Jacques Wein-Depot GmbH

„Gegen die Weine gibt es - wie bei allen "Depots" dieses Franchise-Unternehmens - nichts zu sagen. Sehr wohl aber über die Freundlichkeit und Kundennäh…e. Auf der eigenen Website von Jacques ist unter "Partnersystem" zu finden, daß Voraussetzung für die Zusammenarbeit mit dem Franchise-Geber "Kundenorientiertes Denken", "Freude am Umgang mit Menschen", "Einsatzfreude" und "Kommunikationsfähigkeit" gelten.
Am 28. 02. bin ich am Depot Ottobrunn ca. 3 Minuten vor der Ladenöffnungszeit 14:00 Uhr auf den Parkplatz gefahren. Dabei sah ich, wie der Inhaber das Depot aufschloß und hinein ging. Hinter der Glastür hing auch noch das Schild "Aperto". Nicht früher als eine oder höchstens zwei Minuten vor 14:00 betrat ich den vermeintlich geöffneten (sonst hätte der Inhaber ja auch die Tür hinter sich verschließen können) Laden und wurde sofort angepflaumt "Wir haben geschlossen". Auf meinen verständnislosen Blick wiederholte Herr Theil in barschem Ton "Wir öffnen um 14:00 Uhr!"
Ich drehte mich um und ging mit der Bemerkung "Meinen Wein kaufe ich künftig wo anders".
Im vergangenen Jahr habe ich meinen Wein - und das nicht wenig - ausschließlich in diesem Depot gekauft. Und wo kaufe ich garantiert nie wieder ? Eine derart arrogant-unfreundliche Behandlung ist mir noch nirgends anders passiert.” Weiterlesen Text ausblenden