ACCON Köln Renz

„alles bestens glaufen”

„Kann ich aus eigener Erfahrung keinesfalls empfehlen.”

„Hingegen fiel meinem Bruder - 100% schwerbehindert, an den Rollstuhl gefesselt und stuhlinkontinet - das Lachen schon beträchtlich schwerer. Lag wahrs…cheinlich an den Schmerzen und der Sorge, unter sich zu machen. Unterdessen wurden aus 30 Minuten zusätzlicher Wartezeit 90. Warum? Weil die Accon-Unterhaltungsab-teilung lieber sympathische Zahlen nennt anstelle realistischer. Ist ja auch bequemer -außer für meinen Bruder, der sich in der Zwischenzeit leicht hätte ins Bett oder aufs Klo transferieren lassen können.
Fazit: Für alle, die wirklich auf Krankentransporte angewiesen sind, gibt es reichlich Alternativen. Und für mich gilt, ich würde eher eine Schubkarre mit Blaulicht oder eine Rikscha buchen, als nochmal mit Accon zu fahren!
Ach ja, bei aller Kritik muss ich fairerweise die freundlichen & kompetenten Fahrer ausschließen, die natürlich stets der erste Zorn trifft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fahre (leider) regelmäßig zu verschiedenen Ärzten und bin immer mit den freundlichen Mitarbeitern und auch der Pünktlichkeit zufrieden. Dass man a…uch manchmal ein wenig warten muss, kann ich verstehen - das kommt ja auch in jeder Arztpraxis und im Krankenhaus vor. Ich habe auch Erfahrungen mit einigen anderen Krankenwagenunternehmen, dort war ich weniger zufrieden, was sowohl an der Freundlichkeit als auch an den Fahrzeugen lag. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben - deshalb bekommen die Jungs auch immer ein kleines Trinkgeld von mir.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei 12 Fahrten nicht einmal pünktlich!! Sehr schlechte Kommunikation. Ich habe mehr als einmal mehr als 1 Stunde gewartet und es kam keinerlei Informa…tion ob oder wann das Fahrzeug kommt! Ich kann nur jedem Empfehlen, einenn anderen Dienst zu wählen und kann nicht verstehen, warum diese Firma von Krankenhäusern genutzt wird.” Weiterlesen Text ausblenden