AS Antennenanlagen-Service GmbH

„Sehr schlechter Kundendienst. UNFREUNDLICH am Telefon.”

„Sehr guter Service zuvorkommend, freundliche und schnell in der Ausführung. :-)”

„Vorsicht,
der Service dieser Firma ist sehr mangelhaft. Der Techniker der Firma hat den Anschluss schnell und unkompliziert installiert und Tipps geg…eben. Auch eine alternative zur WLAN Antenne wurde angeboten, wenn es nötig wäre. So weit so gut...
Bei wiederholte Nachfrage am "Service" Telefon der Mitarbeiterin war davon allerdings keine Rede mehr. Man musste als Kunde selbst immer wieder anrufen um auf das Versprechen des Technikers hinzuweisen um dann nach 4 Wochen gesagt zu bekommen, dass so etwas generell nicht angeboten wird... Außerdem wurden doppelte Monatsraten abgezogen und die Abrechnung durch die Firma nicht kontrolliert. Bei der telefonischen Beschwerde wird man nicht als Kunde sondern als Störenfried behandelt. Die Mitarbeiterin am Telefon war wiederholt nicht bemüht eine schnelle Lösung anzubieten. Und als ich nachfragte ob man dort Kunde oder einfach nur Gehaltszahler sei, dem man keinen Service anbieten muss, wurde einfach aufgelegt...
Also Vorsicht!!!” Weiterlesen Text ausblenden