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Betzinger Klaus san.Anl. Badumbau Kundendienst Kernbohrungen

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junk2010

, 19.08.2012 golocal

„Meine Erfahrung mit Betzinger Klaus san.Anl. Badumbau Kundendienst Kernbohrungen hat leider meine Erwartungen nicht erfüllt und hat in mir ein Gefühl …der Enttäuschung und Unzufriedenheit hinterlassen. Die Kommunikation, die ich erlebt habe, war weit von dem, was ich unter einem guten Kundenservice verstehe, entfernt. Ich fand sie abweisend und unfreundlich.

Als ich um die Reparatur einer Unterputz-Armatur bat, wurde meine Anfrage rundweg abgelehnt. Ich bin unsicher, ob dies aufgrund des vermeintlich geringen Umfangs meines Auftrags geschah oder ob es an einem Mangel an erforderlichen Fachkenntnissen lag.

In jedem Fall würde ich ganz dringend empfehlen, an der Kommunikation sowie der Kundenbehandlung zu arbeiten, um zukünftigen Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.” Weiterlesen Text ausblenden

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