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SwbeFnst23
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18.10.2023
golocal
„Hier wurden durch die Fa. Kuntze zwei größere Projekte umgesetzt, Haustür und Hebe-/Schiebeanlage vor zwei Jahren und aktuell ein großes Fenster über …einer Flügeltür, das ganze über zwei Etagen, und wir waren und sind mit der Umsetzung sehr zufrieden.
Äußerst positiv, dass immer ein direkter Ansprechpartner als Projektleiter da ist.
Die Beratung war äußerst kompetent und umfassend, die Arbeiten wurden sehr gut, sorgfältig und termintreu umgesetzt.
Gerne jederzeit wieder.”
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„Als potentieller Kunde bin ich zu Fa. Kuntze gegangen, da ich dringend eine Türe, Fenster und ein Garagentor brauche. Es bediente mich der geschäftsfü…hrende Gesellschafter! Er wirkte von Anfang an sehr gestresst, obwohl sich während der gesamten (!) Gesprächszeit im ganzen Gebäude kein weiterer Kunde aufhielt! Zwischendurch wurde immer wieder erwähnt, dass ich ohne Termin gekommen bin! Mo-Fr kann man ohne Termin kommen, so steht es auch auf dem Schild an der Eingangstüre! Etwas später im Gespräch sagte ganz ungefragt, dass er ein sehr großes Wissen habe (Wir sprechen über Türen und Fenster..., sonst nichts!), was jeder Kunde natürlich bei einem Fachverkäufer voraussetzt! Nachdem ich dann noch das Garagentor (Das war übrigens ein altes Garagentor, was man keinem Kunden zeigen sollte! ) im Außenbereich sehen wollte, meinte er "Jetzt würde ich ihm aber wirklich zu viel Zeit wegnehmen"! Danach hatte ich genug von Ihm und wollte schnell weg! Wir verabschiedeten uns und ich bestand auf ein Angebot, da ich nach wie vor Tür, Fenster, Tor brauche und bereits bei Fa. Kuntze über eine Stunde investiert habe! Heute kam ein Schreiben per Post, in dem stand im Wesentlichen, dass die Chancen für Fa. Kuntze aufgrund der entstandenen Verstimmung äußerst gering seien und er mache daher kein Angebot fertig und hofft aber dennoch auf mein Verständnis! Sehr geehrter Herr, ich habe kein Verständnis für so ein unprofessionelles Verhalten! Ich hatte auch schon eine gute Beratung bei Fa. Kuntze!!!”
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„Wir haben uns von der Fa. Kuntze in Köln eine Markise der Firma Markilux montieren lassen. Über die Qualität der Markise ist keine negative Anmerkung …zu formulieren. Diese funktioniert nach 1 Betriebsjahr noch gut. Zu diesem Zweck mussten Dielen unserer neuen Holzterasse demoniert werden. Diese Arbeit wurde sehr schlecht ausgeführt, die Schrauben der Dielen wurden tlw. nicht vorsichtig herausgedreht sondern durch teilweise grobe Hebelarbeiten entfernt. Im Ergebnis haben wir eine schöne Markise, jedoch eine zerstörte Terrasse. Unsere Bemühungen eine befriedigende Lösung, wie Erneuerung der zerstörten Dielen zu erreichen, wurden nicht erfüllt.”
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ruttenheinz171@gmail.com
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26.10.2021
golocal
„Vor kurzem haben wir von Fa. Kuntze gartenseits Fenster und Terrassentür erneuern lassen. Der
Termin für ein Erstgespräch und Beratung vor Ort fand…en pünktlich und zuverlässig innerhalb von
24 Stunden statt. Die Beratung war optimal und mit neuen Ideen ausgestattet. Lieferung und Einbau
fanden pünktlich statt. Der Aus- und Einbau wurde durch Mitarbeiter sach- und fachlich kompetent
und sauber durchgeführt.Kompliment an alle ! Da wir mit der Leistung von Fa. Kuntze in allen
Belangen hochzufrieden waren, haben wir zuletzt eine neue Austüre dort angefragt. Auch hier gab
es freundliche und effektive Gespräche und Vorschläge für ein Qualitativ hochwertiges Produkt der
Fa. PIRNAR. Die Verkausgespräche verliefen auch hier angenehm und fair. Anfängliche Preisdifferenzen wurden elegant und zur Zufriedenheit aller Beteiligten gelöst. Zwischenzeitlich wurde diese Haustür angefertigt und pünktlich geliefert und eingebaut. Auch hier funktionierte alles reibungslos, wie anfangs schon beschrieben.
Besonders hervorheben wollen wir die ebenso höfliche, freundliche und professionelle
Zusammenarbeit mit Herrn Stefan Weber !!!”
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Ein golocal Nutzer
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26.07.2020
golocal
„Die Firma Kuntze hat uns sehr gut beraten, gründlich und umfassend. Von vor der Auftragerstellung bis hin zur Montage. Die Mitarbeiter aus allen Berei…chen, sind sehr freundlich, zuverlässig und haben sauber und sehr ordentlich gearbeitet.
