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NetCologne GmbH

Aj0sumy Cofnhlongeum 19
455 0 8388 2 759 q2Kmköljlcn, Or9o6ssecosndlvnor1f
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Am Coloneum 9, Gewerbegebiet Am Butzweilerhof/Köln-Ossendorf Haltestelle: KVB Linie 5, Sparkasse Am Butzweilerhof

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BVB565

, 17.11.2022 golocal

„Habe keine Probleme mit NetCologne. Auch hier versuchen Negativbewerter die alleinige Schuld NetCologne zuzuweisen. NetCologne kann nichts dafür, wenn die Techniker null Ahnung von ihrer Materie haben. Manche wollen nur eins: Verkaufen. Ich habe bei Telefonaten mit NetCologne immer zügig einen dranbekommen und meine Anfragen wurden immer zufriedenstellend gelöst. Es kann nicht sein, dass immer wieder Leute sich anmaßen, immer für alles den Provider verantwortlich zu machen. In manchen Fällen kann eine verleumderische Bewertung eine berechtigte Verleumdungsklage nach sich ziehen. Ich freue mich auf meine 250 MBit/s. Ich finde es echt schade, dass immer wieder der Provider für Sachen verantwortlich gemacht wird, wozu er nichts kann. Meist ist der Kunde schuld, aber dass wollen manche nicht wahrhaben.

NetCologne ist gut.

NACHTRAG VOM 26.12.2022:

Mein Anschluss ist am 21.12.2022 geschaltet worden. Ich habe alles angeschlossen (DSL-Kabel in Buchse und Fritzbox 6890 LTE gesteckt) und die Zugangsdaten eingegeben und es klappte alles. Ich habe einmal das falsche Passwort eingetragen und habe dann das richtige angegeben und musste noch IPv6 deaktivieren und dann ging es. Habe direkt einen Speedtest gemacht und es kamen immer um die 252 MBit/s raus. Ich habe den Lotus Simulator innerhalb von 10 Minuten laden können. Ich habe nach wie vor keine Probleme mit NetCologne.
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Werner Clemens

, 23.02.2022 golocal

„Ich finde Netcologne top. Dank denen haben wir auf dem Dorf endlich schnelles Internet. Das hat die Telekom in 40 Jahren nicht geschafft!

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Immo-Shop Köln

, 26.01.2021 golocal

„seit 2012 dort Kunde , guter Anschluss, alles funktionierte, bis vor wenigen Tagen, dann ging nichts mehr, erst kam ein externer Telefontechniker ( Telefon Ziegler ) , der überhaupt keine Ahnung hatte oder auch nur so tat, das Problem das ich ihm erklärte hat er völlig ignoriert , statt dessen wollte er mir direkt eine neue Fritzbox andrehen, obwohl meine alte völlig in Ordnung ist, haben alle die gleichen Sprüche drauf , zu alt muss ausgetauscht werden. Dann wurde von Seiten der Netcologne ein neuer Tarif gebucht, von dem ich überhaupt nichts nichts wusste, jetzt funktioniert mein zusätzliches Laptop am W-Lan nicht mehr. Ich habe das Gefühl, das ich dort nicht mehr gut aufgehoben bin. Werde jetzt wohl mit Büro und Privatanschluss einen anderen Anbieter nehmen.Weiterlesen Text ausblenden

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Ein golocal Nutzer

, 26.09.2019 golocal

„Das ist das Schreiben, dass die heute von mir bekommen haben:

