Dost-Automobile GmbH

„Für viel zu viel Geld in ein 20 Jahre altes Auto unnötige Teile eingebaut ind heile ersetzt aber den Fehler trotz Diagnosen weder gefunden noch beh…oben.Rechnung in Höhe des Zeitwertes des Fahrzeugsobwohl Fehler nicht behoben. Patziger Serviceberater,der sich immer Hintertürchen offenließ. Ist Sehr wahrscheinlich ..., kann man abernatürlich nicht garantieren.... dann wird einem die Zustimmung eingeredet und vermerkt: „auf Kundenwunsch“.Das ist dann ein Blankoscheck. Fehlersuche kann doch kein Lotteriespiel sein, bei dem man so lange neue Teile einbaut, bis der Fehler weg ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„TOP Gebrauchtwagenberatung gibt es bei Herrn Sutera !
Ersatzteildienst immer sehr bemüht und fair !!”

„Sehr gute service, immer wieder gerne.
Besten Dank.
Weiter so.”

„sehr schnelle und saubere Ausführung der Räderwechsel. Die Sommerräder wurden gleich mit eingelagert. Herr Müller ist ein sehr kompetenter Servicebera…ter. Gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Für eine Scheinwerferbirne hat man mir über 23,00 EUR abgeknüpft. Nachdem mir ein Lehrling diese eingesetzt hatte und der Scheinwerfer immer noch nich…t funktionierte, wollte man mir einen "Termin" mit mir machen. es müßte evtl. der ganze Scheinwerfer ausgetauscht werden. Da ich das abgelehnt habe, wollte ich die Birne zurückgeben, was ich aber nicht durfte, da man angeblich elektrische Teile nicht zurücknehme. Bin dann zu einer Tankstelle gefahren und hab dort einen Mitarbeiter gebeten, mir die Birne einzusetzen, was ihm nach 1 Min. gelang. Konsequenz: Nie wieder in diese VW Werkstatt. Absolut nicht zu empfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundenorientierung ist in diesem Laden ein Fremdwort! Trotz Termin musste ich über eine Stunde warten. Bei der Nachfrage, wie lange ich noch warten mü…sse, sagte man mir dass man mich vergessen. Anstelle sich zu entschuldigen, fing der Serviceberater an, über deinen kommen herzuziehen. Dennoch bin ich ein weiteres Mal in das Autohaus bezüglich einer Reperatur. Ich wollte einen Kostenvoranschlag, den wollte man mir zuschicken. Nach 4 mal Anfragen, bin ich selber ins Autohaus. Nein Kostenvoranschlag war ein Notizzettel mit 2 Summen handschriftlich nieder geschrieben. Ich habe verstanden, dass sie mich als Kunde nicht wollen.” Weiterlesen Text ausblenden

„habe auch lange auf einen Termin warten müssen und musste sehr viel Geld für den Service bezahlen zb Stossstange musyste repariert werden und neues Rü…cklicht” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit unserem 2 Monate alten Polo 6R Facelift GTI, BJ 2015 innerhalb der Garantiezeit wegen eines defekten 3. Bremslichtes zu der Firma Dost ge…fahren. Ich hatte vorher angerufen - man sagte ich solle einfach mal vorbei schauen.
Ein freundlicher Servicemitarbeiter schaute sich unseren Polo an und sagte wir müssen einen Termin machen. Die Frage ob ich einen Ersatzwagen benötige beantwortete ich mit einem klaren JA. Man erklärte mir, dass dieser trotz eines Garantiefalles bei VW kostenpflichtig sei. Hier wunderte ich mich das 1. Mal und bestellte den Ersatzwagen wieder ab. Am vereinbarten Tag dann hin zu Dost. Am Mittag rief mich eine Servicemitarbeiterin an, dass man das Ersatzteil nicht am Lager hat und ich einen neuen Termin machen müsste.
Trotz Termin hatten die das Teil nicht da! Also holte ich den Wagen wieder ab und machte einen neuen Termin bei der total unfreundlichen Dame an der Terminvergabe. Wieder bat ich um einen Ersatzwagen - dieses mal kostenfrei, da ja bereits ein Versuch in die Hose ging... Hier bekam ich ein unfreundliches NEIN zu hören. Selbst bei FORD oder OPEL bekommt man einen kostenfreien Ersatzwagen...
Nun habe ich 1,5 Wochen später den neuen Termin wahrgenommen und endlich ein heiles Fahrzeug wiederbekommen. Außer, dass der Innenhimmel und einige Verkleidungen nicht richtig eingebaut waren funktionierte wenigstens das neue Bremslicht. Ich habe die Verkleidungen und den Innenhimmel dann in Eigenregie richtig eingebaut.
Nie wieder zu Dost !” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor einem Jahr habe ich meinen VW-Polo bei der Firma Dost Automobile gekauft und ich bin von anfang an sehr zurfrieden mit dem gebotenen Service gewes…en. Der Verkäufer hat mir nur das verkauft was ich auch wirklich haben wollte und hat mich nicht zu für mich unnötigen Ausstattungen gedrängt, zudem wirkte er sehr kompetent, auch die Leistungen der Werksatt haben mich bisher sehr überzeugen können. Mein nächstes Auto werde ich mit ziemlicher Sicherheit wieder dort kaufen. Aus diesen Gründen kann ich dieses Autohaus nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor 4 Jahren haben wir bei Dost unser altes Auto für eine Tageszulassung in Zahlung gegeben. Nachdem wir über die darauffolgenden Wochen immer wieder …Probleme mit dem Auto hatten stellte sich heraus das es sich bei dem Wagen um einen EU-Wagen handelt. Ansich wäre das ja nicht schlimm wenn man uns das sofort gesagt hätte. Da man sich aber auch bzgl der aufgetretenen Mängel trotz Garantie quer gestellt hat haben wir die Sache an unseren Anwalt gegeben. Nach ein paar Wochen wurde der Kauf dann Rückabgewickelt. Empfehlen können wir das Autohaus aufgrund dieser Erfahrung nicht mehr.” Weiterlesen Text ausblenden