Mercedes-Benz Center Köln Autowerkstatt

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w.segschneider

, 07.01.2019

„Ich kann keinen Stern vergeben ,
Habe eine B,Klasse mit Erdgas (CNG) und wollte im Dezember einen T ermin für eine Reparatur in der Werkstatt Am Gleisdreieck in Köln telefonisch erfragen ,es hieß ich könnte sofort kommen , 1Stunde hin 1Stunde zurück Fahren 1.5 Stunden Wartezeit ,nur um zu wissen ,ob der Gastank leer oder zum Teil gefüllt sein darf .
Der Techniker ist in Urlaub ,kommt am 07.01.2019 wieder ,kommen Sie am 07 Festtermin ohne Wartezeit ,es kam anders !! ich habe 2.5 Stunden warten müssen !!! Habe aber jede halbe Stunde nachgefragt ,ohne Erfolg
Dann habe ich bei der RKG in Bonn angerufen ,sofort kam die Antwort ,es muss noch etwas Gas vorhanden sein ,+ Kurzfristig einen Termin erhalten
Zu unserem Fuhrpark gehört die B. Klasse einenSL 500 eine C Coupé Ausführung . Ein sehr enttäuschter Mercedes Kunde
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