REWE

„Als ich den REWE-Markt besuchte, fühlte ich mich ernsthaft enttäuscht und verletzt durch das Verhalten des Personals. Wir waren zuvorkommend, wurden j…edoch von einer besonders unfreundlichen Kassiererin bedient. Ich habe festgestellt, dass dieser Supermarkt nicht genügend Rücksicht auf Menschen mit Behinderungen nimmt, vor allem im Kassenbereich, wo dies von entscheidender Bedeutung ist. Die Mitarbeiter sollten geschult werden, um besser auf die Bedürfnisse von Menschen mit körperlichen Einschränkungen eingehen zu können.

Besonders unangenehm war es, als ich beim Aufheben einer Getränkekiste Hilfe benötigte. Anstatt Unterstützung von der Kassiererin zu erhalten, wurde ich unnötig provoziert, weil ich die Kiste im Einkaufswagen nicht ausreichend anheben konnte. Solche Situationen sind völlig unakzeptabel und sollten nicht in einer kundenorientierten Einrichtung wie einem Supermarkt auftreten. Ich hoffe auf eine Verbesserung in der Zukunft.” Weiterlesen Text ausblenden