Wohnmobil-Galerie GmbH

„Im Oktober haben wir uns für das WoMo entschieden. Die Ausschreibung sagte aus das ein Fahrradträger dabei sei. Das wurde dann gleich raus genommen …mit den Worten, wenn der kein Fahrradträger jetzt dran hat hat der auch kein, der Preis blieb trotzdem der selbe. Das Gespräch war sehr nett und lief eigentlich ganz schön ab außer das mein Partner sehen konnte das das WoMo ein Austauschmotor hatte das der Verkäufer aber nicht in seinen Unterlagen hatte.
Wir bemängelten das der Trittstufenschalter nicht gehe das sollte bis zu Abholung gemacht sein. Es wurde alles Andere behoben nur der Schalter nicht, das bekomme die Werkstatt nicht hin hieß es dann bei der Abholung. Den Schalter, den wir auf Anfrage von der Werkstatt bekamen hat mein Partner in sehr kurzer Zeit dann selber eingebaut gehabt. Jetzt haben wir den ersten Urlaub gemacht und uns ist die Bordbatterie gleich hoch gekocht. Auch auf Gas wollte der Kühlschank nicht los legen. Eine andere Werkstatt im Urlaub konnte uns auf die Schnell nur beim Gasproblem helfen und uns mitteilen das die Batterie die im WoMo beim kauf drinnen war nicht mit dem Ladegerät was im WoMo ist zusammenpasst. Auf 12V will der Kühlschrank immer noch nicht.
Das sind nur die größeren Probleme die wir bisher hatte.
Gespräche waren immer sehr freundlich und das Personal bemüht aber wir haben ne menge Geld bezahlt und haben jetzt schon viel rein gesteckt. Jetzt geht es wieder in die Werkstatt in der Hoffnung den nächsten Urlaub nicht absagen zu müssen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mich spontan entschieden mein Wohnmobil gegen ein anders zu tauschen. Alle Formalitäten wie Ankauf, Verkauf, Finanzierung, Kreditablöse wurde…n komplett von Herrn Antikoglou übernommen. Ich musste mich um nichts kümmern ausser Zulassung, Anzahlung und abholen. Sehr kompetent. Der Mann macht seinen Job noch mit Freude und Liebe. Zu erwähnen wäre da vor allen Dingen die Entfernung von ca.500 km zwischen mir und der Galerie. Also alles nur über E-Mail und Telefon, und das auch noch zu Coronazeiten. Hut ab, solch ein Service ist bei anderen Händlern undenkbar. Ich bin begeistert. Den Namen muss man sich merken- WOHNMOBIL-GALERIE / HERR ANTIKOGLOU. Vielen dank. Abholungstermin war der 04.03.2021. Bei der Behebung von zwei kleinen Mängeln am Womo hat Herr Antikoglou nochmals seine Kompetenz bewiesen im Gegensatz zu dem freundlichen Herrn der mich eingewiesen hat. Dieser war zwar auch vom Fach konnte aber trotz zur Hilfenahme eines Kollegen das Problem nicht lösen.
Herr Antikoglou nahm sich dessen an. Kurz in die Werkstatt. Problem gelöst, super. Danke
Vielen Dank an die Wohnmobil-Galerie und speziell an Herrn Antikoglou.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem wir vor drei Jahren unser erstes Wohnmobil in der Wohnmobilgalerie gekauft hatten, haben wir uns nun verändert und haben das Mobil im Internet… zum Verkauf angeboten.

Wir haben auch aktiv der Wohnmobilgalerie unser Fahrzeug angeboten und wurden umgehend von einem Mitarbeiter des Ankaufes -Herrn Huber- besucht.
Er besichtigte unser Fahrzeug eingehend - es ergaben sich einige Mängel, die uns nicht bekannt waren aber objektiv betrachtet, zu einer Preisminderung führten.

Wir einigten uns dann schnell auf einen Ankaufspreis, der uns schon vor der Besichtigung - per Mail - angeboten wurde.

Nach Vertragsabschluss erhielten wir eine Anzahlung und vier Tage später wurde unser Wohnmobil abgeholt, der Restkaufpreis bei unserer Hausbank eingezahlt - und zwei Tage später hatten wir die Abmeldung im Postkasten.

Es war eine kompetente, seriöse Abwicklung, - bei der beide Geschäftspartner zufrieden waren.

