Beratung gestört fühlte! "Wir sollen dafür sorgen das unser Kind ruhig ist "!!!
Dann kaufen wir Fahrrad samt Zubehör wo anders! Und Weiterempfehlen werden wir den Laden mit Sicherheit nicht!
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Hörspiel-fan74

, 06.06.2016 golocal

„Top Laden, Top Werkstatt, guter Service und promte Bearbeitung!
Hier fühlt man sich verstanden!!!

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Mike 911

, 26.03.2015 golocal

„Habe heute ein E bike hier gekauft preis super Personal kompetent trotz großen Andrang gut drauf. tag zuvor 30 Minuten Beratung am Telefon .
Probefahrt kein Thema Die negativen Berichte übers Personal kann Ich nicht nachvollziehen.
Leider liegt das Geschäft für mich auf der anderen Rheinseite .
werde den Weg aber immerwieder gerne machen
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Prumbaum

, 11.10.2014 golocal

„Fahrrad sollte nach Terminabsprache (Neukauf, spätere Inspektion) abholbereit sein, was nicht eintrat. Personal, bis auf einen Verkäufer sehr unfreundlich und abweisend. Geben dem Kunde das Gefühl, gestört zu werden. Habe ein Fahrrad für 4.700,00EUR gekauft und habe einen sehr, sehr schlechten ( gar keinen) Service erlebt. NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Werde dort niemals wieder etwas kaufen und schon gar nicht ein Fahrrad für so einen Preis.Weiterlesen Text ausblenden

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Sir Thomas

, 24.04.2013 golocal

„Einer der ganz wenigen wirklich guten Gründe, auch mal das nördliche Nachbardorf aufzusuchen - was sich angesichts derzeit vorbildlicher Wetterlage und bedenklichen Trainingsrückstandes gar trefflich im Rahmen einer kleinen Fahrradtour bewerkstelligen lässt. Auch für Automobile ist das Zweirad-Center Prumbaum erreichbar, man benötigt allerdings etwas Glück und Geschick bei der Parkplatzsuche.
Dann schon eher mit der Straßenbahn (Linien 3 und 18) oder Bus (Linien 154 und 436) bis zur Haltestelle Dellbrücker Hauptstraße fahren. Für den Rückweg steht ja dann das neu erworbene Zweirad zur Verfügung.

Allllso: das in dritter Familiengeneration geführte Fachgeschäft war bei Gründung 1927 zunächst an der Luxemburger Str., ist seit 1931 jedoch dankenswerterweise am jetzigen Standort ansässig. Die Räumlichkeiten wurden mehrfach erweitert. Geschäftsgegenstand: Fahrräder, Ersatzteile, Zubehör, Fitnessgeräte (u.a. sog. Rollentrainer zur Anbringung des eigenen Fahrrades für Indoor-Trainingszwecke) sachdienliche Bekleidung incl. Helme, Werkstatt und Beratung. Die Spezialität des Hauses sind Zweiräder mit elektrischem Hilfsantrieb.

Diese gelten mitunter noch als Fortbewegungsmittel für ältere und gebrechliche Herrschaften - und zwar zu Unrecht. Als Upgrade zum Rollator kommt ein gut motorisiertes E-Bike, mit welchem sich durchaus 45 km/h erreichen lassen, jedenfalls nicht zwingend in Betracht.

Kenner unterscheiden hier:
Pedelecs - diese unterstützen die nach wie vor erforderliche Kraftanstrengung des Fahrers am Tretlager, bewirken aber einen eingebauten Rückenwind. Bis 25 km/h gelten Pedelecs verkehrsrechtlich als normale Fahrräder. Die Klasse der S-Pedelecs, bis 45km/h gilt als Leichtkraftrad und erfordert demnach Zulassung und Versicherung. Mit seinem beachtlichen Sortiment beider Varianten liegt das Haus Prumbaum laut Selbstauskunft Kölnweit an der Spitze. Ein gutes Drittel aller verkauften Erwachsenen-Fahrräder verfügt inzwischen über einen Hilfsantrieb.

