„Es tut mir leid, berichten zu müssen, dass mein letzter Besuch im Kaufland Hildesheim mehr als enttäuschend war. Der Kundenservice war weit entfernt v…on dem, was man als freundlich oder gar hilfsbereit bezeichnen könnte. Einfache Anfragen wurden mit genervten Reaktionen beantwortet und blieben unbeantwortet.
Des Weiteren war der Zustand des Geschäfts ernüchternd. Regale waren unaufgeräumt und es war nicht ungewöhnlich, Produkte zu finden, deren Mindesthaltbarkeitsdatum bereits überschritten war. Die Hygiene in Bezug auf die Backwaren lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Angesichts der aktuellen Kundenbehandlung wäre ich sehr zögerlich, sie zu kaufen oder zu essen.
Insgesamt war mein Einkaufserlebnis dort stark unzufriedenstellend und verärgerte mich. Es würde viel Verbesserung benötigen, um meine Meinung zu ändern.”
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„Bin viele Jahre schon Kunde, aber seit der Umstrukturierung zunehmend sehr enttäuscht. Zwei Drittel der Produkte die ich bis dahin gekauft hatte, sind… aus den sich stetig reduzierten Produktangebot und Regalvolumen verschwunden . Somit bin ich ca ein Jahr lang schon gezwungen diese woanders zu kaufen . Die lieblose Präsentation der Produkte in Kartons im Regal oder Palette ist zunehmend auffällig . Ebenso die Frage an der Kasse " sind sie mit ihren Einkauf zufrieden" bleibt auffällig aus ! Ist das die Strategie in Hildesheim ? Gibt es Filialen in meiner Nähe , wo das nicht so ist und zu den ich ausweichen könnte?”
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„Hier habe ich besonders in der Obst- und Gemüseabteilung ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Es war vieles gammelig. Auf meinen Hinweis an einen Mitar…beiter ob denen das vielleicht nicht aufgefallen ist wurde ich nur angepampt ich müsste es ja nicht kaufen.
Da der Laden aber eh nicht auf meiner Einkaufsroute liegt blieb es bei dem einen Besuch, vielleicht ist es eine Ausnahme und sonst besser.”
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YE
„Mein Laden...... ;0)
Hier gibt es alles was man braucht....... Die Auswahl ist riesig ,Obst und Gemüse ist in grosser auswahl vertreten. ...”
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SniperJoe
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27.10.2012
golocal
„Der Kaufland in Hildesheim bietet einen großen Parkplatz in dessen Nähe sich auch noch ein Discount Baumarkt befindet.
Im Kaufland selber findet m…an ein großes Angebot an Waren, welches auf zwei Ebenen unterteilt ist. Meistens gibt es wie im jeden Kaufland einige Waren zu besonders günstigen Preisen, weil sie in dieser Woche im Angebot sind.
Die Obst- und Gemüse Abteilung ist wie bei jedem Kaufland groß und reichhaltig!.
Auch was die Sauberkeit angeht kann ich nicht meckern!.
Top.”
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Familie Stücker
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15.05.2012
golocal
„Liebes Kaufland-Serviceteam,
Ihr macht uns jede Woche unseren eigentlich lästigen Einkauf zu einem schönen Erlebnis.
Das Angebot an Artikeln des t…äglichen Bedarfs ist riesig. Aber wenn man sich erst einmal zurecht gefunden hat, auch Dank Eurer freundlichen Unterstützung, weiß man beim nächsten Besuch sofort, wo man was findet und kann frohgemut zur Kasse schreiten und muss garantiert nicht lange warten. Immer ein guter Parkplatz direkt vor der Tür. Es freut uns, dass Ihr nach Hildesheim gekommen seid! Wir bleiben Euch treu!
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Helmut Stücker und Frau”
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„Wir gehen gerne zu Kaufland, einmal pro Woche muss sein. Was uns besonders gefällt: Die Kassen sind sehr gut besetzt, wir mussten noch nie lange warte…n.
Wir haben bisher alles bekommen, was wir für unseren wöchentlichen Familieneinkauf brauchen. Die Kassiererinnen fragen sogar, ob alles in Ordnung ist oder ob man irgendein Produkt vermisst hat.
Die Gemüseauslage war vor etwa 1 Jahr nicht so frisch, wie erwartet. Wir haben uns damals an Kaufland gewendet und diesen Missstand mitgeteilt. Inzwischen haben wir nichts mehr zu "meckern", Obst und Gemüse sind wieder knackig frisch. Es hat sich also was getan.
Kaufland hat eine Riesenauswahl an Tiefkühlkost und ist auch im Drogeriebereich sehr gut sortiert. Sehr lobenswert sind auch die Angebote, die mit der hauseigenen Zeitung regelmäßig in unseren Briefkasten gelegt werden. Wir können dann den nächsten Einkauf besser planen. ”
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YE
„Grosse Auswahl allerdings in unlogischer Anordnung.
Drive in Supermarkt: ohne Auto praktisch nicht erreichbar und somit in Verbindung mit ...”
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Claudia Schulz
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04.02.2011
golocal
„Da gehe ich gerne hin. Es gibt ausreichend Parkplätze und alles, was man für den Haushalt und den Wocheneinkauf so braucht, sogar Gewürze günstig in G…roßpackungen. Ich bin auch mit der Beratung der Kauflandmitarbeiter sehr zufrieden. ”
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YE
„Große Auswahl ist das ganz klare Plus. Der Parkplatz ist groß aber auch oft sehr voll, zumindest wenn man als Berufstätiger Abends ...”
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givemefire
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26.08.2009
golocal
„Allen, die in Hildesheim gut und günstig einkaufen wollen, ist Kaufland zu empfehlen. Auf dem riesigen Parkplatz ist immer ein Plätzchen frei, auch we…nns mal voller wird. Neben dem bekannten Supermarkt, der über ein reichhaltiges Sortiment verfügt, gibt es dort außerdem einen Takko-Bekleidungsmarkt, einen Deichmann und noch einige andere kleine Läden, sodass man sich auch anderweitig als nur mit den gängigen Supermarktartikeln ausstatten kann.”
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