Die Wohnmobilgalerie können wir unbedenklich weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super zufrieden sehr zuvorkommendes Personal und Berater. Würde immer wieder ein Wohnmobil da kaufen. Sehr empfehlenswert”

„Ich habe lange im Internet nach einem Vollintegrierten Wohnmobil gesucht ,bin dann bei Wohnmobil - Galerie gelandet. Hatte ein Termin bei Herrn Schu…lt der sehr zu meiner Zufriedenheit verlief ,und es kam auch gleich zum Kauf eines Wohnmobils .Ich muss den Damen ein Lob aussprechen was Freundlichkeit anbelangt. Ich kann nur sagen ,bin zufrieden mit der Wohnmobil -Galerie .Auch was Service anbelangt ,keine Probleme .Daher kann ich d. Firma nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben nach langem Suchen das richtige Wohnmobil endlich bei der Firma Galerie gefunden .
Die Beratung und der Service war super . Das Wohnmobil …wurde ebenfalls in ein sehr gepflegten
Zustand übergeben . Das Preisleistungsverhältnis ist angemessen . Wir können die Firma weiter
empfehlen .” Weiterlesen Text ausblenden

„I'm sep. 2018 hat uns Herr Miller sehr kompetent beraten alle Fragen wurden sehr zu unserer Zufriedenheit beantwortet, Kleinigkeiten wurden verbessert…. Wir haben gekauft! Im Laufe des Jahres traten kleine Mängel auf die Sofort durch den Werkstattleiter Herrn Voss beseitigt wurden und der absolute Hit für uns war, es ist eine Reparatur über das Maß hinaus gemacht worden und für uns alles auf Garantie Vielen, vielen Dank,an die gesamte Mannschaft der Wohnmobil Galerie. Wir kommen sehr gerne wieder zu euch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren erstaunt wie groß die Auswahl an Wohnmobilen war. Wir wurden sehr nett empfangen und unser Verkäufer Herr Schult war sehr hilfsbereit und ko…mpetent. Unsere Fragen wurden sehr freundlich beantwortet. Wir fühlten uns sehr wohl und gut aufgehoben. Wir haben uns zum Kauf entschlossen. Dank Herrn Schult haben wir ein sehr gutes Verkaufsgespräch geführt. Vielen Dank dafür, werden Sie gern weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Frau und ich haben am 16.07 ein Wohnmobil bei Herrn M. Schult gekauft. Die Beratung, sowie auch die Einweisung des Wohnmobils haben sehr gut fu…nktioniert und haben uns sehr geholfen. Herr Schult war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Verkauf ist insgesamt reibungslos und sehr gut verlaufen, sodass wir sowohl die ,,Wohnmobil-Galerie" als auch den Herrn Schult, mit gutem Gewissen weiterempfehlen möchten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch wir wurden auf der Suche nach "unserem" Wohnmobil fündig, kein Wunder bei dem sehr großen Angebot. Information, Service und Termintreue waren vor…bildlich, so dass wir den Kauf schnell perfekt machen konnten. Übernahme und Abholung waren sehr gut vorbereitet. Natürlich bleibt es nicht aus, dass man bei so einem komplexen System wie einem Wohnmobil, zumal wenn es ein gebrauchtes ist, die eine oder andere Kleinigkeit erst entdeckt, wenn man es intensiv nutzt. Wer nicht bereit ist, da selbst Hand anzulegen, sollte sich kein gebrauchtes Fahrzeug kaufen. Als dann leider die Satellitenanlage die Funktion aufgab (bei der Übergabe funktionierte sie tadellos), wurde schnell und sehr entgegenkommend geholfen. Das Versprechen, man werde bei Problemen immer eine Lösung finden, war also keine pure Verkäuferfloskel. Wir sind bisher sehr zufrieden und können nur sagen, dass sich der für uns weite Weg nach Hohenaspe auf jeden Fall gelohnt hat ! Vielen Dank ! Fam. Sobtzick” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Freundlichkeit besonders der Damen im Büro und die Abwicklung des Wohnmobilverkaufs an die Galerie war sehr professionell und zufriedenstellend.Vi…elen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben der Wohnmobil Galerie unseren Womi verkauft. Tolle Abwicklung von Anfang bis zum Ende. Der Mitarbeiter hat unser womi vor Ort besichtigt und… gecheckt, ist alles fair mit und durchgegangen und uns dann einen sehr guten Preis gemacht. Auch du Abholung ging sehr zügig und auch wieder sehr freundlich. Top von der ersten bis zur letzen Kontaktaufnahme” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren auch total entzückt. So viele Wohnmobile auf einen platz. Echt irre. Haben hier eine tolle Beratung bekommen und einen guten Service. Danke …euch
Wir haben einen hymer gekauft und sind auch heute noch zufrieden. Allerdings sehe ich es so wie es auch ist. Es ist ein gebrauchtes wohnmobil. Auch wenn es viel geld ist, aber ein vergleichbares neues kostet nun mal fast das doppelte, mittlerweile.
Ich finde es immer wieder spannend, dass sich menschen im internet auslassen, wenn es probleme gibt, aber wenn alles ok ist schweigen die meisten...
Mit den bewertungen ist es bestimmt so, dass bei allen firmen bestimmt welche "gekauft" sind, aber das gilt mit sicherheit auch für die 1 sterne bewertungen. Die dann von mitbewerben kommen, oder von kunden, die ihren willen nicht bekommen haben...
Unsere wünsche wurden alle erfüllt und der urlaub ist fast vorbei und das ohne überraschungen. Alles was mit den verkäufer vereinbart wurde, wurde auch erledigt und wir bekamen ein tolle einweisung, obwohl nicht nötig, da wir schon länger camper sind...” Weiterlesen Text ausblenden

