Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Ich kaufte einen E-Scooter am nächsten Tag als ich den das erste Mal benutze merkte ich das eine Bremse nicht funktioniert dann brachte ich ihn zurück… zum Markt dort hieß es 2-3 Wochen Reparatur Dauer nach 3 Wochen war auf der Status Seite zu sehen Produkt befindet sich wieder im Markt ich erhalte eine Nachricht sobald ich ihn abholen kann aber ich bekam nichts ich rufe die Hotline an 3 Tage hintereinander sagte man mir ich würde einen Rückruf erhalten nichts kam ich bin dann persönlich zum Markt gegangen dort sagte man nur das man mir angeblich eine Email geschrieben hat ... Das hintere Schutzblech sei nun Kaputt ich müsste mich noch gedulden...
Da Frage ich mich wie kann das angehen haben die den Scooter beim Entladen fallen lassen oder wie soll ich mir das erklären absolute Frechheit...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufte am Freitag Druckerpatronen . Die versuchte ich in den Drucker der bis dahin einwandfrei lief , die Farbpatrone einzusetzen . Geht nicht ! N…ach div. Versuchen aufgegeben! Mit der alten Patrone geht der Drucker wieder einwandfrei! Wollte dann die Patronen umtauschen! Geht nicht weil die Packung offen ist! Ok versteh ich ja. Aber wie soll man denn sonst feststellen, das die Patronen nicht eingesetzt werden können? Es sollte die selben Patronen wie immer sein. HP 300 ! das einzige was andres ist : ein Zusatz auf der Packung Replaces HP 703, 901 war zu lesen. Der Media Markt Itzehoe wollte nicht umtauschen weil die Packung offen ist! Hallo? Fast 50 Euro in den Sand gesetzt!
Kauft dort bloß nicht mehr en!” Weiterlesen Text ausblenden

„Versendet gebrauchte Artikel als Neuartikel

MediaMarkt Itzehoe bestellt und 1 Woche auf die Bestellung (einen Büroartikel) gewartet. Schlussendli…ch nach Zugang sofort festgestellt, dass es sich um längerfristig im Gebrauch befundender Ware handelt. Deutliche Nutzungs- und Kratzspuren vorhanden. Das ist nicht nur ekelhaft sondern auch unprofessionell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin absolut begeistert von der freundlichen Begrüßung durch die Service-Mitarbeiter:innen und die überaus kompetente Bearbeitung meiner Reklamatio…n (Mikrofon der Smart-Watch defekt). Binnen einer Woche erfolgte der Umtausch. Fast bedaure ich es, nicht noch einen Reparaturauftrag aufgeben zu können. Ich hoffe sehr, dass sich die übrigen Mitarbeiter:innen die Kolleg:innen in der Reklamationsbearbeitung zum Vorbild für hervorragenden Kundenservice nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Handy wegen Absturz zur Reparatur gebracht Handy 9 Monate alt bekam Kostenvoranschlag weil usb Stromfehler usw. obwohl ich nur einen Neustart veranlas…t habe.Sollte 140EUR Zahlen obwohl ich noch Garantie habe die wurde aber auf Grund dessen verweigert.Mein nächstes Handy nicht bei Media” Weiterlesen Text ausblenden

„Keinen Teilnehmer bekommen. Nur Ansage”

„Ich habe bei Mediamarkt einen Controler gekauft. Diesen wollte ich nach 2 Wochen benutzen. Das Kabel hat aber nicht gepasst, weil der Anschluss verbog…en war. Nun wollte ich diesen (leider ohne Beleg) umtauschen. Dies wollten die Mitarbeiter dort aber nicht, weil sie den Beleg verlangten. Man sieht doch aber, dass es ein eindeutiger Produktionsfehler ist. SCHWEINEREI!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden