Elan Fitness- u. Wellnesspark

„Super sauber, freundliches Personal.”

„Mein Vertrag lief eigendlich bis Ende März 2021. Mit der Begründung: Es war ja Corona, wurde meine Mitgliedschaft bis zum 30.11.2021 verlängert. Gehts… noch? In der ersten Corona Schließzeit wurden einfach die Beiträge weiter abgebucht. Was soll sowas? Elan? Nein danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Es reicht: erst wird die Mitgliedschaft wegen Werbeaktionen gegen meinen Willen verlängert, Qualität des Studios lässt gleichzeitig ständig nach (dive…rse Geräte defekt und werden nicht repariert!) und nun das noch:
Wirksame Kündigung zum 31.10.2020 wurde schriftlich bestätigt (!!!), trotzdem werden plötzlich im Juni 2021 (!!!) Beiträge für die Zeit ab November 2020 abgebucht? Dreister geht es wohl kaum noch, werde Anzeige erstatten, wenn das nicht sofort aufhört! Alle Beiträge werden per Lastschriftrückgabe zurück gebucht, hoffentlich zahlen die Herrschaften ordentlich Gebühren dafür!” Weiterlesen Text ausblenden

„naja , geht so mehr nicht !!!!!”

„Meine Frau meine Tochter und ich waren über 5 Jahre zuverlässige Mitglieder und 3300,00 EUR jährlich an Beiträgen gezahlt. Nun ziehen wir nächsten Mon…at mehr als 20 kilometer weg in einen anderen Ort und die Elan Verwaltung kommt uns mit unserem Kündigungsrecht null entgegen. Selbst bei den zahlreichen Sanierungsarbeiten, die langfristige und mit erheblichen Einschränkungen Eurer Leistung verbunden waren, haben wir keine Beitragsreduzierung oder Rückerstattung erhalten.
Erst im Frühjahr zu Beginn der Corona Krise als Ihr den Betrieb schließen musstet, hat Christian Giesecke alle Mitglieder gebeten sich solidarisch zu verhalten und die Beiträge weiter zu zahlen.

Scheinbar ist das entgegenkommen im Elan sehr einsitig zu gungsten des Unternehmens eingestellt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Do.30.07.2020 im oberen Schwimmbad wurde ein älterer Herr von einer Liege geworfen und geschlagen. Die Verantwortlichen haben nicht angemessen reag…iert. Die Atmosphäre wurde von uns anderen als sehr unangenehm und widerlich empfunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Elan war mal eine gute Alternative zum Aspira - Im Lauf der Jahre haben Kurse und Publikum nachgelassen. Statt die Guten zu halten, werden den Sch…lechten Angebote gemacht ... Corona hat dann dafür gesorgt, dass die Leute Online was geboten bekamen ...das war ok! Aber nun wird verkündigt, dass ohne Kontrolle jeder kommen kann ...auch die, die während der Pandemie nicht gezahlt haben.

Die, die abbuchen ließen werden also doppelt bestraft ! Nun mag man sagen, was soll’s aber offen gesagt ....Bestandsmitglieder zu halten ist die hohe Kunst
Wenn ich mitbekomme wie manch ein Mitglied sofort die Reissleine zog und nun grinsen Mo trainieren geht, frag ich mich wo die Philosophie ist! Liebe Elan -
Mir reicht es ! Bei Euch trainieren Menschen, die nicht zahlen und glauben sich alles zu erlauben ...obwohl sie es nicht können Dicke Autos ohne echtes Vermögen aber beim Mitgliedsbeitrag sparen
Und nein, ich bin kein kleiner Angestellter der neidisch ist sondern selbst Unternehmer! Und ich hatte mir gewünscht , dass wir, die gegenseitig helfen in der Zeit zumindest auch am Ende beachtet werden.

Eure Trainer gehen, gute Leute hören auf und übrig bleiben die Schaumschläger, die nie da sind wenn mama braucht” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein im Grunde gutes Fitnessstudio mit einem wirklich umfangreichen Angebot, welches bei regelmäßiger Nutzung seinen Preis wert ist.
Allerdings sind …die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen unterirdisch. Da hilft es auch nicht wenn per SMS mit "monatlich kündbar" geworben wird - wenn dies am Ende in jedem Fall eine 6-Monatige Kündigungsfrist nach sich zieht.
Da kommt man aus jeder unseriösen Handyklitsche eher aus dem Vertrag. Ich denke ein gutes (und teures) Fitnesstudio wie das Elan sollte sich eine liberalere Kündigungs/Fristen Regelung leisten können.
So bleibt am Ende ein Nachgeschmack. :/” Weiterlesen Text ausblenden

„...leider sehr unkulant. Obwohl seit Vertragsbeginn keine Möglichkeit gehabt, dort zu sein und es auch für die Laufzeit nicht kann, keine Reaktion auf… eine vorzeitige Auflösung der Mitgliedschaft...aber SMS-Versand... monatliche Kündigung!
Enttäuschend, Helmuth Bormann” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe gerade den Beitrag von Carinaa gelesen und kann ihn nur in allen Punkten bestätigen.”