„Moin Moin , habe hier mein gebrauchtes WoMo gekauft und bin mit der Beratung und der Abwicklung des Kaufes sehr zufrieden. Nun warte ich auf den Tag d…er Übergabe und werde hoffentlich nicht enttäusch werden. ich muß nun mal die Verkäufer in Schutz nehmen. Bei der großen Anzahl von WoMo können die doch nicht alles im Kopf haben was und wie damit los ist. Einige Menschen haben nicht einmal ihre Kto.NR oder ihre Handy Nr. im Kopf und erwarten von den Verkäufern das sie sämtliche Daten von ca. 300 Gebrauchten WoMoim Kopf haben.
MfG Thorsten” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren mit allem sehr zufrieden”

„Ich war wirklich überrascht wie viele Wohnmobile da im Angebot sind. Man kann sich ein tolles Bild machen und die verschiednen Modelle vergleichen. M…eine Fragen wurde auch beantwortet. Bin echt begeistert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Auswahl und alles total Nettoumsatz konpetent. Auch die Sauberkeit der Fahrzeuge ist erstaunlich. Wir freuen uns schon auf unser womi”

„Wir waren begeistert von der Auswahl an Wohnmobilen. Auch die Beratung des Personals war sehr gut. Diese waren auch immer freundlich und konnten uns k…ompetent beraten. Vom kauf bis zur Abholung hat alles prima geklappt. Unsere wünsche konnten wie abgesprochen umgesetzt werden. Alle Mitarbeiter waren immer bemüht unsere Interessen umzusetzen. Vielen dank an das gesamte Team. Wir werden euch weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin im Internet auf die Wohnmobil-Galerie aufmerksam geworden. Ich fand schon die Homepage sehr ansprechend. Bereits bei meinem ersten Besuch dort… habe ich das passende Wohnmobil gefunden. Ich bin dann am folgenden Tag wieder dort hin gefahren um mich über das Fahrzeug zu informieren. Ich wurde von Herrn Piechel sehr kompetent beraten. Ich hatte einige Anbauwünsche wie zum Beispiel eine Standklima oder eine Fahrradbox. Alle meine Fragen und Wünsche wurden sofort berücksichtigt und man konnte mir sofort einen endgültigen Preis nennen worüber wir uns dann auch sofort einig geworden sind.
Anbauten, Kundendienst und Aufarbeitung waren hervorragend. Die kompetente und freundliche Art, insbesondere von Herrn Piechel kann man nur weiter empfehlen. Auch die Ansprechpartner in der Werkstatt waren kompetent und freundlich. Die Übergabe hat problemlos geklappt, alles hat super hin gehauen.
Vielen Dank an das ganze Team bei der Wohnmobil-Galerie !” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unser Womo bei EbayKleinanzeigen zum Verkauf angeboten und wurden daraufhin von der Wohnmobil Galerie angeschrieben.
Alles lief ab wie bei…m TelefonGespräch besprochen wurde und wir sind mehr als zufrieden.
Kann ich nur weiterempfehlen, wir würden es immer wieder machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe unser Wohnmobil bei Ebay Kleinanzeigen inseriert und wurden von der Wohnmobil Galerie per E-Mail angeschrieben und es wurde eine faire Preis…vorstellung gemacht. Bei Interesse konnte ich dort anrufen. Das tat ich und 4 Tage später stand der Gutachter auf der Matte. Er hat sehr fair und seriös alles gecheckt und sofort gabs eine Anzahlung und einen Kaufvertrag. Innerhalb von 2 Wochen wurde das Wohnmobil abgeholt. Absolut empfehlenswert, faire Preisangebote, kompetente Mitarbeiter, reibungsloser Ablauf. Ich bin begeistert. Richtig toll!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben uns als Privatverkäufer eines gebrauchten Wohnmobiles kontaktiert und mit Kaufversuchen zu einem lächerlichen Spottpreis belästigt, obwohl wir a…usdrücklich keine Händleranfragen wünschen. Gleichzeitig schreiben sie »Es ist unser Anspruch an uns selbst, sowohl jeden unserer Arbeitsschritte für Sie transparent zu gestalten, als auch jeden Schritt ausschließlich mit Ihrem Einverständnis zu gehen.«” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns ein LMC A 640 gekauft und sind sehr zufrieden. Obwohl wir bei der Übergabe noch den Kühlschrank beanstandet haben, urde der ohne große D…iskusion erneuert. Bei dem Termin haben die gleich noch eine neue Aufbaubattrie eingebaut und meine Markiese die durch eigenes Verschulden defekt war kostenlos mit instandgestzt. Also rundherum ist alles zu unsrer vollen zufriedenheit gelaufen. wir haben diesen Sommer bereits 12.000 km ohne Probleme zurückgelgt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe dort mein Womo verkauft.
