Schmidl Johann TV-Elektro-Fernsehtechnik

„Auf Anfrage ob ich bei der Fa. Schmidl meine Jura zu einer kleinen Reperatur bringen kann wurde mir zugesagt.
Fa. Schmidl brauchte über 3 Wochen um… eine Schaumdüse zu wechseln( oder auch nur die Halterung festzuschrauben).....erst auf wiederholten anrufen konnte ich dann meinen Vollautomaten endlich abholen.
Vor beginn der Reparatur bot er mir schon mal einen Transmitter an zu kaufen der sei wichtig, natürlich um 10EUR teuerer als bei Jura, nach der Reparatur riet er mir des öfteren doch eine Versicherung für das Gerät bei Ihn abzuschließen, da die Maschine auf jeden Fall kaputt geht.
Er lockte mich dazu auch mit 150EUR Gutschein wenn ich dann wieder bei Ihm im Hause kaufe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf meine Beanstandung einer Reparatur nicht eingegangen, sondern dreist behauptet, daß das Gerät doch macht was es soll und sie trotz meines Videos v…om Fehler nichts feststellen können. Auf meine Antwort daraufhin per E-Mail Technikertermin angeboten, und diesen dann ein paar Stunden vorher abgesagt mit der Begründung, dass ich auf den Terminvorschlag nicht geantwortet habe - und dass obwohl im E-Mail Verlauf die Zusage zu lesen war. Dass ich mir für diesen Termin extra frei genommen hatte, hat bei dieser Firma niemanden interessiert. Sie hatten meinen Termin einfach anderweitig vergeben und waren nicht bereit dem anderen Kunden abzusagen. Kundenservice sieht anders aus. Wenn man 0 Punkte vergeben könnte würde ich das tun, leider muss ich 1 Punkt geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kommt nicht zum vereinbarten Termin wobei die Terminvereinbarung 5 std Zeit Spanne hatte.... nich mal ein anruf das es später wird oder das er gar nic…ht kommt. Danach ruft man an und es wird gesagt man werde in 2 Minute zurück gerufen..... als ich nach 1.5 std wieder angerufen habe würde ich einfach weg gedrückt....” Weiterlesen Text ausblenden