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Ernesto Eckhardo
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08.06.2025
golocal
„Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei SATURN, war aber dieses Mal sehr enttäuscht. Für eine kleine Frage zur Bedienung bekam ich keine hilfreiche Au…skunft, sondern musste direkt 89 EUR zahlen, nur damit mir ein Mitarbeiter sagte, ich solle die 0 auf der Fernbedienung drücken. So ein Service ist für mich absolut nicht empfehlenswert. Gerade bei Kleinigkeiten erwarte ich mehr Hilfsbereitschaft und klare, unkomplizierte Unterstützung – und das ohne sofort eine hohe Gebühr zahlen zu müssen.”
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tobian1984
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05.10.2024
golocal
„Ein riesiger moderner Saturn Markt mit einer hiesigen Auswahl auf mehreren Etagen. Verkäufer sind jedoch leider desinteressiert am Dialog mit dem Kund…en, Antworten reserviert und schnippisch / genervt und unterhalten sich auch gerne untereinander auf Türkisch und Co, wo ich mich dann immer frage worum es geht und ob man sich über mich lustig macht. Damit fühle ich mich umgehend ausgegrenzt.
Ansonsten findet man hier alles was das Herz begehrt und es ist ein schöner großer Saturn Markt und für mich das Aushängeschild in Köln (zumindest optisch).”
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Hilde B.
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07.06.2024
golocal
„Mein Besuch bei SATURN war eine sehr positive Erfahrung, und ich bin besonders dankbar für die hervorragende Beratung, die ich dort erhalten habe. Der… Kauf verlief reibungslos und hat meine Erwartungen vollständig erfüllt. Ich freue mich auf zukünftige Besuche, da alles zu meiner vollsten Zufriedenheit war. Ich kann diesen Ort nur jedem empfehlen, der nach einem angenehmen Einkaufserlebnis und hochwertiger Kundenbetreuung sucht.”
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onlyV
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28.04.2024
golocal
„Woolworth ist für mich ein vielseitiges Einkaufserlebnis mit einer breiten Palette an Produkten zu erschwinglichen Preisen. Die Filialen sind oft gut …organisiert und bieten alles von Kleidung über Haushaltswaren bis hin zu Dekorationen. Ich schätze besonders ihre Vielfalt und ihren Fokus auf preiswerte Produkte. Das Personal ist in der Regel freundlich und hilfsbereit, und ich finde es toll, dass sie regelmäßig neue Produkte und Sonderangebote haben.”
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Ana Vegas
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03.02.2023
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„Bei Saturn kaufe ich Elektrogeräte sehr gerne. Bis jetzt mit großer Zufriedenheit. Nur zu empfehlen.”
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„Eigentlich lautet meine Bewertung -5. Ich wollte heute in der Filiale Köln Hohestraße ein Galaxy Tab 8 kaufen. Das Gerät ist beworben und ausgezeichne…t mit dem Preis 169,-EUR. An der Kasse verlangte die Kassiererin plötzlich 179,-EUR. Mein Hinweis auf die Auszeichnung und ihre Rückfrage in der Abteilung ergab, dass das elektronische Preisschild defekt sei und Saturn auf dem Preis von 179,-EUR bestehen würde. Der Defekt des Preisschildes muss dann aber schon mindestens seit 3 Tagen bestehen, da meine Frau mich vor 3 Tagen mit einem Foto des Preisschildes auf dieses Angebot hingewiesen hatte und ich das Tab heute kaufen wollte. Ich habe es nicht gekauft. Außer Spesen nichts gewesen! Beim nächsten Mal dann doch lieber Amazon und nicht der regionale Handel! Schade!”
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gabriele steimels
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12.06.2022
golocal
„Wir haben gestern bei Saturn, Hohe Str. ein neues Handy gekauft. Wir waren begeistert von der Beratung und Hilfe, die wir erlebt haben. Frau Ercanli h…atte eine unglaubliche Geduld mit uns älteren Leute und hat geduldig alle unsere Fragen beantwortet und gezeigt was man bei einem neuen Handy beachten muss. Ganz, ganz herzlichen Dank, das kann man auf jeden Fall weiter empfehlen. Saturn kann sich glücklich schätzen, solche eine kompetente Mitarbeiterin zu beschäftigen.”
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Roppes123
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11.09.2021
golocal
„Meine Mutter (85 Jahre) brauchte ein neues Handy. Bei Saturn wurde sie direkt an einen freundlichen Mitarbeiter weitergeleitet, der sie 1 Std. lang fr…eundlich und kompetent beraten hat. Mutter ist jetzt glücklich mit ihrem neuen Handy. Vielen Dank dafür und für die Geduld!!!”
