Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Ich gehe gerne zum Media Markt nach Köln-Kalk in 51103 Köln auf der Vietorstraße 7 hin ,diesen Media Markt kann ich gut mit dem 159er Bus erreichen ,d…er Bus hält direkt neben den Köln Arcaden ,wo sich der Media Markt auf der ersten Etage befindet. Man kann dort im Geschäft einkaufen oder man ruft unter der Nummer 0221 222433333 an und lässt sich die Ware zum abholen im Geschäft reservieren ,abholen tut man die Ware vor dem Geschäft ,wenn man also vor dem Media Markt steht ,rechte Seite an der Info wird die Ware abgeholt, zudem hat Media Markt einen Lieferdienst. Media Markt ist von Montag bis Freitag von 10 bis 20 Uhr geöffnet und Samstags sogar von 10 bis 22 Uhr, zu dem hat es nun die Fundgrube neu wo man Einzelstücke oder Restposten zu top Reisen günstiger erhalten kann. Zudem hat Media Markt alles für euer Audio, Gaming, intelligente Elektronik ,Reiseelektronik, Pflege von Elektronik bietet es auch an, so wie alles für euer Heimwerkerbedarf wie Werkzeug ,Bürogeräte, Zubehör und Teile für Computer und so weiter, wie ihr seht ihr findet hier alles was ihr braucht oder euch wünschen tut, zudem hat Media Markt wöchentlich Angebote. Ich selber besitze eine Bonuskarte, diese lege ich vor dem Bezahlen der Kassiererin hin, somit erhalte ich Punkte ,sind die Punkte voll kann man sich entweder was aussuchen oder auszahlen lassen. Media Markt hat einen Rollstuhlgerechten Eingang sowie Fahrstuhl und Parkplatz ,somit wird diesen Leuten auch kein Hindernis in den Weg gelegt ,habt ihr alte Batterien oder Akkus ,Leuchtmittel oder Elektroteile die ihr weg bekommen wollt ,so recycelt Media Markt diese, also einfach nur vorbeibringen und abgeben. Bezahlen könnt ihr eure Neuware per Debitkarte, Kreditkarten, mobile Zahlung ,American Express ,Master oder Visa Karte sowie Bar oder einfach per EC. Die Preise sind fair und günstig ,es kommt allerdings darauf an was ihr euch holen wollt ,es lohnt sich auf jeden Fall vorbeizukommen. Die Mitarbeiter sind freundlich und beraten einen gerne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Ahnung was da heute los war , aber das ist mir bis dato in keinem der anderen Filialen passiert . Habt ihr auch Verkäufer im Laden? Oder jemand …der mich beraten hätte können? Das einzige was mir auffiel waren irgendwelche Menschen mit Mediamarkt schildern am Hemd ,die man weder ansprechen noch mit als unwissender Käufer auf sich aufmerksam machen hätte können. Ihr wärt allerdings sehr damit beschäftigt miteinander zu kommunizieren und zwar über die dummen Kunden, in einer Lautstärke die vielleicht sogar gewollt , keinem Kunden verborgen blieb. Auch auf meine mehrmalige Ansprache, ob mir eventuell geholfen werden könnte (schließlich wollte ich ja was kaufen), kam nur hin und wieder der Hinweis ich solle doch einfach den nächsten Verkäufer etwas ruppiger angehen, dann hilft der schon . Ich war genau 40 min in eurem Laden, habe 4 Verkäufer angesprochen, würde immer wieder auf einen anderen Verkäufer verwiesen und die anderen die da miteinander quatschten, taten ihr Möglichstes um sich hinter den Regalen zu verstecken. Also möchte ich mich hiermit herzlich bei euch für den tollen und unnützen Aufenthalt bei euch in der Filiale in den Köln Arkaden zu bedanken. Verkauf geht anders.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrtes Mediamarkt Team,
habe soeben mediamarkt - (habe die Filiale Köln- Kalk gewählt, weil Chorweiler-Filiale es nicht mehr gibt) angerufen… + bin mit dem zentralen Kundenservice automatisch weiter verbunden worden. Nach Eingabe der Taste für: "persönliche Kundenberatung" (wußte nicht ganz genau welche Taste oder Kategorie zutrifft)
Ich bin recht unzufrieden, habe mein Anliegen kurz erklärt, (möchte mir einen Drucker kaufen) der Herr am Telefon war kurz, knapp und es schien so, als ob er nicht auf mein Anliegen eingehe. Er räumte mir auch keine Zeit mehr ein, um meine weitere Anfrage - zu stellen, sondern legte abrupt auf! :0(
Gerne wünsche ich von Ihnen, den mediamarkt Kundenservice, kurze Stellungsnahme hierüber.
Ich bin eine langjährige Kundin, smart TV und komplette Dolby surround Anlage bei mediamarkt in Köln Chorweiler gekauft sowie ein smart Telefon 2020 dort eingekauft. Chorweiler war immer super freundlich. Leider ist die Filiale in Chorweiler aufgelöst worden. Nun bin ich enttäuscht, dass ich so - auf diese Weise - am Telefon abgeschmettert wurde.
Danke fürs Lesen! Freundliche Grüße IB” Weiterlesen Text ausblenden

