Voosen Gebr. Bäckerei

„Auch nach Wochen herrscht Chaos was die Organisation vor und hinter der Theke betrifft. Eine sehr pampige Café Leitung, überforderte Mitarbeiter. Chao…s bei Frühstück und Mitnahmetheke. Wieder in der Schlage anstellen wegen eines weiteren Getränke.
Es klappt doch auch in anderen Bäckereien. Da ist noch sehr viel Luft nach oben. Auch beim dritten Besuch in 4 Wochen sehr enttäuschend” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bäckerei Voosen, schießen wie Pilze aus dem Boden! Wie jedes Jahr bestelle ich ein Neujahrs Brezel 1000gr. und bezahlt. Leider, habe ich den Abhol…termin verpasst und wollte trotzdem mein bezahlter Brezel abholen. Die Verkäuferin hat mir bestätigt, dass er nicht mehr vorhanden ist. Ich vermute, dass sie den Brezel noch mal verkauft hat, was in der Vergangenheit schon öfters vorgekommen ist. Reinrechtlich könnte ich diese Bäckerei regresspflichtig machen. Solange die Ware bezahlt ist gehört er in meinem Besitz. Ausserdem gibt es viel bessere Bäckereien, als Voosen. Die Produkte schmecken nicht, weil alles vom Fließband in Pulheim produziert wird. Ich habe mich schriftlich beschwert bis heute warte ich vergeblich auf eine Antwort bzw. Erklärung. Einen Kassenbon, wurde mir auch nicht ausgehändigt. Ich habe entschieden, diesen Vorfall in die sozialen Netzwerke zu veröffentlich, damit die Kunden gewarnt werden. Voosen, interessieren sich nicht für die Belange der Kunden sondern es zählt nur wie man noch schneller zum Reichtum kommt. Meine Familie, Freunde, Bekannte und Nachbarn werden in Zukunft um die Bäckereien Voosen einen rießigen Bogen machen um nicht enttäuscht zu werden. Es wurde mir auch bestätigt, dass der Kunde bei Vossen nichts zählt noch was wert ist!” Weiterlesen Text ausblenden

„Einst regelmäßiger Kunde, bin ich seit Monaten nicht mehr im Geschäft. Habe meine Gründe hier bereits gepostet.

Qualität und Preise passen nicht …zusammen.

Das Personal setzt sich überwiegend aus angelernten, ahnungslosen Kräften, m. M. nach Schülern, zusammen.

Nicht nur einmal habe ich ganz falsche Auskünfte bekommen, weil die Bedienung keine Ahnung hatte.

Ich will gar nicht Kunde König sein, ich bestimme aber, was ich hinnehmen uns wem ich mein Geld bringe.

Voosen nicht mehr.

Die jungen Leute schlagen einem vor, bei einer Reklamation doch die Geschäftsführung einzuschalten. Hallo. Was ist das denn?

Von der darf man allerdings kein Feedback erwarten.

Schlecht, wenn Umsatz das einzige ist, was interessiert. So hält man keine Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Qualität der Backware ist sehr gut das Personal ist wünschenswert .und was die Reinigung betrifft ist der schmutzig die Toilette schmierig spinn…en Gewebe einfach ekelig .... ich bin eine sehr gute Kundin die Backware ist sehr gut aber Mann sollte mal überlegen die Reinigung zu ändren dastand sich wieder wohl fühlt diese geht schon seit fast 4 Monate so” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute 01.11.18 im Kaffee in Lövenich!
Das Personal hatte Unstimmigkeiten was man als Kunde mitbekam!
Die Krönung die Brötchen wurden im …Regal umgeräumt ohne Handschuhe noch schlimmer war!
Brötchen sind auf den Boden gefallen, wurden aufgehoben und ins Regal gelegt!
Ich war sprachlos !
Sollte das Personal mal geschult werden?” Weiterlesen Text ausblenden