Vom telefonischen Kontakt, über die Begutachtung vor Ort bis hin zur Kaufabwicklung war alles perfekt.
Das Womo wur…de zu einem fairen Preis verkauft und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Kann diesen Händler mit gutem Gewissen weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 18.7.2018 war ich bei der Wohnmobilgalerie. Es waren einige Womo da die mich interessiert haben. in dieengere wahl ist dann ein Ford Hobby gefallen… Bj. 2011. 25700km gelaufen. Das Fahrzeug sollte in der Fahrzeugbeschreibung 33900EUR kosten. Daneben stand ein Schild mit einem Angebot von 29900EUR. Dies war in einigen Fahrzeugen so. Für mich eindeutig, die Womo wurden günstiger verkauft. ich wurde bei meiner Besichtigung total übersehen. Bei Nachfragen wurde mir gesagt ich solle schon mal in den Verkaufsraum gehen und Kaffee trinken. Nach ca. 45 Min. habe ich dann noch einmal nachgefragt das ich eine Beratung über den Ford Hobby haben würde. Der Verkäufer sagte: Ich rufe Ihnen mal jemanden habe keine Zeit. Als ich dann sagte ich würde den gerne Kaufen ,hatte er sofort Zeit und ging mit mir zu dem Womo. Ich fragte den netten Herren ob der Preis von 29900EUR denn stimmen würde. Er wurde jetzt unfreunlicher und sagte, das kann ich nicht sagen ,muß ich erst im PC gucken. Gesagt getan. Er wollte die 33900EUR. Ich sagte ihm es kann doch nicht sein das niefrigere Lockpreise in den Autos angebracht werden und dann höhere gelten. Und jetzt der Hammer.
(Es war Mittwoch)
Er sagte. Kunden die am Wochenende kommen, würden die Preisschilder vertauschen. LACHHAFT.
Ich habe dem Hr. Verkäufer gesagt das ich auf eine weitere Beratung verzichte und ich diese Geschäftsgeflogenheiten nicht unterstütze und bin gegangen.
Der eine Stern sind schon 3zuviel.
Ich will noch nicht mal eins geschenkt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 13.04.2018 auf einem Freitag, sind wir, meine Frau und ich, über 400km gereist, um uns gebrauchte Wohnmobile anzuschauen und eventuell eins davon k…äuflich zu erwerben. Die Auswahl war sehr groß, bis zu 170 Fahrzeuge und der Gesamteindruck von diesem Objekt hat uns gleich überzeugt. Insgesamt haben wir bedingt durch die große Auswahl 6 h benötigt um das passende Wohnmobil für uns zu finden. Das gesamte Personal war sehr freundlich uns gegenüber. Wir wurden fachlich beraten und auf jede unserer Fragen bekamen wir eine Antwort. Nachdem wir uns für ein Wohnmobil entschieden hatten, wurde der Kaufvertrag unterzeichnet. Kleine Mängel wurden vom eigenen Tischler beseitigt und in der eigenen Werkstatt, Ölwechsel und die Funktion der kompletten Technik durchgeführt. Der Service bei "Wohnmobile-Galerie" sollte ein Vorbild für manch andere Händler sein. Am 04.05.18 war es dann soweit. Mit dem Zug bis nach Itzehoe und von dort wurden wir freundlich von einem Mitarbeiter empfangen, der uns vom dortigen Bahnhof mit dem Auto abgeholt hatte. Etwas Papierkram und dann die Einweisung über das Fahrzeug und dessen Technik. Unser "Ford Hobby" hat zwar schon 10 Jahre auf dem Rücken, aber er stand vor uns wie neu aus dem Werk. Nun haben wir schon die ersten 2.500 km hinter uns gebracht und sind sehr zufrieden. Einen besonderen Dank, geht an unseren Ansprechpartner Herrn Ralf Piechel und dem KFZ-Mechankier Sebastian.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unser Wohnmobil an Wohnmobil Galerie verkauft und waren von Anfang bis Ende begeistert von den Mitarbeitern.
