Rosskopp Zweirad Service OHG

„Liebe Radfahrer, Fahrradfreunde, sehr geehrte Damen und Herren,
am 22.01.2020, kaufte ich mit einem Freund ,jeweils ein Rad der Fa KTM Life 1964 Cro…ss beim o.g. Händler. Da dies mein 2. Rad der Fa Rosskopp ist, nutze ich das Rad i.d.R. nur zwischen Frühjahr und Herbst. Die 1. Inspektion wurde von der Werkstatt Rosskopp am 08.04.20 durchgeführt, die 2. am 27.04.21 und die 3. Wartung am 20.05.22 , die ich am 03. 22 anmeldete. Auffallend war, daß schon im 2. Jahr die Reifen an allen Seiten und Laufstellen beängstigte Risse bekamen. Diesen Mangel zeigte ich auch Herrn Rosskopp. Für Herrn Rosskopp, man höre und staune, waren diese Risse vollkommen "normal , da passiert nichts" meinte er noch. Wie auch immer, ich ließ mir neue Reifen aufziehen, dieses mal ohne diese groben Stollen, da ich das Rad nur auf befestigte Wege befahre, die mich zu den Inspektionshonorar zusätzlich 2x 30,- also 60,-Euro kosteten , Kulanz war nach noch nicht einmal zweieinhalb Jahre Benutzungszeit zu erwarten. Nun, ich ließ das Rad zur Inspektion und Reifenwechsel in seiner Werkstatt um es am nächsten Tag abzuholen. Allerdings bekam ich einen Anruf aus der o.g. Werkstatt, daß die hintere Felge Haarrisse hat und zwar unmittelbar an den Speichen. Eine plausible Erklärung bekam ich von der Fa Rosskopp nicht, auch keine Kulanzreglung war zu erwarten. Insgesamt zahlte ich 276,05 Euro nach nur 29 Monaten. Die Fa Rosskopp ist für mich tabu geworden . NIEMALS mehr Fa Rosskopp, das wars.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war immer sehr zufrieden. Aber was in letzter Zeit passiert, das ist unglaublich. Auch wenn jetzt ein hohes Aufkommen durch die Pandemie ist, soll…te man dies mit Anstand meistern. Das hängt aber nicht an den Mitarbeitern. Der Chef selbst ist vollkommen unfähig seinen Laden zu führen. Er sollte lieber wie früher im Büro bleiben. Vollkommen überforderter Mensch. Der nichts mehr verdienen muss und auch will. Ich hatte mehrmals in letzter Zeit mit Ihm zu tun: GRAUENHAFT!!!!!!! Ich gebe 5 Sterne. Aber 5 Sterne für Unfähigkeit.......” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Gegensatz zu obiger Bewertung habe ich mehrfach !!! positive Erfahrungen gemacht.
Sowohl in Freundlichkeit, Kompetenz als auch bei Hilfe und Lös…ungen von nicht-alltäglichen Problemen.

"Aber manchmal schallt es,
auch so aus dem Wald zurück,
wie es hineinschallte"
- nur mal so nebenbei bemerkt. ;-)” Weiterlesen Text ausblenden