Die Firma Kuntze und deren Mitarbeiter sind sehr zu empfehlen.
Wir fühlen uns bestens aufgehoben.”
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Heimich
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03.06.2020
golocal
„Die Firma Kuntze hat eine sehr schwierige Fenstererneuerung ( u.a. 7 bodentiefe Erkerfenster ) hervorragend geplant und ausgeführt. Ich kann in diesem… Zusammenhang den Projektleiter, Herrn Zingsheim, nur in den höchsten Tönen loben. Herr Zingsheim hat die Aktion souverän geplant . Die ausführenden Mitarbeiter haben ebenfalls eine tolle Arbeit abgeliefert und die Arbeit mit der gebotenen Ruhe und dem erforderlichen Sachverstand ausgeführt. Die WEG ist überaus zufrieden. Sehr gute und kompetente Firma!!!!!”
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EVogelsang
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04.02.2020
golocal
„Wir haben letzten Oktober die Fenster im Haus unseres Sohnes erneuern lassen und sind von der Qualität und der Arbeit der Handwerker begeistert. Es ga…b zu Anfang Terminschwierigkeiten, die aber dann gut gelöst wurden. Bei einem Problem der Schwiegertochter mit einem Fenster hat man ihr sehr schnell geholfen und den gemachten Fehler erklärt. Es war die vierte größere Arbeit innerhalb der Familie und innerhalb von 10 Jahren und wir waren immer sehr zufrieden.”
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frausausw
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07.06.2019
golocal
„Sehr professionell. Von Anfang bis Ende sehr gut beraten und betreut. Das ausführende Mietarbeiterteam hat sehr sauber und fachgerecht gearbeitet. Die… Fenster und Türen sind in Deutschland gefertigt. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Fa. Kuntze kann man ohne Bedenken weiterempfehlen.
Schlengermann Wesseling”
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borangro
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10.10.2018
golocal
„Wir haben eine Haustür und ein Vordach bei Fa. Kuntze in Köln gekauft.
Die Beratung durch Herrn Zingsheim war sehr kompetent und freundlich, ebenso …die Durchführung der Arbeiten durch die Monteure. Sie haben sehr korrekt und sauber gearbeitet.
Wir waren wieder einmal sehr zufrieden und können die Fa. Kuntze in Köln vorbehaltlos und uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank!!
Familie Romanowski”
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Nutzer2018
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22.08.2018
golocal
„TOP-Planung, TOP-Ausfürung .....
Wir haben lange nach einem guten, kompetenten Wintergartenbauer "made in Germany" gesucht, der die Herausforderung …annimmt, einen Wohn-Wintergarten mit Dachneigung zum Haus hin, zu bauen. Anders war es bei unserem Fachwerkhof nicht möglich. Einige lehnten konsequent ab, die Regenrinne an der Hauswand entlang zu bauen, da sie das Risiko etwaiger Undichtigkeiten nicht eingehen wollten, andere verlangten für diese Lösung unglaubliche Preise. Erst die Fa. Kuntze hat uns einen Plan vorgestellt, der uns auf Anhieb gefallen hat und auch bezahlbar war. Wir hatten von Anfang an großes Vertrauen in unseren "Verkäufer", Herrn Bergmann, und sind auch nicht enttäuscht worden. Die Lieferung erfolgte nach Absprache und das Montageteam war wirklich toll. Wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und nun glückliche Wintergartennutzer. Bedauerlich ist nur, dass wir so lange nach der richtigen Firma suchen mussten, wir hätten gerne früher diese besondere Lebensqualität eines Wohnzimmers unter dem (leider nicht immer blauen) Himmel genossen. Aber es ist ja nie zu spät für etwas Gutes!
Wir können die Fa. Kuntze uneingeschränkt weiterempfehlen.
Fam. O. aus Neunkirchen-Seelscheid, August 2018”
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„Montageservice gut, wobei Termine nicht immer eingehalten wurden.
Beratung befriedigend (hier: Sonnenschutz).
Kundenservice nach erfolgter Montag…e gut, jedoch scheint man dort schnell überlastet und reagiert gereizt. Freundlichkeit ist vorhanden, so lange alles seinen geregelten Gang läuft. Sobald Probleme entstehen oder Mängel auftauchen, wird die Kommunikation zunehmend frostiger und unfreundlicher.
Qualität der Ware ist gut (hier Markise von dt. Markenhersteller)
Preis sehr gut, Entgegenkommen bei Sonderwünschen und Problemlösung
Abwicklung insgesamt: leider nur gerade so ok, da Kundenfreundlichkeit bei mir einen hohen Stellenwert einnimmt”
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YE
„Wir haben mehrere Fenster und Türen bei Kuntze erneuern lassen und sind sehr zufrieden. Man wird als Kunde bestens beraten, das Angebot ist ...”
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