Ob es der Gutachter war oder …die Damen am Telefon, alle durchweg freundlich und hilfsbereit.
Heute wurde das Wohnmobil abgeholt, auch da war alles zu unserer Zufriedenheit. Wir werden auf jeden Fall unsere Empfehlung weiter geben. Alles ging sehr schnell und ohne Probleme, die wir mit einem anderen Händler hatten.
Unser Wohnmobil wurde fair und korrekt bewertet. Danke nochmal dafür.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach langer Suche haben wir endlich unser Wohnmbil gefunden.In der Wohnmobil-Galarie Hohenaspe fanden wir genau das Fahrzeug das zu uns passt.Alles ha…t super geklappt,alle Absprachen wurden eingehalten.Herr P. und seine Kollegen haben uns kompetent und freundlich zur Seite gestanden.Wir werden diese Adresse gerne weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor 3 Wochen haben wir unser Womo gekauft: Preis 1.000 höher als im Internet, weil es noch "gereinigt" werden musste (für 1.000??). Der Einbau der Anh…ängerkupplung (Kosten 1.500) wurde "vergessen", muß nachträglich gemacht werden, was für uns Rennerei bedeutet und auch unsere Reisepläne müssen neu koordiniert werden. Bei der Übergabe des Womos haben wir einen Schaden festgestellt (irgendwo gegen gefahren), der vorher NICHT vorhanden war. Wir wurden von dem Werkstattleiter (der nicht mal einen Gruß übrig hatte) lapidar abgewiesen, dass der Schaden vorher bestand, wegen des Regens hätten wir es wohl nicht gesehen - LÄCHERLICH!
Im Rahmen der Begutachtung in einer Werkstatt hier vor Ort wegen Einbau der AHK, wurde festgestellt, dass der Unterboden (einschl. Auspuff) verrostet ist und dringend gemacht werden muß - auf meine Kosten natürlich! Außerdem ist bei der Begutachtung noch aufgefallen, dass das Womo einen Unfall hatte und Teile unsachgemäß erneuert wurden: Der Rahmen hinten ist schief und wurde mit Spachtelmasse ausgefüllt. Um eine 2. und 3. Meinung zu bekommen, haben wir das Womo insgesamt 3 Werkstätten vorgestellt und alle sind zum gleichen Ergebnis gekommen. Von Hohenaspe kommt nichts und es heißt nur, wir hätten ein Gebrauchtfahrzeug gekauft! Bei knapp 40.000 Euro erwarte ich jedoch Ehrlichkeit und richtige Angaben des Verkäufers. Hohenaspe kann ich niemandem empfehlen, außer man bringt seinen eigenen Sachverständigen mit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Im April 2016 habe ich ein Wohnmobil bei der Firma erworben. Im Internet wurde der Preis mit 16900,- angegeben, vor Ort war dann der Preis auf 17900,-… gestiegen. Hierauf angesprochen, sagte der Verkäufer, bei 16900,- wäre ein neuer TÜV nicht drin, und man kaufe das Mobil wie gesehen. Ich habe daraufhin 17900,- akzeptiert, dabei sollte das Fahrzeug kpl. Inspektion gemachte werden, eine Einstiegshilfe montiert werden und auch ein neuer TÜV. Eine Garantie gab es nicht, da der Verkäufer mich als Händler im Vertrag deklariert hat. Ich fuhr im Jahr 2016 im Juli ca 2000 km, musste dann feststellen, dass die Heizung sich nicht mehr herunter regeln lies, lief ständig auf voller Höhe. Weiterhin hatte ich Wassereintritt im Mobil, obwohl beim Verkauf mir gesagt wurde, das Mobil hätte einen Wasserschaden gehabt, aber es wurde alles abgedichtet und neu versiegelt. Über den Winter stellte ich dann das Mobil bei einem Bauernhof unter einem Dach unter. Im April 2017 fuhr ich dann ein Wochenende auf einen Campingplatz. Hier wurde ich dann durch andere Camper darauf hingewiesen,. dass sich bei den Reifen die obere Decke löste. Ich musste daher 6 neue Reifen auf das Mobil ziehen lassen, die Heizung in Stand setzen lassen, die Gasheizung im Mobil reparieren lassen. Mittlerweile ist die Deckenverkleidung durch Feuchtigkeitseintritt etwas aufgequollen, daher lassen sich die Schranktür und die Badtür schwerer öffnen, sie schleifen. Ich habe nun eine größere Reise vor, mal sehen was noch passiert! I” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren sehr zufrieden mit dem Verkäufer. Ein Freund