"Fristlose Kündigung meines Vertrages wegen Nichteinhaltung von Ihrer Seite
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich o.a. Vertrag fristlos.
Begründung:
Im Zuge Ihrer Umstellung sollte heute ein neuer Anschluss geschaltet werden. Wie der Techniker und vor ihm schon 4 andere feststellten, ist diese Umstellung nicht möglich, da in diesem Haus kein Glasfaseranschluss existiert.
Seit Jahren versuchen die Eigentümerin und ich Ihnen dies zu erklären. Die Arroganz der Firma NetCologne, insbesondere die der Geschäftsleitung, die es noch nicht mal für notwendig hält, auf Schreiben zu antworten, verhindert, dass wir einen Glasfaseranschluss bekommen. Sie sind zwar in der Lage, mich innerhalb von Minuten vom Internet zu trennen, benötigen aber 1 Woche, mich wieder mit dem Internet zu verbinden. Ebenso funktioniert das Telefon nicht. Dies war jetzt schon 3 mal der Fall.
Da für die Umstellung ein Glasfaseranschluss notwendig ist, Sie diesen aber ganz offensichtlich nicht legen wollen, sehe ich als einzigen Ausweg einen Anbieterwechsel, den ich nun vornehme."
Seit Jahren geht das jetzt schon so bei denen. Jeder Techniker hält einen für blöde, wenn man sagt, es gibt keinen Glasfaseranschluss. Minuten später stellen die fest: es gibt keinen Glasfaseranschluss. Seit Jahren halten die das im Protokoll fest und seit Jahren wird dies ignoriert. Finger weg von dieser Firma.
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T M.

, 21.03.2019 Yelp

„Bin umgezogen von Köln nach Kerpen. Müssen über 6 Wochen warten bis das Internet frei geschaltet wurde....
Mehrfache Bitten um eine ...mehr

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Kastriot K.

, 27.10.2016 Yelp

„Eben 29 Minuten in der Warteschleife gehangen. Irgendwann hörte ich nur noch ein Rauschen. Die Mitarbeiter sind zwar teilweise freundlich, ...mehr

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herbert99

, 19.09.2016 golocal

„Bin seit über 15 Jahren netcologne Kunde.Hatte nie Probleme, musste deshalb auch nur bei der Installation die online Hilfe nutzen. Die schickten mir prompt einen Techniker ins Haus der kostenlos die Anschlussbuchs der Post tauschte -und das kostenlos! Ansonsten ist auch das Preis-Leistungsverhältnis i.O.Weiterlesen Text ausblenden

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harald.bosbach

, 28.06.2016 golocal

„Nicht erreichbar.
Alle Leitungen laufen ins Leere, egal ob es die Hotline oder in de Shops.
Es klaffen Welten zwischen Wirklichkeit und Anspruch

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troisdorf19

, 01.10.2015 golocal

„netcologne ist nicht mehr das was es mal war!!! War mal einen Vorzeigefirma

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Walter G.

, 06.05.2015 Yelp

„Also, vor einiger Zeit hatte ich schon mal einen Beitrag über Netcologne verfasst und diesen mit 1 Sternchen bewertet. Vor 3 Jaren bin ich ...mehr

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blitztip

, 20.01.2015 golocal

„Bestes Netz in Köln! Premium-Service, deutlich besser als "Magenta" und günstiger.

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ferchland

, 17.07.2014 golocal

„schlechte Erfahrung. Wurde auf andere Nummer und angebliche Tastenkombination verwiesen. Diese hat nicht gestimmt. Bin überhaupt nicht weiter gekommen

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    Telekommunikation für Sie! Egal, ob es um Internet, Telefon, Kabel-TV oder Mobilfunk geht, NetCologne bietet seit 20 Jahren Privat- und Geschäftkunden sowie der Wohnungswirtschaft verlässliche und zukunftssichere Kommunikationstechnologie und -leistungen. Unsere Leistungsstärke sichert unser hochmodernes und zukunftssicheres Glasfasernetz, das mit über 20.000 Kilometern verlegten Kabeln zu einem der modernsten in ganz Europa zählt. Aber NetCologne wäre nicht NetCologne, wenn es bei uns um die reine Technik gehen würde: Als regionales Unternehmen liegt und die Verbundenheit mit der Region und seinen Menschen besonders am Herzen. Fast 900 Mitarbeiter geben ihr Bestes, damit die Menschen in der Region in die Welt kommunizieren können. NetCologne - Weil uns viel verbindet.

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