My-Smoky Einzelhandel

„Versand war extrem langsam. Kundendienst (Chef persönlich) war unhöflich bis frech. Nie wieder. Die meisten Sachen gibt es bei der Konkurenz billiger.…

Außerdem gibt es versteckte Kosten, die nicht auf Artikelseite angezeigt werden. So genannte Handlingkosten. Ich möchte als Kunde von vorneherien wissen, was das Produkt kostet und nicht nachher mehr bezahlen.

Die Rücksendekosten werden nicht erstattet. Dafür liegt Bonusmaterial dabei, was man nicht bestellt hat und was ich auch nicht gebrauchen kann. Jetzt kann ich mich um die Entsorgung kümmern.

Kauft woanders” Weiterlesen Text ausblenden

„Ware, die laut Homepage lieferbar sein sollte, war nicht lieferbar. Dies haben wir allerdings erst nach 3 Wochen und eigener Nachfrage mitgeteilt beko…mmen. Nach Fristsetzung der Warenlieferung kam heraus, dass sie gar nicht liefern können. Die Rücküberweisung hat dann aber nochmals 2 Wochen in Anspruch genommen und wurde nur nach massiven Drängen und Androhung gerichtlicher Schritte veranlasst. Leider bekommt man dann auch noch unverschämte E-Mails vom Kundenservice. Wir werden dort nie wieder bestellen und raten auch anderen Konsumenten davon ab.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ware und Preise sind zwar gut, aber der Kundenservice ist sehr unfreundlich. Der Webshop hatte Ware an eine falsche Adresse geschickt und wollte mir d…ie Versandkosten in Rechnung stellen. Habe mein Geld nur durch den PayPal Käuferschutz wieder bekommen!” Weiterlesen Text ausblenden