hat dort vor 2 Jahren sein aktuelles Modell erworben. Wir haben sehr lange gesucht und uns oft …nicht kompetent und professionell beraten gefühlt. Hier sind wir nun aber fündig geworden, da wir einfach ein gutes Gefühl beim Verkäufer hatten und natürlich auch die positiven Erfahrungen unseres Freundes im Hinterkopf hatten. Nachdem wir jetzt den ersten Wochenendtrip mit unserem Wohnmobil gestartet haben, fehlen nur noch ein paar Einkäufe für die finale Einrichtung und dann kann es im August auch schon für 2 Wochen in den Süden gehen :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben nur schlechte Erfahrungen gemacht!!! Wir wurden z.B. vor der Auslieferung gefragt ob die Firma einen Ölwechsel (kostenpflichtig) machen soll, wo…mit wir einverstanden waren. Bei der ersten Inspektion des WoMos stellte sich heraus, dass gar kein Ölwechsel gemacht worden kann, weil der Öltank total durchgerostet war und sich die Ölablassschraube wegen zu starker Verrostung gar nicht lösen lies. Als wir, wenige Wochen nach der Übergabe, einen defekten Wasserhahn in der Küche beanstandeten, war der Werkstattleiter sehr aufbrausend und hat uns angeschrien, was uns Kunden denn so alles einfällt und dass so viele Kunden immer auf Gewährleistung pochen. Bitte???? Also, alles in allem kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen und würde dort nie wieder etwas kaufen. So geht man nicht mit Kunden um und wir fühlen uns einfach abgezockt!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unser Wohnmobil an die Wohnmobil-Galerie verkauft. Dazu unsere Erfahrungen:
Vom ersten telefonischen Kontakt an, über die Information zur …Abwicklung des Verkaufs, die folgende Begutachtung des Wohnmobils, sodann die Bezahlung und schlussendlich die Übernahme des Wohnmobil lief alles wirklich super.
Unser Fazit: Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter, faire Preisverhandlung, verbindliche Abwicklung, somit alles bestens und jederzeit unbedingt weiter zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
ich war zweimal zum Anschauen und informieren in der Galerie!
Personal freundlich und hilfsbereit kann ich nur empfehlen.
Habe mich dann …zum Kauf eines Hobby T650 KSC Alkoven Ford entschlossen.
Der Termin zur Abholung war 14 Tage später terminiert, wegen der Reinigung und Durchsicht sowie TÜV und Gasabnahme. Das Fahrzeug wurde von innen und außen sehr sauber fast Neuwertig hergerichtet ! Die Übergabe mit Übergabeprotokoll wurde durch ein Werkstattmitarbeiter sehr freundlich und
mit viel Fachwissen zur unseren Zufriedenheit durchgeführt. Meine Familie ist sehr
beeindruckt gewesen das es heute noch so gutes Fachpersonal gibt ( jede Frage wurde zur Zufriedenheit beantwortet) Es sollte auch nicht vergessen werden das es sich um ein gebrauchtes Wohnmobil handelt. Des weiteren war ich auch sehr angetan von der Sauberkeit des Platzes sowie der Werkstatt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin schon das zweitemal dort,um ein neues Womo zukaufen.Der Preis für dden Alten total fair und der Neue...absolut Traummobil.Der Verkauf war sehr… kompetent und frundlich.Wir hatten,das Glück wieder mit Herrn P. den Verkauf abzuwickeln....sehr sympathisch!! Immer wieder gerne dort hin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Laie war mein Hauptproblem aus der Vielzahl der Angebote das richtige zu finden. Außerdem hatte ich jedes Mal, als ich beim Händler vor Ort war, d…as Gefühl – es geht rein und ausschließlich ums Verkaufen. Diese Erfahrung war ausschlaggebend, warum meine Wahl auf Wohnmobil Galerie fiel und warum ich mein Wohnmobil dort gekauft habe: Der Verkäufer war nicht aufdringlich, versuchte nicht mir jedes Modell als das beste zu verkaufen, sondern war sehr sachlich und kompetent. Bis heute mit dem Kauf TOP zufrieden und werde den Händler immer wieder empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo an alle interessierten.

