Kaina Zweirad-Center KG

„Am Samstag wollten wir 7300EUR für zwei E-Bikes bei Fahrrad Kaina lassen. Aber der Verkäufer und auch die Inhaberin waren an einem Verkauf nicht wirkl…ich interessiert. Obwohl wir persönlich bekannt waren, sollten wir zunächst den Ausweis hinterlegen für eine Probefahrt auf der Straße. Und als wir dann verhandeln wollten für zwei Räder, war kaum etwas möglich. Einzig zwei Schlösser und die Lieferung im Gesamtwert von 100EUR pro Rad wären möglich gewesen. Auch eine Auslieferung der Räder sollte erst nach Eingang des Geldes auf dem Konto der Firma erfolgen. Wer bitte trägt 7300EUR in der Handtasche spazieren?
Eine Chefin, die erst ihren Mitarbeiter befragt und sich dann nicht traut eine Entscheidung zu treffen, ist auf diesem Posten wirklich fehl am Platz. Gott sei Dank gibt es andere Händler im Umkreis, die andere Geschäftsgebaren an den Tag legen. Wir werden dort nichts mehr kaufen, soviel steht fest.” Weiterlesen Text ausblenden

„SUCHT EUCH EIN ANDERES GESCHÄFT!!!!
Also solch eine antipathische Bedienung (und das durch den vermeindlichen Geschäftsinhaber) habe ich noch nie erl…ebt. Zuerst wird man schief angeschaut, weil man es sich ein paar min vor der Mittagspause noch wagt zu erdreisten, ins Geschäft zu kommen, und dann wird man mit der Ansage konfrontiert, dass in "unserem" Geschäft nur Profiware von Profihändlern begutachtet wird, und nicht aus einem "Supermarkt". Dass das Ebike, von welchem ich die Akkus/Das Ladekabel reparieren lassen wollte, mal 3.000,- Neupreis hatte und direkt vom Händler gekommen ist, interessiert wohl niemanden? Ich werde dieses Geschäft niewieder betreten, nicht mal um nach dem Weg zu fragen. Solch ein unfreundliches Pack ist mir noch niemals untergekommen. Ich empfehle euch allen, die ihr professionelle, sympathische Kundenbetreuung wünscht, geht zu einem ambivalenten Fahrradgeschäft, was diese Kompetenzen abdeckt. Zweirad Kaina gehört definitiv nicht dazu. Ich warne sogar vor der Inkompetenz und der Antipathie der dort arbeitenden Menschen.
Absolutes: No Go!” Weiterlesen Text ausblenden