Netto Marken-Discount AG & Co. KG

„Netto Filiale mit dem Standardangebot der Discount-Kette. Die Rede ist hier von der Filiale Winzerla, Pistorstrasse. Jedoch sind hier Einschränkungen …zu beachten, welche diese Filiale von anderen Niederlassungen im Stadtgebiet unterscheidet. Auffällig ist, dass das Personal ständig einen gestressten Eindruck macht, was wohl einer permanenten Unterbesetzung geschuldet ist. Wichtig ist eine ständige Kontrolle der Preise an den Auslagen und den Endpreisen an der Kasse. Hier werden regelmässig Unterschiede festgestellt, ebenfalls zwischen Sonderangeboten und Kassenpreisen. Die veränderten Preise werden oft nicht in das System eingepflegt, Entschuldigungen sind eher Mangelware. Die vorhandenen Kassen sind ständig unterbesetzt,die Kunden werden laufend über nervige Lautsprecheransagen von einer Kasse zur anderen verschoben. Wenige Minuten später schliesst diese dann wieder und der Marsch zur nächsten Kasse beginnt, ohne erkennbaren Sinn und Logik, die permanenten Schlangen werden dadurch nicht abgebaut. 10 bis 15 Kunden an einer Kasse sind da nichts Besonderes. Eine Aufstockung des Kassenpersonals wäre hier die einzige, vernünftige Lösung des Problems. In der Filiale Winzerla wird jedenfalls sehr anschaulich demonstriert, dass ein Discount-Markt und Verkaufskultur nicht unbedingt etwas Gemeinsames haben müssen. Es gibt aber auch noch andere Filialen in Jena von Netto, wo man zumindestens zum großen Teil von Verkaufskultur (in diesem Marktsegment) sprechen kann.” Weiterlesen Text ausblenden