Ich möchte hier von meinen Erfahrungen(ein Auszug der wesentlichen Punkte) mit der Wohnmobil-Galerie Hohenaspe ber…ichten. Die folgenden Erlebnisse und Mängelberichte habe ich an den Geschäftsführer gesandt, um ihm fairerweise die Möglichkeit der Stellungnahme und Reklamationsbearbeitung zu geben.

Selbstverständlich habe ich vorher gewusst, dass ich ein gebrauchtes Wohnmobil erwerbe, und kein neues. Wir sprechen also nicht von Gebrauchsspuren oder einem gewissen Verschleiß.
Es geht um Funktionstüchtigkeit und zugesicherte Eigenschaften.

Im November 2014 habe ich dort ein gebrauchtes Wohnmobil gekauft.
Nach einer eher dürftigen Übergabe (diverse Dinge wurden nicht vorgeführt, z. B. war keine Gasflasche angeschlossen zur Überprüfung diverser Geräte, etc.), bin ich mit meiner Partnerin und meinem Sohn zu meinem Wohnort gefahren (55 Kilometer) um es dort über Winter in meiner Halle abzustellen.

Während der Fahrt und dann auch in der Halle, haben wir alle und einer meiner Mitarbeiter noch diverse Mängel festgestellt. Ich habe dann sofort, also ca. eine Stunde später, einen Mitarbeiter der Wohnmobil-Galerie angerufen und ihm die Punkte geschildert. Daraufhin sollte ich in der kommenden Woche Kontakt mit dem Werkstattleiter aufnehmen, was ich dann erst per Telefon und dann per E-Mail auch tat.

Am 20.04.2015 habe ich das Wohnmobil zur Reklamation wieder in Wohnmobil-Galerie gebracht, und am 24.04.2014 wieder abgeholt. Beides jeweils mit einem meiner Mitarbeiter.

Folgende Punkte wurden behoben:
Licht unterhalb des Hub-Bettes, Trittbrettleuchte und die Funktion, das Scharnier für die Bad-Tür
(es fehlte komplett), Befestigungsschraube Heckleiter (war festgerottet)

Folgende Punkte wurden nicht repariert, obwohl sie gemeldet waren:
Bewegungsmelder Eingangstür, Hintere linke Hubstütze wurde ausgebaut und eingeschickt.
Der Blinker hinten links, Kabelbruch im Kabelbaum (den hatte ich schon reparieren müssen, da der TÜV fällig war, 350,-EUR, da sonst keine Abnahme.)

Weitere Defekte, die ich am Tag der Übergabe ebenfalls festgestellt, und in diversen Telefonaten mit dem Verkäufer und dem Werkstattleiter angesprochen habe:
Mein elf Jähriger Sohn fand einen BH in einem Schrank (tolle Durchsicht), Rückspiegel Hub-Bett lose,
Armlehne Fahrersitz lose. Vorglühkontrollleuchte geht immer wieder während der Fahrt an,
Ölkontrollleuchte bleibt während der Fahrt an, Druckwandler im Motor defekt, ab ca. 60 km/h ist ein deutliches und unangenehmes Pfeifen aus dem Motorbereich zu hören, Licht überm Heckbett keine Funktion, Leuchte Abblendlicht im Cockpit geht nicht, Blinkhebel geht nicht zurück bei Abbiegen nach links, die elektrischen Außenspiegel funktionieren rechts gar nicht, und links nur hoch und runter, der Fensterheber an der Fahrertür, dort geht die Automatik nicht, ein Sicherheitsgurt rollt sich nicht wieder ein. Also insgesamt 20 Punkte. Bei einem geschecktem Fahrzeug.

Ich habe während der gesamten Gespräche mit den Mitarbeitern fast ausschließlich Ausflüchte und fragwürdige juristische Hinweise erhalten, jedoch keine akzeptable Reklamationsbearbeitung.
Man hielt sich nicht an gemachte Zusagen, wobei die Mitarbeiter sich auch noch gegenseitig ‚in den Rücken‘ fielen. Welch ein Chaos…

Der Geschäftsführer selbst argumentierte bedauerlicherweise genauso kundenunfreundlich wie seine Mitarbeiter und wies alle Reklamationen ab. Er mahnte sogar noch eine angeblich von mir nicht bezahlte Rechnung an - die hat es jedoch nie gegeben.

Ich bin selbst seit 30 Jahren Unternehmer und kann dieses gesamte Verhalten nur als höchst unprofessionell bezeichnen.
Reklamationen kann es immer geben. Es ist nur die Frage, wie man im Sinne des Kunden damit umgeht.
Von der unter erfahrenen Unternehmern gewonnenen Weisheit, dass man mit einer kundenfreundlichen Reklamationsbearbeitung aus einem enttäuschten Kunden einen Fan machen kann, hat man im Hause der Wohnmobil-Galerie Hohenaspe offensichtlich noch nie etwas gehört.
Diese Einschätzung scheint sich durch ähnlich lautende Erfahrungsberichte hier auf diesem Portal zu bestätigen. Mein Fall ist offenbar kein Einzelfall. Und wenn ich sehe, dass die Erfahrungsberichte alle sachlich und glaubwürdig geschrieben sind, sollte man sich im Hause Wohnmobil-Galerie Hohenaspe endlich Gedanken machen. Werbewirksam ist die Geschäftspolitik dort nicht.