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eihpos
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09.08.2021
golocal
„Ich war am Freitag, 06.08.21 in dem Saturn auf der Hohestraße und wurde in der Apple-Abteilung von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter… beraten. Diesem möchte ich ein großes Lob und Dankeschön aussprechen. Er hat sich sehr viel zeit genommen und mir alle meine Fragen beantwortet.”
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himmelhund
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23.03.2021
golocal
„Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mal ein Lob aussprechen für Ihre Mitarbeiterin Frau Bautz in der Hohe Straße.
Sie hat mich mit I…hrem Fachwissen und Ihrer Freundlichkeit vollkommen überzeugt. In der heutigen Zeit ist es bestimmt nicht so einfach die Ruhe zu bewahren. Deshalb weiter so.
MfG Peter Wolbrecht”
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Sir Thomas
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24.03.2019
golocal
„Früher war alles besser. Ja. Da gab es noch den Firmengründer und schillernden Mäzen Friedrich Wilhelm Waffenschmidt. Und den sehr erfolgreichen Baske…tballverein BSC Saturn Köln. Und die angeblich größte Schallplattenauswahl Europas, seinerzeit noch am Hansaring. Einige Technologiesprünge und ökonomische Neujustierungen später findet sich Firma Saturn nunmehr im brandneuen Flagship-Store wieder. Die bis vor kurzem besiedelte oberste Etage im Gebäude des strauchelnden Galeria Kaufhof, in der sich der Techniksuchende so trefflich verlaufen konnte und so selten von Saturn-Mitarbeiter*&/Innen 'gestört' wurde, wird nun für etwas ramschige Klamotten verwendet, dazu vielleicht bei anderer Gelegenheit mehr...
Respektable Bestände an Vinyl sind noch - oder wieder - vorhanden und lohnen sogar weitere Stöber-Besuche im Hause. Bei den sonstigen Bild- und Tonträgern hat jedoch der leider branchenübliche Kahlschlag eingesetzt, den wir natürlich dem Onlinehandel und dessen bequem gewordener Userschaft verdanken. Die Restauswahl an Film-DVDs ist sehr uninspiriert, stark von Fernsehserien dominiert und von weiterer Einstampfung bedroht, wie andernorts zu erfahren war. Da nützt auch die zuletzt völlig verblüffenderweise vorgefundene und ... äh ... 'cinephil' bepreiste Oberperle des altdeutschen Filmschaffens wenig. Nicht, wenn alles andere erstmal umständlich bestellt werden müsste. (Dass es auch völlig anders geht - und zwar ohne Suchfrust, ohne frühkapitalistische Strukturen und ohne ausufernden Lieferverkehr - lest ihr in meiner bald folgenden, ungleich enthusiastischeren Besprechung) Für den Erwerb von Silberscheiben, bisher Hauptzweck meiner Saturnflüge, ist dieses Ladenlokal jetzt also ein ziemlicher Ausfall.
Aber wir wollen nicht ungerecht sein. Schließlich verdanke ich Firma Saturn vielerlei Unterstützung in anderen Hardware-Dingen. Nicht zuletzt auch das edle Instrument, auf welchem ich meine Aufsätzlein hier fabriziere. Die Auswahl an Gerätschaften und Zubehör betr. EDV, Multimedia und Haushalt ist unverändert kolossal. Dazu die üblichen Dienstleistungen wie Beratung, Reparatur, Umtausch und sogar Beladungshilfe am Automobil.
Denn: früher war eventuell doch nicht alles besser. Die Räumlichkeiten auf fünf Etagen sind jetzt ungewohnt hell und 'offen'. Fast so wie beim schräg gegenüber residierenden Obsthändler aus Cupertino. Plötzlich finden sich ansprechbare Menschen in hinreichender Zahl und die Zentralkassa auf dem Erdgeschoss arbeitet zügig und freundlich. Dass die 6.500 Quadratmeter Verkaufsfläche nun auf mehrere Etagen verteilt sind, verringert natürlich die Wahrscheinlichkeit ungeplanter Spontankäufe - aber dat müsst ihr wissen. Der Mietvertrag für die Immobilie wurde jedenfalls langfristig gestaltet. Vielleicht gibt's auch irgendwann ein Upgrade vom Filmfreund.
mit freundlichen Grüßen, Sir Thomas”
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