„Liebes MediaMarktTeam,

mein Mann und ich möchten uns für den freundlichen Service und
die professionelle Beratung herzlich - vor allem bei Herr…n Akova -
bedanken.
Sie haben uns keine Sekunde spüren lassen, dass wir gestern
(24.01.2022) die Ladenschluss-Zeit überbeanspruchten und somit
das Vorurteil "Service-Wüste Deutschland" widerlegt.

Ihre glücklichen Kunden aus Lindlar” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben schnell einen Kühlschrank gebraucht. Vor Ort freundliche Mitarbeiter, einen Tag später war der Kühlschrank da, wurde in den dritten Stock ge…tragen und sogar der Verpackungsmüll wurde von den freundlichen Mitarbeitern wieder mitgenommen und entsorgt, ohne dass wir darum gebeten haben. So einen aufmerksamen und unkomplizierten Service habe ich wirklich selten erlebt. Wir sind mehr als zufrieden, der Kühlschrank ist super und die Lieferung einwandfrei.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe am 23.8.21 einen LG -TV 65 geliefert bekommen , bis vor die Tür . Unterschrieben erhalten . 5 Mi später packe ich ihn aus ,siehe da der Bildschir…m total kaputt,mehrere Risse über 20 cm . Der Fahrer wollte ihn nicht zurück holen . Daraufhin sofort Großes Auto geliehen ,zum Media Markt Kalk gefahren , der Verkäufer sehr freundlich nahm das Gerät zurück . Das gleiche Gerät war nicht mehr da . Also wollte ich eine Gutschrift , die Dame an der Kasse sagte das geht nicht ,sie haben mit Karte bezahlt . Sie überweisen jetzt das Geld auf die Karte. Obwohl ich sagte ich fahr jetzt in eine andere Filiale . Nein es gibt keine Gutschrift . Der Knackpunkt ist jetzt ,das ich das Gerät in einer anderen Filiale nochmals bezahlen musste . Und werde jetzt warten müssen bis das Geld des ersten TV auf der Karte zurück geschrieben ist , wenn ich Pech habe, warte ich 4-5 Wochen auf mein Geld . Nur weil Media Markt keine Gutschrift ausstellt . Muss das sein bei dem ganzen Ärger den wir schon hatten ? Ich rate jedem zunächst vor Ort nachzusehen ob keine Beschädigungen erkennbar sind . Ich werde jetzt wieder verstärkt auch kleine TV Verkäufer mit einbeziehen ,nach diesem Ärger . Und nach Möglichkeit unbedingt Media Markt meiden , weil die machen Probleme die eigentlich keine sind . Das liegt nicht am Unmittelbaren Personal . Das liegt an der Führung . Mit freundlichen Grüßen E.M” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundliches Personal bei der Reklamation, Leute in der Schlange müssen warten, Nesspressokapselausgabe wird bevorzugt. Infos am Telefon auch sehr u…nfreundlich, ungeschultes gebrochen deutsch sprechendes Personal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt glänzt mit seiner Kundenberatung. Fast immer ist jemand da, der einem Hilft. Bei dem richtigen Berater sind kleine Dinge, wie das zusc…hneiden einer SimKarte inklusive. Durch eine große Auswahl kann man schnell den Blick verlieren, aber hier wird einem auch geholfen. Der Laden ist sehr Übersichtlich und gut ausgeschildert. Dadurch erkennt man , wo man was findet. In der Musikabteilung findet man die Musik die man möchte, durch die große Auswahl. Allen im allen ist der Laden gut und man hat eine große auswahl und nette personen, die einem Helfen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach giganische Auswahl an Elektronikartikel. Für mich die besten überhaupt. Sehr gut finde ich auch die 0%-Aktionen. Gutes und fachkundiges Person…al, di eman eigentlich immer um Hilfe bitten kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin zufrieden mit den produkten aber unzufrieden mit dem servie weil die problem mit den geräten sonst ist alles okay ich finde man kann mehr aus …einen media markt machen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin zufrieden mit den produkten aber unzufrieden mit dem servie weil die problem mit den geräten machen also seevice kann nicht nicht empfehlen vo…n dem media markt sonst sind die preise ok nicht zu hoch nicht zu nidrig im ganzen ist der media markt nicht schlecht nur der seevice gefällt mir nicht” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles was mit Elektronik zu tun hat uns sogar mehr gibt es hier.Und auch noch zu einem Top Preis.Ich habe schon meine PS4 mein Fernseher meine spiele …usw dort gekauft und habe nichts auszusetzen.Der Service ist auch Mega freundlich und ich würde es jeden empfehlen