Ich werde nie wieder in diesem Hause Kunde. Und auf Nachfrage kann ich dieses Haus auch nicht guten Gewissens empfehlen. Meine eigenen, und diverse ähnlich lautende Erfahrungen, stehen dem eindeutig entgegen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann leider nicht verstehen , warum in diesem Forums die Wohnmobil Gallerie so schlecht gemacht wird.
Habe ein gebrauchtes Wohnmobil gekauft, bei de…m der Feuchtigkeitsschaden sehr gut behoben wurde.
Die Qualität ist super!
Kann ich nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe gestern mein Womo an Wohnmobil Galerie verkauft. Der Prüfer des Fahrzeuges hat mir suggeriert das Fahrzeug wäre Bj. 2003, im Brief steht aber nur… die Erstzulassung 11/2005. Habe nun beim Hersteller nachgefragt, es ist tatsächlich Bj. 2004. Des weiteren wurde unter dem Fahrzeug, im Fahrzeug Feuchtigkeit gemessen. Heute habe ich die stellen mit einem gleichwertigen Messgerät an den Stellen nachgeprüft. Keine Feuchtigkeit, sondern der gute Mann hat möglicher Weise auf verdecktem Plastik, von Velourstoff verdeckten Krampen und auf Blechen am Unterboden gemessen. Es gibt feuchte Stellen die aber mit dem Unterboden nichts zu tun haben. Bin jetzt gespannt was mit dem von uns unterzeichneten Kaufvertrag passiert, worin ein Rücktritt ausgeschlossen ist. Der Preis wurde dadurch um gut 3000EUR nach unten gedrückt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
zwei verschiedene Preise Internet 1000.- billiger Argumentation dann währe keine Gewährleistung
Eintausch eines SUV kurze Besichtigung Pre…is festlegen mit der Klausel im Ankaufvertrages vorbehaltlich der endgültigen technische und optischen Überprüfung nach Unterschrift auf dem Vertrag (kein Rücktrittsrecht) noch Fragen?
Kein Widerruf
Bedienung zwischen Tür und Angel nach dem Motto nun kauf schon und halte mich nicht auf und schon gar nicht mit nach draußen gehen zwecks Information über zu besichtigen Wohnmobile denn es ist ja scheissekalt.Nach Zusendung der Verträge (ich unterschreibe doch nicht vor Ort) per Mail am selben Tage und von meinem Bruder (Jurist) überprüft nur noch Fassungslosigkeit.
Erlebt am gestrigen Tage
Alles unfassbar” Weiterlesen Text ausblenden

„Riesenangebot verschiedenster Wohnmobile - war ein Erlebnis sich durch die ganzen Modelle durchzugucken. Nach dem 3. oder 4. Besuch haben wir unser Tr…aummobil entdeckt - grad frisch reingekommen und ich hab mich sofort verliebt. Ganz kompetente Beratung - ohne Druck zum Abschluss den Vertrag zu unterschreiben. ( Wir hatten noch etwas Bedenkzeit erbeten - durften aber sogar reservieren )
Wir sind sehr glücklich, dass wir uns entschieden haben, von Wohnwagen zum WOMO zu wechseln. In der Werkstatt ist man auf unsere Aufrüst - Wunschliste individuell und kompetent eingegangen. Hier wird das unmögliche manchmal doch möglich gemacht. Die Wohnmobilgalerie ist für uns absolut die erste Wahl, wenn es um Reparaturen ( sollte man nicht gleich zusammenbrechen, wenn bei einem '' Gebrauchten '' mal was kaputt geht ) . Und wer weiß, wenn wir noch älter geworden sind steigen wir vielleicht von Alkoven auf Teilintegrierten ohne Kletterbett um...
Wir können die WOMO-Galerie mit dem kompetenten und sehr netten Team nur wärmstens empfehlen und tun dies auch bereits auf unseren Trips !” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr merkwürdig find ich, das die Hälfte der Fahrzeuge im Internet einen günstigeren Preis haben als die Fahrzeuge die auf dem Platz stehen. Gerade he…ute Dort gewesen” Weiterlesen Text ausblenden

„VORSICHT...!! Ich habe vor einiger Zeit ein Wohnmobil bei der Wohnmobil-Galerie in Hohenaspe gekauft und sehr schlechte Erfahrungen gemacht !! Auf …Einzelheiten möchte ich hier nicht eingehen, da sie mir schon mit Anwalt und Gericht gedroht haben. Meine Meinung ist ;... AUF KEINEN FALL EMPFEHLENSWERT DIESER HÄNDLER ... !!” Weiterlesen Text ausblenden