Radhaus Ingolstadt Fahrradhandel

„Ich habe mir vor 10 Jahren ein Fahrrad dort gekauft und war total begeistert, jetzt wollte ich für meinen Sohn ein neues Fahrrad kaufen, waren auch se…hr viele und schöne Räder da, also suchte ich mir jemanden der sich damit auskennt, dachte ich , die Dame hatte leider keinen Bock etwas zu erklären, drehte sich während des Gesprächs um und ging einfach, ich fragte sie daraufhin nochmal was los sei, aber die einzige Antwort die ich bekam war, suchen sie sich eins aus, fahren sie damit und gut,
Das für ein Fahrrad mit 500 EUR kosten,
Da muss ich sagen, das der Kunde früher mehr Wert war, aber vielleicht hat man es nicht mehr nötig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder!
Das neue Fahrrad musste nach paar Tagen zum ersten wieder zur Reparatur. Die Kommunikation im Unternehmen ist eine Katastrophe, man muss… als Kunde sich immer Informieren und Reparaturen dauern viel länger als angegeben. Am Ende war das Rad dreimal bei der Reparatur welche dann 6 Wochen dauerten. Der Geschäftsführer wusste von dem ganzen Vorfall. Ich bin mehr als 150 km wegen den Reparaturen gefahren und einige Stunden sind auf der Strecke geblieben. Mir wurde dann ein anderes Fahrrad angeboten, welches ich nicht richtig Probefahren konnte. Ich bin mehr als enttäuscht vom Radhaus, dass Sie mir nach dem ganzen Ärger nicht wirklich entgegengekommen sind.
Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr lange Wartezeit bis man überhaupt wahrgenommen wird. Als sich dann doch ein Mitarbeiter erbarmt hatte mich zu bedienen, meinte er er hätte keine …Ahnung und hat mich weggeschickt.
Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Voll nette Beratung und eine Gute Auswahl. Passend zum Rad habe ich gleich noch einen Helm und Handschuhe gekauft. Top”

„Traurig!
Als ich in das Geschäft kahm, wollte ich an der Kasse/Info nachfragen, wo ich hin muss, wenn ich mein Rad richten lassen möchte - doch es da…uerte leider 2 min. lang, bis ich meine Frage stellen konnte, weil die zwei Mitarbeiter an der Kasse lieber erst mal über ihr Wochenende redeten, bevor sie mich fragten, was ich brauch.... TRAURIG!
Naja, als ich dann wusste, was ich wissen wollte geh ich nun zur reparaturannahme - auch da, mehr als 5 min. warten, bis mal jemand auftaucht......
So endlich war ich an der reihe, ich sagte dem Mitarbeiter, dass ich vorne einen neuen Radschlauch benötige und zudem zwei Radmäntel - so weit so gut - doh als er mir den Preis nannte, dachte ich erst er macht einen Spaß, 84EUR!!!!!!!! Des kann ja nicht sein! Absolute überteuert!!!! hab mir die Teile dan selber gekauft ( Internet ) dafür dann nur 20EUR bezahlt und sie selbst drauf gebeut.
Wenn man also bedenkt, dass die Teile für das Radhaus als Wiederverkäufer noch billiger sind, auch wenn sie bessere Qualität haben, kosten diese für das Geschäft immernoch höchstens 20EUR - heißt, Radhaus hätte mir 64EUR alleine nur für das draufbauen berechnet, was eine Arbeit von 10 min. ist!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nette Beratung und toller Service.
Auch wenn der Versand mal etwas länger dauern kann. ;)
Aber macht nix. Auf ein HaiBike wartet man gerne mal …länger. :)” Weiterlesen Text ausblenden