Taxi-Funk-Ingolstadt GmbH & Co. KG

„Das Ingolstädter Funktaxi wurde von uns heute nachmittag (09.08.21) gegen 15.30Uhr beauftragt, mit schriftlicher Genehmigung der AOK, eine Patientenfa…hrt zu einem Arzt zu unternehmen. Der Arzt wurde angefahren, das von der AOK ausgestellte Dokument aus fadenscheinigen Gründen vom Fahrer nicht angenommen. Ein Anruf in der Funk-Zentrale ergab, entgegen der Aussage von der AOK, dass sie keine Meldung über diese Fahrt von der AOK erhalten habe).
Ich hatte heute Morgen aber im Vorfeld mit der AOK telefoniert, damit dieser Termin ordentlich über die Bühne gehen kann. Und die AOK Mitarbeitering hatte mir versichert, dass das Funktaxi bereits über die Vereinbarung informiert worden sei, und auch der der Arzttermin bekannt gegeben wurde. Ein Hundert- prozentiger Schuss ins Knie war das.
Da sag ich nicht mal sorry, denn solche Unternehmen haben in der Tat nichts im Deutschen Markt verloren!!

Verlassen Sie sich besser auf ein anderes Unternehmen!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Top!”

„Das aller letzte! Angerufen und ein Taxi in die ingolstädter Innenstadt bestellt. Nach einem “okay ich schick eins” wurde, ohne Info wie lange es daue…rn, aufgelegt. Nach 40 Minuten im Regen warten haben wir nochmals angerufen. Nochmals 20Min später rief ein Taxifahrer an und meinte er hätte gerade erst vor 2Min den Auftrag bekommen. Nachdem dieser endlich kam (63 Min nach Bestellung) wurde uns gesagt, das er nur rumstand und nicht viel los wäre. ganz toll. Zum Dank dieser tollen Organisation standen meine 73 Mutter mit zwei neuen Hüften bei Temperaturen um den Gefrierpunkt ne Stunde im Regen - danke und schöne Weihnachten. Ab jetzt werden die Taxiunternehmer direkt kontaktiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Termin vereinbart, ohne Benachrichtigung storniert. BEGRÜNDUNG: ÜBERLASTUNG!”

„mit mehr als 80 Taxen die einzig Wahre Taxizentrale in Ingolstadt”

„Die Aufträge dürfen nicht von easyTaxi GmbH und Alpha Taxizentrale angenommen werden.”

„Aber sowas von unfreundlich
2x am Abend bestellt kein Fahrzeug kam bei erneuten Anruf bin ich auch noch Blöd angeredet wordenwarte jetzt noch/ ande…re Zentrale angerufen und dann geht's
Taxi Funk nie wieder...” Weiterlesen Text ausblenden

„Aktualisierung von 5 auf 2 Sterne, nachdem ich seit Monaten nun selbst auch die Erfahrung machen muss, dass man viel zu lange auf ein Taxi warten muss… (oder gar keines kommt), man lang in der Warteschleife hängt etc. - freundlich behandelt wird man aber immer noch stets.

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Habe in den letzten 3 Jahren sicherlich schon ein paar Dutzend Male die Nummer von Taxi-Funk Ingolstadt angerufen und hatte selten mal Probleme.

Bei einem Anruf ist mein Gegenüber eigentlich immer freundlich, verbindlich, und auch bei Problemen bleibt es ein angenehmes Telefonat (Beispiele: gerade kein Taxi frei oder am Halteplatz, keine Ankunftszeit zu nennen wegen Überlastung, erneuter Anruf, weil noch kein Taxi eingetroffen ist etc.) - und in bestimmt 95% der Fälle gibt es dann auch eine rasche Lösung oder mindestens das Bemühen um eine Lösung.

Am längsten habe ich mal 30min. auf ein Taxi gewartet (hohes Verkehrsaufkommen; neuer Taxifahrer) - das war allerdings eine Ausnahme, und für die Verkehrssituation kann das Unternehmen ja nichts.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Dame am Telefon geht gar nicht!”

„Unfreundliche und abweisende Tel.-"Patnerin", Stress bedeutet - man kann sie mal ...”