„Also: der 1. Eindruck ist schon beeindruckend. Die Architektur an der Podbi, die Etagen (3) und der Wellnessbereich mit Pool auf dem Dach. Dazu viele …moderne Fitnessgeräte, viel Platz und viele Kurse- zu viel? Man/frau kann nur einen Bruchteil nutzen.
Und beim genauen Hinsehen, innerhalb der Mitgliedschaft gibt es einige Kritikpunkte:
- die Verträge sind lang-länger und sollten vor der Unterschrift in Ruhe gelesen werden, da steckt viel im Kleingedruckten
- die Preise sind etwas undurchsichtig, man/frau muss nachfragen und prüfen
- es gibt - wie anderswo auch- Stoßzeiten, in denen es echt eng ist
- das Personal wechselt recht häufig, es ist nicht leicht, "seinen Coach" über längere Zeit zu haben
- in den Saunen fehlt eine echte qualifizierte Saunaleitung. Einige Gäste lassen das angemessene Verhalten in der Sauna vermissen, und zunehmend werden im Ruhebereich Liegen "reserviert"- wir kennen das von den Poolliegen in deutsch-englischen Urlaubsorten (leider).
- das Personal (Service und Coaches) wechseln doch sehr häufig. Das Team am Counter ist trotz Wechsel ziemlich bemüht und fit, aber die Trainer*innen wechseln sehr oft, so daß eine kontinuierliche Betreuung (Coaching) kaum möglich ist
- und wg der vielen Technik ist häufig irgendetwas defekt.......

Also eine gute moderne interessante Anlage mit einigen Schwachpunkten.

Auch interessant:
https://www.kununu.com/de/elan-fitness/kommentare” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein wirklich tolles Fitnessstudio mit einem super schönen Saunagarten, tollen Aufgüssen etc.
Der Umgang des Personals untereinander und teilweise a…uch mit den Kunden jedoch ist inakzeptabel. Es kann nicht sein dass eine Rezeptionsdame eine Andere vor den Gästen klein macht. Es ist teilweise sehr unangenehm dieses Miteinander mit ansehen zu müssen, zumal keine Gelegenheit ausgelassen wird zu zeigen wer die höheren Stellungen hat.

Die Einrichtung 1a, vom Personal her gehe ich lieber nach Hannover - dort bekommt man eine liebevolle Betreuung und die Angestellten wirken dort deutlich glücklicher” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei so einem teuren Fitnessstudio mit einem eigentlich guten Ruf kann es nicht sein, dass eine außerordentliche Kündigung aufgrund einer chronischen K…rankheit abgelehnt wird. Ich habe leider von einer chronischen Krankheit erfahren, die durch Fitnesstraining verschlechtert wird. Meine Ärztin hat mir das Training im Fitnessstudio verboten und mir dazu auch ein Attest geschrieben. Selbst mit dem Attest lässt das Elan mich nicht aus dem Vertrag und macht mir somit das Leben echt schwer. Ich kann das Studio nicht mehr nutzen und muss weiterhin 80EUR im Monat zahlen! Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten. Ich kann nur jedem raten sich ein kulanteres und kundenfreundlicheres Studio zu suchen.
Service und Entgegenkommen sucht man im Elan vergebens!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schöne Saunen, teilweise einfach tolles Personal am Empfang/Physio++.

Trotzdem: Preisleistungverhältnis stimmt an vielen Stellen nicht, entspric…ht nicht dem beworbenen Premiumstandard. z.B. Schimmel in den Duschräumen über Monate nicht entfernt etc, das geht garnicht! Hightechausstattung häufig defekt, irgendwas ist eigentlich immer defekt! Bei diesen Mitgliedsbeiträgen reicht es nicht, sich nur Mühe zu geben.
Keine Rückmeldung auf Feedbacks.

Keine Flexibilität bei Vertragsgestaltung. Ich empfehle jedem, sich Vertragsunterlagen sehr genau zuhause durchzulesen und kritische Nachfragen zu stellen, da einem sonst im Kleingedruckten hohe Folgekosten entstehen können (Anschlusskosten). Alle Aussagen schriftlich geben lassen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Service war für mich nicht gut genug. teilweise unfreundlich und nicht ausreichend informativ bestimmte Infos wurden einfach nicht erzählt am ersten T…ag Z.B dass man 4 Wochen um sonst probieren dürfte. Nach 2 Wochen wurde dann abgestritten dass die Infos doch erzählt wurden. Gefragt ob man jetzt dann weitere 2 Wochen anhängen könnte: nein nein auf gar keinen Fall. Obwohl in den 2 Wochen keine Kurse besucht werden konnte. Aber es wurde vom Vertrag gesprochen und ein zahlungsprogramm vorgestellt. 200 euro Gebühren. Getränke wohl frei aber so ein künstliches farbiges und übersüßes Getränk. Gespräch mit der Mitarbeiterin micht nett und es wurde mir das Gefühl gegeben dass ich nicht willkommen bin . nach dem Motto hier ist Elan sehr hohes Niveau wir haben es nicht nötig .....Wenn nicht dann eben nicht. nicht möglich zu verhandeln bei hohen Preisen mindesten 19 euro pro Woche egal welche Module du genommen hast immer noch 19 euro pro woche .hab gar nicht die Logik verstanden....also nicht zu empfehlen sorry....das gleiche mit nur geräten in anderen auch modernen Fitness Studios 19 bis max. 30 euro pro monat....” Weiterlesen Text ausblenden

„Meines Erachtens ein undurchsichtiges Preismodell, eigene Getränke in den Trainingsbereich, die Sauna und den Ruhebereich mitzubringen war nicht gesta…ttet, ja nicht einmal eigene (Plastik-)Trinkflaschen. Die angebotenen Getränke schmeckten mir nur nach chemischen Aromen und Süssstoff, es gab auch auf Nachfrage keine Information zum Inhalt. Trainings- und Gesundheitsdaten wurden online von der italienischen Firma "Technogym" verwaltet und möglicherweise auch vermarktet. Es wurden dort dubiose Gesundheitsprodukte vermarktet, z.B. "die 21 Tage Stoffwechselkur", in die dann zusätzlich noch einmal viel Geld gesteckt werden müsste.” Weiterlesen Text ausblenden