„Neue Apple Airpods OUT-OF-THE-BOX defekt.
Bekannter NACHVOLLZIEHBARER Produktions-Fehler, unabhängig von zwei Personen festgestellt und vom Apple-Su…pport bestätigt mit Empfehlung, zunächst den Händler zwecks Umtausch aufzusuchen.
Hier wurde Umtausch und Rücknahme verweigert. ("Wir hören da nichts.. Können wir einschicken, dauert zwei bis drei Wochen; wenn Sie das selber machen, geht´s schneller").
Nicht der Service, den ich mir bei "Kauf-am-Ort" vorstelle.
Danke, ab sofort wieder Versandhandel.”
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anna0
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27.10.2020
golocal
„5 Sterne Bewertung
für das Expert-Serviceteam, das uns pünktlich mit Voranmendlung das neue Herd-Set in kürzester Zeit eingebaut hat. Die beiden M…änner waren freundlich, sehr effizient, haben uns die Grundregeln der Benutung erklärt und sofort den Herd ange-stellt, damit noch vorhandene chemische Substanzen innerhalb einer Std „verbrennen“ ..konnten. Verpackungsmaterial und der alte Herd wurden wieder mitgenommen. Wir waren sehr, sehr zufrieden und ich möchte die beiden Elektriker wirklich aussergewöhnlich loben für ihre saubere, schnelle und effiziente Arbeit. Sie sagten mir, sie beide sind DAS Einbauteam von Expert im Ibbenbürener Raum. Namen habe ich leider keine. Mit herzlichen Grüßen und vielen Dank A. W.”
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„Computer abteilung beim verkauf freundlich, bei problemen frech und schulterzuckend. Verkaufen ausstellingsstücke die 24/7 laufen als neu.
Gerät …gekauft dies ging im ersten jahr 3 mal kaputt. Bei reklamation versuchnur gegen mitnahme eines neuen gerätes ansonsten “haftet“ der hersteller, nicht der händler.”
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bBewert4 ung 3melowmnde61n
„Ich bin sehr verärgert. In der Werbung wurde ein tablet angeboten und ich hatte dieses an der Kasse zurücklegen lassen. Der Verkäufer hatte mich noch …nach der Artikelnummer gefragt und somit bin ich 15 km gefahren um dann das tablet abzuholen. Die Dame an der Kasse war nicht gerade erfreut, als wir nach dem tablet fragten und es uns erst noch einmal anschauen wollten. Es war nicht das aus der Werbung sondern ein anderes. Der Verkäufer meinte, das er wohl die Artikelnummer falsch aufgeschrieben habe. Sorry war die Antwort. Auf eine fachliche Frage konnte auch keine Antwort gegeben werden, so dass wir ohne tablet nach Hause fuhren.”
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Xhexantia
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11.03.2016
golocal
„Ich habe mein jetziges Smartpohe (Wiko Wax) dort gekauft, die Beratung war Klasse, schnell war das Passende für mich gefunden.”
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majachen22
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16.07.2015
golocal
„Expert hat zu 80% dass was man braucht und ist ein relativ neuer aber gut und groß eingerichteter Elektronikladen. Das schlechte ist das Personal, sie… versuchen dir des öfteren aus dem Weg zu gehen da sie schon zu sehr auf den Feierabend oder sonstiges fixiert sind..schade eigentlich.”
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Ibbenbürener4ever
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18.04.2014
golocal
„Ich bin begeistert.
Das hat in Ibbenbüren gefehlt!
Klasse Beratung, Super Auswahl, niedrige Preise, nette Mitarbeiter.”
Beweurtpmung1 2415meld0exen
„Ich habe ganz schlechte Erfahrung mit dem Laden gemacht. Ich wurde bei einer Reklamation unter Zeugen als nicht fähig eine Haarschneidemaschine zu bet…reiben beschuldigt. Dies nachdem in erster Instanz eine Beratungsfehler des Verkäufers eingeräumt wurde. Erst nach einem internen Telefonat wurde dies zurückgezogen und mir die Schuld zugesprochen. Eine Kulanzentscheidung gab es garnicht im Gegenteil. Dieser Markt hat eine Arroganz an Tage gelegt wie ich es nie erwartet hätte. In der heutigen Zeit bei diesem Wettbewerbsdruck so etwas zu veranstalten.....ich halte mich lieber hier etwas zurück. Deshalb null sterne...einer ist schon viel zu viel....schade für Ibbenbüren”
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