„Leider eine sehr unfreundliche Dame am Telefon, als in Ingolstadt Lebender muss man das wohl aushalten aber hoffentlich erleben das keine Gäste der St…adt” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Grunde ist ein Stern schon Zuviel. Die Frau an der Zentrale gibt einem immer und sofort das Gefühl man hätte lieber nicht angerufen. Zusätzlich unv…erbindlich und unzuverlässig, also alles was ich bei einem Taxi NICHT brauche. Sagt immer:" ... ich kann nichts versprechen , habe keine taxi... keiner will:" dabei sagen mir die Taxifahrer immer die währen frei gewesen und es wäre wenig zu tun. Kurz: zentralistin = absolute Fehlbesetzung , ich vermeide Ingolstadt Funktaxi daher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann ich nicht empfehlen. Schlechte Kommunikation und bei mir auf jeden Fall nicht freundlich.”

„Unzuverläsig, undfreundliches und unfähiges Personal, Erreichbarkeit fast Null!!!”

„Die anderen Bewertungen sagen ja schon alles! Ein dermaßen undfreundliches und unfähiges Personal habe ich selten erlebt. Am Besten mytaxi.de benutzen…. Selbst für Beschwerden ist man hier nicht offen und legt sofort auf!” Weiterlesen Text ausblenden

„Frau am Telefon sehr unfreundlich und legt hin und wieder einfach auf. Sollte ausnahmsweise mal nicht aufgelegt worden sein und man ruft noch einmal a…n, weil bereits eine Stunde gewartet wird, wird man nur angeschnauzt und es wird wie erwartet aufgelegt. Ich persönlich werde nie wieder die Nummer von Taxi-Funk-Ingolstadt wählen. Es gibt genug (z.B. Easy-Tax*).

Vor ca. einem Jahr stand ich einmal rekordverdächtige 2,5 Stunden und habe auf ein Taxi gewartet auf nachfrage wo es bleibt, wurde mir nur immer wieder gesagt "das muss Ihnen jemand weggeschnappt haben".

So kann man Kunden auch vergraulen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider bin ich sehr unzufrieden mit ihre Dienste, insbesondere mit der Telefon Dame,die am 15.08.2015 um 21:18 Uhr, oh…ne weiteren Kommentar aufgelegt hatte UND beim wiederholten Anruf erneut auflegte. Grundlos und unprofessionell wurde meiner Person verweigert. Ich wollte lediglich eine Info zum Fahrpreis haben von grossmehring nach Ingolstadt für einen bekannten meinerseits. Wahr wohl von euer Unternehmen zuviel verlangt. Sehr traurig die heutige Einstellung und "die Einstellungen".
Mfg, Richard Smith” Weiterlesen Text ausblenden

„Super unfreundliche Person am Telefon am 9.11 um 1.39”

„miserabel: Ich habe 20 Minuten gewartet, dann nochmal angerufen. Daraufhin sagte mir die Dame: "Der Fahrer hat vermutlich inzwischen einen lukrativere…n Auftrag bekommen, das kommt vor". Das nächste Taxi kam dann aber wenigstens.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Dienst ist absolut nicht zu empfehlen. Ich hatte nach dem Anruf und Bestellung eines Taxis über eine Stunde Wartezeit um 4 Uhr in der Nacht, wo…hlgemerkt als Frau. Nachdem ich erneut anrief, um mich über den aktuellen Stand zu erkundigen, wurde ich extrem unfreundlich abgewiesen und mitten im Satz hat die Dame am anderen Ende einfach aufgelegt. Die Taxifahrer sind dann die Leidtragenden. Sie bezahlen dafür, dass sie über den Taxifunk vermittelt werden, dürfen dann aber extrem verärgerte Fahrgäste transportieren und über Trinkgeld brauchen wir dann garnicht zu reden. Im Vergleich zu anderen Städten, egal welcher Einwohnerzahl, läuft die Vermittlung reibungsloser und vor allem FREUNDLICHER. Fazit: diesen Taxidienst werde ich auf keinen Fall mehr in Anspruch nehmen und auch anderen massiv davon abraten.” Weiterlesen Text ausblenden