LG Ali” Weiterlesen Text ausblenden

„EIN SEHR TOLLER LADEN WO MAN ALLES BEKOMMT”

„Ein Sehr Toller Elektronik Laden der Marke Media Markt die ja eigentlich als voll gilt was den Kunden zustrom anbelangt. Der Service ist super und das… es dort gratis wlan gibt ist sehr angenehm da man beim besuch auch nebenbei im Netz spass haben kann und ohne stress. Fazit: ist zwar ausserhalb der Innnenstadt gelegen aber wer mehr entspannung beim shopen möchte ist hier an der richtigen Adresse.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben meine rMeinung nach das beste Angebot an Games. Preise und Service passen auch.”

„Alles was man braucht findet man bei Media Markt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Preise könnten allerdings niedriger sein”

„Ich finde den service einfach nur super gehe da immer hin und da ist immer alles auch günstiger als gamestop ich liebeeeeeeeeeeeee media markt kaufe d…a immer spiele konsolen fehrnsehr und etc ein das ist aber tausendmal besser als Gamestop ich würde es jedem empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde den Service super. Die Auswahl ist auch perfect. Es gibt nur was an der Sicherheit zu bemängeln. Man kommt nach wenigen Sekunden ins Bios de…r "Test"
Computer und kann dort Schaden anrichten. Ansonsten ist alles ok” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt ist für mich ganz klar der beste Elektroladen überhaupt. Witzige Werbung und ständig tolle Angebote mit 0%-Finanzierung.
Beratung und Per…sonal in der Regel auch sehr gut; von wenigen Ausnahmen abgesehen.
Meistens auch gute Parkmöglichkeiten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Meinung nach,der beste elekrohändler,besser als Saturn oder andere Konkurrenten, die weitaus nicht so freundliche Angestellte haben.Ich finde M…edia Markt, deshalb auch so gut, weil sie immer wieder Sonderangebote anbieten, die Sachen enorm Vergünstigungen, wie z.B meinen ipod habe ich für 50EUR weniger bekommen, also einfach nur meiner Meinung nach Daumen nach oben, bester laden, sau geil” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Mitarbeiter sind fachlich kompetent und sehr hilfsbereit. Es wird also tatsächlich beraten und nicht nur verkauft. Die Auswahl ist sehr groß und a…ktuell nicht vorhandene Produkte werden extra für den Kunden bestellt. Ein toller Service, den ich gerne wieder in Anspruch nehmen werde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein sehr riesen Geschäft habe dort einen Computer gekauft der sehr teuer war !”

