Hotel Zur Post GmbH

„Leider absolut unkulant gegenüber unserer Seminarteilnehmerin! Wir empfahlen das Hotel, mussten aber aufgrund der Corona-Richtlinien die Veranstaltung… in der geplanten Form absagen. Unsere Teilnehmerin musste dennoch den vollen Preis bezahlen: Die Begründungen: 1. Sie hätte einen Tarif gebucht, bei dem eine Stornierung nicht möglich gewesen wäre (davon wusste die Teilnehmerin leider nichts), als nächste Begründung kam: Am 11.3. gab es Corona, da hätte sie schon wissen müssen, dass es zu Problemen hätte kommen können (das wurde mir als Veranstalter mitgeteilt, als ich versuchte zu vermitteln), als nächste Begründung kam, dass die Teilnehmerin ja bereits bei Buchung per Sofortüberweisung bezahlt hätte. Und in Top kam eine Mail, Stornierungen werden nur schriftlich angenommen. Diesbezüglich wurde unsere Teilnehmerin im Juni am Telefon nicht informiert. Gestern war die Stornierung im System (als ich angerufen hatte), heute kam: Nur schriftlich. Wir fühlen uns ziemlich über den Tisch gezogen. So geht man mit Kunden nicht um! Ich werde bei zukünftigen Veranstaltungen dieses Hotel definitiv nicht mehr weiter empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

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