Hornbach Baumarkt AG

„Absolute voll Katastrophe dieser Baumarkt,
Ich habe online Ware bestellt und gleich online bezahlt, ein Werktag vor der Abholung der Ware bekomme i…ch die Email das der Artikel auf einmal nicht mehr vorhanden ist, nach einem Telefonat hat sich herausgestellt das sie die Ware einfach so an die Kunden verkauft haben und nichts reserviert haben obwohl ich die Ware sogar bezahlt habe und wir einen Abholtermin hatten.
Dadurch haben wir jetzt einen Baustopp und stehen da mit unseren Talent

Beim besten Willen aber dann es am Telefon auch noch so abzutun als wenn es was völlig normales wäre und gar kein Fehler von deren Seite bestehe .

Ich hoffe wirklich das niemanden so etwas passiert.
Der Baumarkt ist mit Abstand der schlechteste mit dem ich je zutun hatte!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich gehört Hornbach zu meinem favorisierten Baumarkt. 3 Mitarbeiter in der Baustoffabteilung um Hilfe gebeten. Der erste hatte laut seiner Auss…age Keine Ahnung, der zweite hat mich an den, der keine Ahnung hat verwiesen und der dritte war sowas von genervt und pampig. Das war es dann für mich” Weiterlesen Text ausblenden

„Hat alles was man braucht,der Mitarbeiter immer nett und freundlich”

„Da wir ein Haus haben, brauchen wir häufiger Baumaterialien. Leider gibt es das bekannte Problem, dass man kaum Mitarbeiter für die Beratung finden ka…nn. So ist das in großen Baumärkten.
Ansonsten ist fast alles da und wenn man häufiger da war, weiß man auch wo man was finden kann. Preislich ist auch alles ok. Die Bestpreisgarantie funktioniert auch. Wenn man ein Produkt woanders günstiger findet, kann man dieses Produkt dann sogar um 10 % günstiger als das Angebotsprodukt bei Hornbach bekommen. Das Produkt muss jedoch identisch sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Was macht man in seinem Oster-Urlaub? Ja richtig, renovieren :)
Dafür mussten wir in den Baumarkt, da wir Laminat brauchten.
Wir haben vorher im… Internet recherchiert und uns für Laminat von Hornbach entschieden. Da aber online natürlich immer alles super und schön aussieht, wollten wir uns ein Muster ansehen. Also sind wir zu Hornbach in Altwarmbüchen gefahren.
Dieser Baumarkt ist super strukturiert und sortiert und entsprechend sehr übersichtlich. Wir suchten einige Minuten nach dem Laminat, fanden es aber nicht, auch nicht in den Musterbögen, deswegen suchten wir einen Mitarbeiter....und zack....das bekannte Baumarktproblem...Kein Mitarbeiter zu finden. Ein paar Gänge weiter stand ein junger Mann, der konnte uns aber nicht wirklich helfen, wir sollen zur entsprechenden Information in der Abteilung gehen und dort auf einen Kollegen warten. Jaaaa, warten ist nicht unsere größte Stärke und nach ca. zehn Minuten sind wir wieder los gegangen um jemanden zu suchen. Und wir wurden fündig. Geholfen hat es leider nicht, denn Muster gibt es nicht und sowieso nur online und helfen kann man uns nicht. Na gut, dann eben online und auf gut Glück bestellen.
Letztendlich sind wir mit dem Laminat sehr zufrieden. Es sieht aus wie auf den Bildern und zusätzlich wurde es pünktlich geliefert und kam heile an (bis auf zwei Pakete - aber das finde ich nicht dramatisch, wenn man ca. 48m²bestellt).
Dann aber natürlich wieder zur Hornbach, man braucht ja nun auch die passenden Sockelleisten....tja, Pustekuchen...nicht da...auch nicht online.
Das fand ich persönlich mega ärgerlich. Natürlich wurden wir auch in anderen Baumärkten der Konkurrenz nicht fündig.
Letztendlich hab ich die Leisten bei einem Onlineanbieter gefunden, und hoffe, dass sie passen (wurden leider noch nicht geliefert).” Weiterlesen Text ausblenden

„Hornbach in Insernhagen ist nicht unbedingt der größte seiner Art, man findet hier aber absolut alles. Die Beratung war, im Gegensatz zu anderen große…n Baumärkten, erstaunlich gut und man hat sich wirklich um mich gekümmert. Ansonsten findet man hier alles nötige fürs Eigenheim. Ich denke aber auch, dass man hier auch als Profi durchaus auskommen kann. Ich kaufe hier gerne ein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das ist mein Lieblingsbaumarkt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Umfangreiches Sortiment und bei vielen Artikeln kann …man zwischen verschiedenen Qualitäten und Preisen wählen. Umtausch und Rückgabe ist auch nach längerer Zeit und ohne Kassenbon möglich. Ohne Kassenbon bekommt man einen Gutschein. Durch die gute Sortierung findet man alles recht schnell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Baumarkt wie man ihn braucht. Groß und gut sortiert. Super Aussenbereich für das Gartenherz. Wer Deko, Tapeten und Farben benötigt ist hier genau …richtig, Super Auswahl und gute Beratung.” Weiterlesen Text ausblenden

„War schon öfter in diesem Baumarkt und war bisher immer zufrieden. Beim Kauf einer Lackfarbe wurde ich sehr gut beraten, der Verkäufer war sehr freund…lich und kompetent. Der Preis war auch in Ordnung. Parkplätze sind genügend vorhanden.” Weiterlesen Text ausblenden

„War hier bisher genau einmal und zwar habe ich eine Säge für den Dänemark Urlaub benötigt, damit ich dort das Holz für den Kamin zu schneiden konnte. …Habe recht schnell die passende Säge für umgerechnet 35 Euro gefunden und diese hat ihren Dienst dann auch entsprechend gut verrichtet.

Der Laden ist sehr sauber und vor allen Dingen übersichtlich. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und weisen die nötige Kompetenz auf.

Klare Empfehlung!.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hierher komme ich sehr gern, auch wenn ich etwas weiter fahren muss. Das Angebot ist sehr groß und die Preise sind auch passend. Umtausch oder Reklama…tion sind hier auch kein Thema. Selbst Retouren von aus dem Online-Shop bestellter Artikel ist hier ohne Probleme möglich. Die Mitarbeiter sind immer freundlich,kompetent und hilfsbereit. Ausreichend Parkplätze sind hier auch vorhanden.Sollte der Einkauf einmal doch grösser als geplant sein, hat man die Möglichkeit einen Klein-LKW für ein paar Stunden und für wenig Geld zu mieten.Manchmal muss man etwas Zeit an den Kassen mitbringen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Lage und sehr freundliche Mitarbeiter. Die Auswahl ist riesig, allerdings braucht man ein bisschen, um sich zu recht zu finden. Die Preise sind ä…hnlich wie bei der Konkurrenz und die Parkplatzsituation ist sehr entspannt. Da kann man kaum meckern.” Weiterlesen Text ausblenden

„hornbach baumarkt. gut zu erreichen und genügend parkmöglichkeiten.
wurstbude direkt vor der tür. riesen sortiment und lange gänge mit hohen regalen…. eigentlich findet man alles was man braucht, wenn nicht fragt man das durchschnittlich freundliche personal wenn mal jemand davon zeit hat. versteckte und nicht grad ansprechender toilettenbereich.
apothekenpreise wie in jedem baumarkt” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Auswahl, faire Preise und kulante Umtauschregelung. Mein Lieblingsbaumarkt. Habe eine Projektweltkarte. Keine Lockvogel-Angebote.”