„Media Markt unterscheidet sich zu Saturn zum einen zur Auswahl (nicht markant aber einiges findet man nur im jeweiligem Geschäft), zum anderen sind di…e Preise auch unterschiedlich. Grob gesagt lässt sich sagen, das man Media Markt in den meisten Fällen (Abgesehen von Gutscheinen oder anderweitigen Aktionen) günstiger ist Saturn. Oft sehen ich einen Artikel bei Saturn und kaufe mir denselben bei Media Markt, da günstiger. Oft bis zu 20% spart man hier. Von der allgemeinen Qualität kann diese Media Markt Filiale mit den anderen mithalten, auch wenn es für meinen Geschmack zu Bunt ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gigantische Auswahl an durchaus hochwertigen Produkten. Das Umtauschen klappt immer hervorragend. Dort wird man sehr nett behandelt und hat immer wied…er Lust, wiederzukommen!! Hab dort mein iPhone 5 und 3 UHD Flachbild Fernseher sowie einige Spielekonsolen her. Empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nette Preisverhältnisse und gute elektronikauswahl sowie sämtliche technikunterschied generieren einen einzigartigen einkaufsplatz für elektronis…che geräte.Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.Meiner meunung nach sehr gut” Weiterlesen Text ausblenden

„Super laden!”

„SPITZEN GESCHÄFT PERFEKT”

„Gut mitten im Einkaufs gebiet man kann nach dem besuch bei MM noch shoppen gehen oder sonstiges also praktisch und gut alles in einem gut.
Man find…et auch meist wonach man sucht, dert laden ist auch relativ übesichtlich aber groß wenn man sich einmal auskennt findet man meist immer wonach man sucht oder wenn man fragen hatt hilft auch das nette personal euch gern weiter.
Nettes Personal , schöner Laden liegt in einem Einkaufs gebiet also alles spicht für den Besuch beim MM wenn man Elektronische ware braucht oder games etc :D

Aufjedenfall empfehlenswert” Weiterlesen Text ausblenden

„Gut man findet dort meist wonach man sucht
Besonders gut ist das es mitten im Köln Acarden liegt also kann man bequem weiter Shoppen
Also prima”

„Der Media Markt in den Kalker Arcadenn ist sicherlich nicht der größte. Auf relativ engem Raum findet man hier an Elektroartikeln aber alles, was man …so braucht. Nur die Auswahl an CDs finde ich ein bisschen zu klein. Da bieten andere Märkte deutlich mehr und die nehmen ja auch nicht viel Platz weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt bietet ein großes Angebot an Technologieprodukten an. Hier kommen Technikfans und alle die es noch werden wollen voll auf ihre Kosten. Man… sollte jedoch die Preise online auf idealo oder sonst einer Preisvergleichplattform vergleichen bevor man hier einkauft, da die Preise doch meist viel teurer sind als online. Wer jedoch auf der suche nach Beratung ist, oder einfach keine Ahnung hat ist hier sicher richtig. Die Mitarbeiter sind meist freundlich und kompetent.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort vorhin eine Xbox 360 geholt mit Fifa 13 und noch nettem Zeug. Ich habe die Preise mit Amazon verglichen und wollte zu dem Amazon-Preis h…aben, weil die Preisgarantie von MediaMarkt ja üblich ist - Misserfolg, Preisgarantie geht bei MediaMarkt nicht durch. Die passen die Preise an ProMarkt, Saturn, Conrad & Co. an, aber Amazon wird da außer Acht gelassen und zu Saturn-Preisen wird auch nichts gesunken. So meine heutige Erfahrung.
Preise weichen vom Internet sehr leicht ab, aber lohnt sich für die Beratung und den schnellen Einkauf. Zudem hat man immer Ansprechpartner, wenn mal was fehlt oder nicht gelaufen ist.
Andere MediaMärkte sind hier zu größer. Da hat MediaMarkt im Arcaden schon einen großen Laden, der aber mit den anderen MediaMarkt-Filialen nicht mithalten kann, da die Auswahl beschränkter ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Filiale ist relativ klein, was wohl an der Lage mitten in der Kölner Innenstadt liegt. Trotzdessen hat man hier eine gute Auswahl, wird nett ber…aten. Es wird einem gerne geholfen. Was mich stört ist die Enge in den Gängen zu gut besuchten Zeiten. Mit Kinderwagen hat man leider keine Chance irgendwo durchzukommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Medianarkt Filiale ist im Obergeschoss des Einkaufszentrums Köln Arcaden. Man hat hier eine Auswahl an verschiedenen Elektrogeräten wie Pcs, Sma…rtphones, tablets etc aber auch an Haushaltswaren oder CDs. Man wird freundlich beraten. Mehr Auswahl hat man aber in größeren Medimarkt Filialen, die nicht gerade im Einkaufszentrum sind.” Weiterlesen Text ausblenden