E-Bikes im weiteren Sinne: hier erfolgt der zuschaltbare Vortrieb auch ohne Zutun des Zweiradfahrers. Es handelt sich also im Grunde um ein elektrisch betriebenes Mofa, für das ebenfalls Zulassungs- und Versicherungspflicht besteht.

Der Produktbereich (brennstoffbetriebene) Motorroller wurde 2007 zugunsten der E-Bikes aus dem Sortiment genommen.

Der eingebaute Rückenwind hat natürlich seinen Preis: unter 2000 Euro tut sich nix Vernünftiges und das aktuelle Sortiment endet preislich bei 4.000 Euro.

Im konventionellen Fahrradbereich sind alle Bauarten vertreten: für Kleinkinder und Kinder, sowie im Erwachsenenbereich: Spießer, Retro, Mountain, Trecking, Einrad, Beach-Cruiser, Renngeräte vieler bekannter und weniger bekannter Markenhersteller. Die Auswahl ist sehr beeindruckend. Probefahrten sind selbstverständlich möglich, ebenso Inspektion und Pannenservice - nach Beendigung der Probefahrt in der Regel noch nicht erforderlich. Freundliches, kompetentes und - erwiesenermaßen - geduldiges Personal.
mit vorzüglicher Hochachtung, Sir Thomas

Nachtrag gem. Kölner Stadt-Anzeiger vom 29. Mai:
E-Bike Interessenten sei dringend vorheriges Studium der entsprechenden Stiftung Warentest Ergebnisse nahegelegt. Etliche Rahmen und Bremsen scheinen nicht für das zusätzliche Gewicht und die Leistung des Stromantriebs ausgelegt und können eine Gefahr für Fahrer und Umgebung darstellen. Von den ganz schlimmen Geschossen findet sich keines im Prumbaumschen Online-Sortiment. Die Testsieger Stevens E-Courier SX und Kettler Kobra RT (je 2.500 Euro) allerdings auch nicht. Aber die Jungs lesen ja Zeitung.

Nachtrag 27.02.

Nachdem dringender Ersatzbedarf an biologisch dynamischer Mobilität aufkam, kurz im Internet gekuckt und alsbald das Wunschgerät beim halbwegs ortsnahen Prumbaum erspäht. Undgeduldig das Ende der Umbau-Pause des Ladengeschäfts abgewartet und dortselbst in der vortrefflichsten Weise bestätigt, beraten und mit allerhand Zubehör (geduldiges Austesten etlicher Fahrradhelme) versorgt worden. Beste Unterhaltung mir reichlich gegenseitigen Fahrradanekdoten über insgesamt etwa 70 Minuten :-) Zwei Tage später, nämlich heute das Black Power Geschoss in Empfang genommen. Jetzt völlig neu - mit gefederter Vordergabel, Scheibenbremsen und Standlicht. Dazu ein Korb zum am Gepäckträger festklicken, ein kleines aber stabiles Schloss mit Halterung am Geschoss und wie jesacht, dä Helm. Selten so vel Spaß gehabt in einem Fachgeschäft der Extraklasse. Gesamtschaden gar übertausend Euro. Aber das Kettenöl für zum Aufsprühen gab es dann 'aufs Haus'. Dankechönst - und huuuiii :-)
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Hansilein B.

, 30.03.2012 Yelp

„Wg. der Qype-Stasi musste ich meinen alten Beitrag leider löschen. Also, nochmal in Kürze: ich hatte leider überhaupt kein Glück hier, da, ...mehr

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anonymous

, 11.03.2010 11880

„Sehr Kompetent ! Nette und super freundliche Mitarbeiter ! Bin sehr gut Beraten worden und hatte kei...mehr

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Zweirad Prumbaum

Zweirad Prumbaum in Köln-Dellbrück erreichen Sie unter der Telefonnummer 0221 68 16 21. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten Zweirad Prumbaum an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei Zweirad Prumbaum nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Köln: Lassen Sie sich die Adresse von Zweirad Prumbaum auf der Karte von Köln unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu Zweirad Prumbaum in Köln.

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Aktualisiert am 10.09.2025

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