„Kurz und knapp, Personal teil unfreundlich und demotiviert. Konditoreiwaren mangelhaft und oftmals auch unansehlich. Wartezeiten auch bei mässigem Bet…rieb . Eigentlich Schade weil sonst ein ganz netter Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit geraumer Zeit lässt die Qualität der normalen Brötchen in ihrer Backstube hier in Stürzelberg zu wünschen übrig. Beim schneiden der Brötchen krüm…elt es stark, und seit einigen Tagen ist die Masse, nicht die Größe nicht mehr vorhanden. Wenn ich das Brötchen mit Margerine bestreiche, bleibt von dem inneren Teig nichts mehr vorhandenen, es sieht aus, als wenn ich nur die äußere Hülle des Brötchens bestrichen hätte.
Es wäre schade, wenn ich mir eine neue Bäckerei suchen müsste.
Die zur Zeit hier in Stürzelberg gebackenen Brötchen kann ich meinen Gästen nicht mehr anbieten.
Man kann ja Experimente machen um ein Produkt zu verbessern, dies war für meine Begriffe bei ihren Brötchen nicht notwendig, so jedenfalls habe ich mich und meine Gäste geäußert.
Ich habe fasst das Gefühl, dass Einsparungen am Materialeinsatz getestet werden.
Ein gutes Brötchen unterscheidet sich von einem schlechten, das müssten Sie als Bäckermeister wohl am besten wissen, in dem man den Teig in einer Hälfte des Brötchens mit einem Finger eindrückt, beim loslassen kommt der Teig, wie bei einem Schwamm, in die alte Position zurück.
Es wäre schade, wenn die gewohnte Qualität wie sie ursprünglich vorhanden war, um 1 Cent oder 1,3Cent pro Brötchen einzusparen, auf der Strecke bleibt.
Das ist meine persönliche Beurteilung, kann leider nur 2 Sterne vergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider mussten wir erfahren das die Verkäuferin richtig schmutzige Hände hatte und auch keine Handschuhe zum ausgeben der Ware angezogen hatte. Es war… minder gesagt was ekelig. Normalerweise sehe ich das Personal beim Ausgeben der Ware mit Handschuhen. Aber nichts desto trotz schmutzige Hände darf man nicht haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider wird mein Eindruck dieser Bäckerei immer wieder aufs neue negativ bestätigt. Das Café an sich, super! Leider ist das Personal immer unfreundlic…h,und ein Lächeln kommt höst selten über die Lippen.Man hat das Gefühl Ihnen zur Last zu fallen. Hinter dem Tresen ist es meist dreckig und chaotisch. Die Damen arbeiten im Zeitlupentempo und als Gast kann man schonmal einiges an Wartezeit einkalkulieren.
Alles in allem leider wirklich enttäuschend!” Weiterlesen Text ausblenden

„Personal unterbesetzt . Lange Wartezeit vor dem Cafethresen . Man wird nicht bedient wenn vor der Brottheke viel los ist
Personal macht andere Ding…e , leider sehr unaufmerksam . Heute ließ mich die männliche Bedienung stehen und verließ
die Bäckerei .Er kam kurz danach mit einem Päckchen wieder rein . Die Warteschlange wurde immer länger .” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich gehe schon länger bei Voosen frühstücken und finde es wirklich toll dort.
Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Nur scheint es immer öf…ters so auszusehen, als ob die Mädels dort unterbesetzt sind. Der Laden ist auch in der Woche gut besetzt aber meistens sieht man nur 2-3 Frauen hinter der Theke. Schon 2 mal hatten sie keine Löffel mehr für mich, weil sie laut Aussage nicht zum spülen kamen. Also ganz dringend was intern klären sonst leidet es an der Qualität !” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute morgen in Köln-Weiden zu Gast. Ich finde es recht nett gemacht. Bin sonst des öfteren abends da. Ich finde die Frühstücke ganz hübsch ge…macht, und vom Geschmack auch nicht schlecht. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Ich persönlich kann dieses Café weiter empfehlen. .” Weiterlesen Text ausblenden

„Gestern, am Sonntag, 16.3.14 bin ich mit 2 Freundinnen zum
Kaffeetrinken in der Bäckerei Voosen in Weiden-Lövenich gewesen.
Das Gedeck war ganz l…ecker.... aber: von Gemütlichkeit keine Rede:
Die Kunden sind alle durch den Nebeneingang raus und rein gegangen..die tür blieb lange weit offen...knallte danach jedesmal zu....zugige kälte machte den Besuch sehr ungemütlich...der Haupteingang blieb wegen des Seitenparkplatzes fast unbenutzt. Manchmal stömten von beiden Seiten die Menschen und durch die Zugluft flogen servietten und dekoeier zur die Gegend....
So kann ich das Cafe nicht weiterempfehlen....von der städigen Unruhe ganz zu schweigen.....” Weiterlesen Text ausblenden

„Ansehnliche und bequeme Ausstattung. (Weibliches) Personal teils unfreundlich. Backwaren werden vom Personal immer wieder mit blanken Händen angefasst… (z. B. beim Brötchenverkauf, Brötchenschmieren)” Weiterlesen Text ausblenden