OBI Bau- und Heimwerkermarkt

„Der Kundenservice im OBI Markt Köln-Mülheim hat mich enttäuscht. An der Kasse war das Personal unfreundlich, die Kommunikation schwierig und insgesamt… lief alles sehr langsam ab. Besonders gestört hat mich, dass am Kundenservice viel telefoniert wurde, während die Warteschlange immer länger wurde. Generell sind die Wartezeiten in diesem Markt einfach zu lang.” Weiterlesen Text ausblenden

„War noch nie so oft im Obi Markt wie in den letzten 3 Monaten, heute sogar 2x , weil ich als Frau noch nicht so viel Erfahrung habe. Bisher hat sich m…ein Mann um alles gekümmert, der ist nun aber plötzlich und unerwartet verstorben und nun muss ich mich um alles alleine kümmern. In diesem Obi Markt fällt das nicht schwer, denn man bekommt ständig und überall Hilfe und das kompetent, freundlich und schnell und ich kam mir bisher noch nicht ein einziges Mal >blöd< dabei vor zu fragen. Heute möchte ich mich bei Herrn Wichert, Herrn Ludolf und Frau Akyol bedanken. Meine Einkäufe heute waren die reinste Freude und ich kann den drei Mitarbeiter nur sagen: DANKE; SIE SIND DER WAHNSINN (positiv gemeint)” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute vor Termin mit einem Elektriker nach Umzug noch 3 Deckenlampen kaufen wollen. Selten bin ich so kompetent, effizient, geduldig und motivie…rt von einem OBI Mitarbeiter bedient worden. Herr Akdag sei gedankt für dieses tolle und erfolgreiche Einkaufserlebnis. Klasse, dass Herr Akdag so qualifiziert würde und Spaß an seinem Beruf hat. In der nächsten Woche gehe ich wieder zu OBI anstelle von Baumarkt. Wieder werde ich mich von Herrn Akdag bedienen lassen, diesmal in einer anderen Abteilung. Weiter so. Selten schreibe ich Bewertungen, doch da der Chef von Herrn Akdag eben nicht persönlich greifbar war, habe ich mich zu diesem Schritt entschlossen. Bis nächste Woche, EB” Weiterlesen Text ausblenden