Landhaus-Apotheke

„Unfreundlich, überfordert!! Wurde als Substitutions Apotheke vorgeschlagen von der Substitutionsambulanz Elmshorn, da in Wohnort des Patienten und ein…er weiteren Apotheke, die Hanseatenapotheke Itzehoe. Mutter und Patient sprechen vor wegen der Substitution und werden herablassend behandelt ,man könnte nicht alles über den Zaun brechen. Anstatt Ablauf und die dafür notwendigen Papiere zu geben und zu erklären, unwirsch, überfordert, man kann sagen sehr sehr unfreundlich. Dieses Verhalten kommt morgen auch bei der Suchtambulanz zur Sprache. Wenn Suchtkranken schon so vor den Kopf gestoßen wird,wie Aussätzige, behandelt werden, kann es oft nach Hinten losgehen. So ein Verhalten kann man nicht tolerieren. Im Gegensatz zur kompetenten Hanseatenapotheke.Freundlich,erklärend,sehr Emphatisch, Fachwissen, erklärende Papiere rausgegeben für die Ärztin. Den Menschen der Suchtkrank ist ,als Mensch behandelt. Die Hanseatenapotheke bekommt 5 Sterne mit Herz,die Landhausapotheke eigentlich keinen Stern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin wieder mal enttäuscht von einer Apotheke. Für eine einmalige erhöhte Gewinnmitnahme riskiert man den Verlust eines sicheren Dauerkunden.”