Ernst Zimmergeschäft und Bauausführung GmbH

„Ich kann mich der schlechten Bewertung aus 2016 nicht anschließen. Auch wir haben uns mehrere Dachfenster von der Firma Ernst einbauen lassen. Vom Ers…tkontakt bis zur Endabrechnung habe ich keinerlei Klagen. Wir haben zügig ein umfassendes und für uns Laien verständliches Angebot erhalten, Rückfragen wurden unmittelbar beantwortet. Der vereinbarte Einbautermin musste einmal wetterbedingt verschoben werden, was ärgerlich, aber nicht änderbar war. Für das Wetter konnte die Firma nichts. Die Handwerker haben sauber und schnell gearbeitet. Der Einbau dauerte anderthalb Tage. Die Abrechnung hielt keine bösen Überraschungen bereit. Wir waren rundum zufrieden und freuen uns über die VELUX-Fenster, für die wir uns auf Anraten von Herrn Ernst entschieden haben. Vielen Dank an das Team! Wir empfehlen Sie bedenkenlos weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma Ernst wurde von uns in Dezember 2015 beauftragt den Einbau von vier Dachfenster sowie die Reparatur eines früher eingebauten Dachfensters du…rchzuführen.
Da es Velux Partnerfirma ist, habe ich darauf vertraut, dass die Dachfenster nach Velux Richtlinien korrekt eingebaut werden.
Leider wurden die Dachfenster mangelhaft eingebaut. Das BDX Dämmrahmen wurde gar nicht eingebaut, für 1 Fenster wurde es sogar im Laden gelassen. Die Unterspannfolie wurde grob rausgerissen und nicht angeheftet. Die Ziegel bei einem Fenster wurden nicht befestigt, deswegen ist ein Ziegel später verrutscht. Die Wasserableitrinne oberhalb des Fensters wurde nicht eingebaut.
Unser Haus liegt auf 650 m ü.M., im Winter schneit es oft. Durch die starken Winde wird der Schnee unter die Ziegel geweht. Bei Tauwetter fließt dann das Wasser auf der Unterspannbahn,wegen fehlender Ableitrinne kommt bei Tauwetter Wasser ins Zimmer.
Ich habe im Winter mehrmals die Firma Ernst kontaktiert mit der Bitte die Fehler beim Fenstereinbau zu beseitigen. Auf ihre Anforderung haben wir die Dämmung im Schlafzimmer abgenommen, damit es besser zu sehen ist, von wo es tropft. Bei dem Besuch sagte Herr Ernst, er weiß nicht, von wo das Wasser kommt und könne nichts Weiteres für uns tun. Somit ließ er uns Anfang März mit halbabgedecktem Fenster allein und hat sich nicht mehr gemeldet.
Toll, man fühlt sich ganz schön allein gelassen.” Weiterlesen Text ausblenden