Kleine & Söhne Sanitär-, Heizung-, Schlosserei GmbH

„Gestern nachmittag einen Rohrbruch erlitten. Massiver Wasseraustritt im Keller. Kein Pulheimer Insta … llateur war in der Lage, mir zu helfen. Heute morgen August Kleine angerufen und mittags wird der Schaden kompetent und freundlich behoben.” mehr weniger

„Die Firma August Kleine & Söhne hatte August/September unseren Gasbrenner aufwendig gewartet. Der Br … enner funktionierte vorher zwar einwandfrei aber eine Wartung erschien mir sinnvoll. Es wurden bei mehreren Terminen diverse Ersatzteile eingebaut und wir haben schlussendlich Rechnungen über 1.300 EUR bezahlt. Soweit so gut!
Als dann 4 Wochen später allerdings witterungsbedingt die Heizung einsetzten sollte, jedoch nicht ansprang kontaktierte ich die Firma erneut. Der Techniker stellte fest, das ein Systemfehler vorlag. Warmwasser war davon nicht betroffen. Da wir die Gastherme nach der Wartung nicht angerührt hatten, konnte ich wohl davon ausgehen, dass beim Einbau der Ersatzteile der Systemfehler zustande kam, was der Techniker mir als Grund zögerlich auch bestätigte. Das hinderte die Firma August Kleine & Söhne allerdings nicht daran, uns auch eine Rechnung über die Behebung des Systemfehlers zu stellen. Hinzu kam, dass der Techniker mich ständig über die Gefahren von Legionellen aufklären wollte, obwohl ich mehrmals zu verstehen gab, dass ich nicht an der Aufklärung interessiert bin. Dies wurde in der Rechnung ebenfalls berechnet.” mehr weniger