„ACHTUNG!!
Ich kann nur jedem dringlichst raten einen anderen Shop aufzusuchen! Ich renne der Rückerstattung meines, auf eigene Kosten, zurück gesch…ickten Artikels seit Anfang Dezember 2023 hinterher...knappe 6 Wochen.
Telefonisch ist niemand zu keiner Zeit erreichbar. Per Mail bekommt man erst eine Antwort, wenn man den Ton verschärft und dann auch nur sinnloses sich herauswinden.
Ich habe nun den Verbraucherschutz aktiviert. Wenn das nicht fruchtet, werde ich den Brüdern in Hildesheim einen Besuch abstatten und das Geld bar abholen!
Vom Rest der Unannehmlichkeiten fange ich erst garnicht an zu berichten - das sprengt den Rahmen.”
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Max Mejhfds
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29.10.2020
golocal
„Hallo,
ich habe mir den gebrauchten Britischen Kampfstiefel von ALT-BERG gekauft.
Die Schuhe waren in ihrem Zustand ehr A als B und ebenso neu …Besohlt wie beschrieben.
Das Paar war sehr gepflegt, geruchsfrei und nach einer Desinfektion völlig unbedenklich.
Einen netten E-Mail Kontakt hatte ich auch, Antwort gab es schon am nächsten Tag.
Die Banklaufzeit inklusive Versand waren acht Werktage.
Es lag ein Retourenschein bei.
Da die Stiefel sehr klein ausfallen brauchte ich eine Nummer größer.
Die 9 war zu klein und ich Bestellte eineinhalb Nummern größer die 10,5 die dann genau passte.
Die Retour war kein Problem und fünf Tage später bekam ich die Schuhe.
Das Porto bezahlte ich, was ich verständlich finde.
Bei beiden Paketen gab es eine Sendungsbenachrichtigung per E Mail und eine
Sendungsnummer von DHL.
Ich werde wieder hier kaufen, denn die Geduld zahlt sich aus, so habe ich günstig wirklich
fantastische Schuhe bekommen.
Zumal viele Artikel nur hier zu bekommen sind.
grüße”
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Ein golocal Nutzer
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14.10.2020
golocal
„Das hannoversche Spezialhaus für Armeewaren, Räer, Marienstraße 58, 30171 Hannover, ist eine Niederlassung des Haupthauses in Hildesheim. Seit mehrer…en Jahrzehnten ist Räer mein Modehaus des Vertrauens. Warum? Mich überzeugen sowohl die günstigen Preise der Artikel als auch die robuste gute Qualität der Bekleidung.
Als Wanderer bin ich gern draußen unterwegs und bevorzuge langlebige Bekleidung. Modetorheiten (eine Saison tragen, danach entsorgen) meide ich nicht zuletzt auch zur Bewahrung einer möglichst intakten Umwelt.
Wanderschuhe, Wanderstiefel, Halbschuhe und hohe Schuhe aus Leder bestehen fast jeden Belastungstest. Ich muss sie nur gut pflegen, um sie für viele Jahre zu erhalten.
Regendichte und wärmende Jacken und Mäntel zählen zum Sortiment, Pullover und Westen, Hemden und lange Hosen. Was ich besonders gern mag, ist Oberbekleidung mit vielen Taschen, die ich besonders bei Räer bekomme.
Neben Bekleidung spielen auch zahlreiche Ausrüstungsgegenstände eine große Rolle von A wie Armeerucksack bis Z wie Zelt. Auch Pfadfinder dürften hier alles dasjenige bekommen, was ihr Herz begehrt. Kochgeschirre, Esbit-Kocher, robuste Wasserflaschen aus Armeebeständen sind hier ebenfalls zu haben.
Für mich als Funkamateur (staatliches Rufzeichen: DH4AAD) kommt hinzu, dass ich eine große Auswahl an Leinen und Gestänge für den Antennenbau vorfinde.
Was ich nicht in der Filiale in Hannover vorfinde, kann ich online im Haupthaus, Hildesheim, bestellen. Ich werde dem Haus Räer mit Sicherheit weiterhin gern verbunden bleiben.
+++”
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Ein golocal Nutzer
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12.08.2019
golocal
„Ich habe die gleichen sehr negativen Erfahrungen mit der Firma Räer GmbH gemacht. Erst wartet man fast zwei Wochen auf die Lieferung, und nun warte ic…h wiederum 14 Tage auf die Erledigung eines Umtausches und Zusendung des reklamierten Artikels. Auf E-Mailanfragen und eindeutige Erinnerungen erfolgt keinerlei Reaktion; auch telefonisch ist das Unternehmen nicht zu erreichen, da der offenbar einzige Anschluss permanent und über den ganzen Tag besetzt ist. Das empfinde ich als Kunde als ein absolut unmögliches Verhalten, weswegen ich vom Kauf zurücktreten und mein Kundenkonto auflösen lassen werde. Auch die Regelung, dass der Kunde die Porto- und Versandkosten bei Umtausch selbst zu tragen hat, ist antiquiert und nicht mehr zeitgemäß”
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„Es wird weder auf Mails geantwortet, noch ist dieser Laden telefonisch zu erreichen. Ich habe es zig mal versucht. doch ist die Nummer immer besetzt. …Ware sehr schlecht verpackt, das bdeutet einfach ohne Sicherung in einen Karton geworfen, alles flog durcheibander. Und Ware die angeblich drei Jahre lang haltbar sein soll, läuft in drei Monaten ab. Hände weg von diesem Laden.”
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„schlechter gehts nicht, erst kaputte Ware, dann ewiges warten auf Antwort bezüglich Reklamation, dann Rücksendung meinerseits der Ware zwecks versproc…henem Umtausch, nun keinerlei Reaktion geschweige denn Rücksendung bezahlter Ware im Austausch. Ich kann nur raten : Finger weg !!Grüße aus Pinneberg”
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„Aktualisierung: Nach 3 Wochen ohne Antwort auf meine zahllosen Kontaktversuche kam dann überraschenderweise doch noch ein Paket mit dem ...”
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„Beim letzten Mera Luna Festival hat mich dieser Laden gerettet.
Mein sonstiges festes Schuhwerk war hinüber, also hab ich dieses Geschäft ...”
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