Möbelfundgrube Martin Eckert GmbH

„Mein Einkaufserlebnis bei der Möbelfundgrube Martin Eckert GmbH hat meine Frustrationstoleranz auf eine harte Probe gestellt. Nach dem Kauf eines Esst…ischs über Otto war ich zu Recht unzufrieden und habe daher eine Reklamation eingereicht. Leider stellte sich der Kundenservice nicht als hilfreich heraus, sondern vielmehr als unprofessionell und starr.

Die Weigerung, den Artikel zurückzunehmen, war eine enttäuschende Überraschung, insbesondere angesichts meines 14-tägigen Rücksenderechts. Noch erschreckender fand ich aber, dass meine zunächst hinterlassene Bewertung ohne Angabe von Gründen gelöscht wurde.

Ich rate daher zur Vorsicht beim Kauf von Produkten dieser Firma. Es könnte hilfreich sein, wenn die Leitung die Arbeitsweise des Kundenservice-Teams überprüft, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden und den Kunden ein angenehmeres Einkaufserlebnis zu ermöglichen.” Weiterlesen Text ausblenden