Fielmann AG & Co. Schildergasse OHG Augenoptik

„Haben ganz kurzfristig einen Termin bekommen, sehr kompetente und persönliche Beratung von Frau Mende.Hat uns sehr zugesagt,kann nur empfohlen werden.…Empfinde die Terminvergabe als positiv.Es entsteht ein intensiveres Beratungsgespräch, das nicht durch umherwandernde Kundschaft gestört wird.Würde mich freuen wenn dies auch nach Corona beibehalten wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unhöfliche Mitarbeiterin. Wenn man keinen Termin vereinbart hat, wird man nach draussen geschickt um in einem ca. 2 Quadratmeter gekennzeichneten Raum… vor dem Eingang bei 30 Grad Aussentemperatur zu warten. Wartezeit wäre ca. 30-45 Minuten. Möglichkeit wieder in einer halbe Stunde zu kommen besteht nicht. Kundenzufriedenheit bzw. -bindung wird in diese Filiale nicht großgeschrieben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super nette Beratung. Kompetent, schnell und freundlich. Fühlte mich hier hervorragend bedient. Jederzeit gerne wieder.”

„Die tolle, ganzheitliche und somit umfassende Beratung hat mich total begeistert, da ich bisher eher durchwachsene Erfahrungen bei verschiedenen Optik…ern gemacht habe. Natürlich ist auch der Preis ausschlaggebend, aber auch die Qualität und Fachkompetenz ist ein wichtiger Faktor beim Brillenkauf.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da ich Brillenträger bin und man heutzutage ja in allen Bereichen die Preise vergleicht, habe ich dies, nicht zuletzt auch wegen der Werbung von Fielm…ann auch. Man muss sagen das die Preise wirklich gut bis sehr gut sind aber dies nur solange man keine Sonderwünsche wie beispielsweise ein Titangestell oder speziell geschliffene Gläser haben will denn hier langt Fielmann auch zu. Fraglich ist ob die Beratung hier nicht vielleicht doch im vergleich zu kleinen Optikern etwas schlechter ist und die Verkäufer eben eher verkäufer sind. Insgesamt war ich jedoch mit meiner ersten Brille damals zufrieden und die zentrale Lage auf der Schildergasse mitten in Köln spricht natürlich für sich..” Weiterlesen Text ausblenden