Spetsmann GmbH Konditorei

„Wir haben vor Kurzem eine Geburtstagstorte im Café Spetsmann bestellt. Zwar war die Torte geschmacklich gut, doch der Service hat uns sehr enttäuscht.… Unsere Bitte nach einer kleineren Torte wurde von der Chefin direkt abgelehnt – es gäbe nur große Torten. Über den Preis wurden wir nicht klar informiert: Erst bei der Abholung wurden plötzlich noch Zusatzkosten für die Aufschrift „Happy Birthday“ und eine Zahl auf der Torte verlangt, ohne dass das vorher erwähnt wurde. Als wir die Frage nach diesen Gebühren stellten, reagierte die Chefin äußerst unhöflich und drohte sogar, uns die Torte gar nicht erst auszuhändigen. Für uns war das ein sehr unangenehmes Erlebnis, besonders vor einer Kindergeburtstagsparty. Der Umgang mit Kunden und die mangelnde Transparenz sind für mich nicht akzeptabel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da es jetzt in der Coronazeit kein All you can eat Buffet gibt, muss man alles einzeln bestellen. Und diese Preise sind schlichtweg einfach nur unvers…chämt. Der Orangensaft z.b 100ml!!!! 3,50EUR, ein Croissants 2,60EUR, ein normales Brötchen 1,20 EUR..........
Es ist einfach nur unverschämt. Anscheinend muss hier reingeholt werden, was in den letzten Wochen an Einnahmen wegfiel. Sonst kostet ein Frühstück um die 12EUR. Jetzt über 20EUR!
Konsequenz für uns, nie wieder Spetsman. Außerdem die Bedienung samt Chefin nicht gerade sehr höflich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Sonntagfrühstück ist viel zu teuer.
Das Frühstück war nicht besser als Samstags.
Deswegen ist der 23EUR Preis pro Person nicht berechtigt.
F…rühstück war gut.
Mir persönlich gefällt das Besteck nicht.” Weiterlesen Text ausblenden