ascleonCare Senioren-Notruf

„Wenn es möglich wäre, die Sterne zu teilen, würde ich es machen.
Meine "Putzfee" war die beste, die ich je hatte.( 5 Sterne).... erst werden die St…unden fürs Putzen falsch berechnet, dann wird mir von Frau Greve gesagt, das sie mir die Stunden schenkt, da ich ja nichts dafür kann. Dann eine Rechnung vom Rechtsanwalt (Inkasso).lt.Frau Greve sollte ich, falls so eine kommt, die der "Putzfee" mitgeben, die würde storniert werden. Das habe ich auch so gemacht, jetzt kommt ein Anruf von Herrn Greve...
Ohne Vorwarnung schreit er los, entweder zahlen sie die Rechnung, die Putzhilfe wird eh nicht mehr zu ihnen kommen.
Er hat mich nicht mal zu Wort kommen lassen. Ich sagte, es sei mit seiner Frau so abgesprochen, aber er steigerte sich immer mehr rein, sagte NICHTS sei besprochen !!! und legte auf.
Also, falls Sie ne gute Putzfee suchen, dann sind sie hier richtig....

Aber Vorsicht , hier wird man Grundlos angeschrien. Daher empfehle ich diesen Pflegedienst nicht weiter !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die "Hausfee" bekommt ein Drittel von dem, was die Auftraggeber zahlen - das nenne ich moderne Sklaverei”

„Ich bin sprachlos! Diese Firma hat es wohl nicht mehr nötig das Wort Service anzuwenden.
Wegen Reichtum geschlossen!!! könnte man hier eintragen.
H…eute warte ich auf meine Hausfee...und...sie kommt nicht! Ich rufe sie an, das Gespräch wird nicht erwidert. Als nächstes rufe ich die Firma an, dort wurde mir mitgeteilt, dass man mich am Vortag angerufen und informiert hätte, dass meine Putzfee krank ist, was nicht stimmt! Ich enttäuscht, da sich die Angelegenheit nun wiederholt hatte, sagte nur: "Da wiederholt sich schon wieder dieser Sch.... gerade dann, wenn man diese Hilfe am nötigsten hat!" Beim letzten Mal hatte ich am folgenden Tag Geburtstag und brauchte nun wirklich die Hilfe...nun hatte ich heute auch schon die Betten abgezogen, soweit es ging, sie kommt nicht und Ersatz steht auch nicht auf der Matte. Erst beim Anruf meinerseit wurde mir Suche nach Ersatz angeboten, was schon ein Tag vorher hätte passieren können. Jetzt ist Freitag, nächste Woche ist ein Feiertag wer hat da wann Zeit?
Das Gespräch wurde beendet, doch, nach ca. 2 Minuten rief Herr Greve mich zurück und sagte, dass ich seine Firma nicht mehr in Anspruch nehmen brauche, er würde die Verordnung abrechnen und es käme keine Hilfe mehr zu mir und legte auf. Nachdem ich dort zurückrief und Herrn Greve zur Rede stellte antwortete er, dass ich sein Personal angeschrien hätte, was überhaupt nicht stimmt, sowas hätte er 5 mal täglich, braucht das nicht und hätte sowieso genug Anfragen......FAZIT: Nicht anrufen!!” Weiterlesen Text ausblenden