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TomCGN
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10.02.2017
golocal
„Die Praxis liegt in der Nähe des Rudolf Platz in der Beethovenstraße und befindet sich im Haus der Beethovenklinik im 5 Stock.
Das Praxisteam ist …freundlich und kompetent was sich schon am Empfang zeigt. Die Ärzte zuvorkommend und ausgesprochen gut, erklären alles bis ins Detail.
Die Helferinnen machen einen guten Job, sind genau, flink und einfühlsam. Ich bin seit Jahren hier Patient und kann die Praxis wirklich empfehlen!”
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Kleine Waldhexe
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26.06.2014
golocal
„Vertrauensverhältnis restlos zerstört!
Ich habe zwischenzeitlich den Phlebologen (= Venenarzt) gewechselt. Wie es dazu kam:
Ich bin zur Venenkl…inik Dr. Camci - seinerzeit noch in der Mediapark Klinik - gekommen nach einem Unfall; sollte regelmäßig Lymphdrainage erhalten und darüber hinaus Kompressionsstrümpfe tragen.
So weit, so gut. Problem nur, dass ich insgesamt 3x Kompressionsstrümpfe ausprobiert und keines der Paare vertragen hatte - vielmehr jedes Mal ein offenes Bein hatte!
Verständlicherweise weigerte ich mich, die Kompressionsstrümpfe zu tragen, zumal auch meine Masseuse entsetzt war und meinte, mir dürfe alles passieren, aber bloß kein offenes Bein.
Ein Arzt in der Klinik Camci ließ dies gelten, der nächste mäkelte wieder an mir herum.
So ging es immer wieder, bis sogar mehrfach die Assistentinnen (Arzthelferinnen) mich wörtlich anblafften, es sei scheißegal, ob ich ein offenes Bein bekäme oder nicht - ich hätte gefälligst meine Kompressionsstrümpfe zu tragen!
Irgendwann in dieser Zeit zog dann die Venenklinik Dr. Camci an die jetzige Anschrift in der Beethovenstraße.
Bei einer Quartals-Fotoaufnahme der Beine passierte dann folgendes: ich wurde zu einer jungen Assistentin geschickt für die Fotos ... stand dann wie bestellt und nicht abgeholt an ihrer Anmeldetheke, während sie sich in einer mir unbekannten Sprache mit einem jungen Mann (offensichtlich privater Besucher dieser jungen Dame) unterhielt, kicherte und lachte.
Nach gut 10 Minuten fragte sie mich sehr ungehalten, was ich denn da rumstehe. Als ich darauf hinwies, dass ich für Fotos zu ihr geschickt worden sei, wandte sie sich wieder an den jungen Mann, sagte ihm etwas in der mir unbekannten Sprache, worauf beide in schallendes lachen ausbrachen und der junge Mann mich zudem unverhohlen von Kopf bis Fuß musterte.
Die Mitarbeiterin schickte mich dann in die Kabine und befahl, mich schonmal auszuziehen; sie werde gleich kommen.
Der junge Mann prustete laut los und konnte sich nicht mehr einkriegen vor lachen.
Ich fühlte mich mehr als unwohl und war den Tränen nah!
Dann wurden sehr schnell die Fotos gemacht und ich konnte mich wieder ankleiden. Beim Verlassen wurde ich von dem jungen Mann erneut breit grinsend von Kopf bis Fuß gemustert; die junge Frau war nicht in der Nähe.
Dieses Erlebnis veranlasste mich, einige Monate mit der lfd. Behandlung in der Klinik Camci auszusetzen, was mir prompt beim nächsten Besuch schon an der Anmeldung lauthals, blaffend und im Beisein anderer Patienten angekreidet wurde - verbunden mit der Drohung, man werde mein Verhalten der Krankenkasse melden; dann könne ich zusehen, wo ich die nächsten Lymphdrainagen herbekommen würde!
Bei meinem letzten Besuch dann - ich hatte im Vorfeld telef. um Termin bei einer der Ärztinnen gebeten, um die Thematik Kompressionsstrümpfe und offene Beine nochmal durchsprechen zu können - passierte dann das:
Ich musste trotz festen Termins eine gute 3/4 Std. warten, wurde dann an die Anmeldung gerufen.
Obwohl alles voller Patienten stand, wurde ich dann lauthals niedergemacht mit den Worten, ich hätte kein Recht, mit einer Ärztin zu reden; was zu besprechen sei, könne ich auch mit den dortigen Damen (der Annahme) bereden! Im übrigen habe man schon in meiner Karteikarte vermerkt, dass ich eine Verweigerin sei und meine Strümpfe nicht tragen wolle! und jetzt solle ich gefälligst gehen und fortan meine Kompressionsstrümpfe tragen, ansonsten werde ich kein weiteres Rezept mehr für Lymphdrainage erhalten!
Ich war fix und fertig, verließ die Venenklinik, fuhr zu meiner Krankenkasse und heulte mich da erstmal bei meiner Sachbearbeiterin aus. Sie war entsetzt über das, was mir die ganze Zeit in der Klinik Dr. Camci wiederfahren war und empfahl mir dann dringend einen Arztwechsel.
Ich habe den Wechsel nicht bereut ... nur, dass ich nicht schon viel früher der Venenklinik Dr. Camci den Rücken gekehrt habe!!!”
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