LanEngel Sebastian Computertechniker

„Wir haben einen Computer, bei dem das Motherboard defekt war zu Lan-Engel gegeben. Weil eine Reparatur auch teuer gewesen wäre, haben wir einen neuen …Computer bestellt, in den die zwei alten vorhandenen Festplatten eingebaut werden sollten und der wieder genauso eingerichtet sein sollte, wie der alte. Wir bekamen den neuen Computer und es waren sämtliche Betriebssysteme (Word, Windows...) heruntergenommen, Programme, wie Photoshop waren auch weg.
Wenigstens waren alle Dateien vorhanden, zumindest auf der Auflistung. Öffnen konnten wir sie ja nicht, weil es kein Betriebssystem mehr gab.
Auf unsere Beschwerde hin, dass wir einiges zahlen mussten, damit der Computer wieder genauso eingerichtet wird, wie der alte, durften wir den Computer wieder vorbeibringen.
Als wir ihn wieder abholten hatten wir immer noch keine Betriebssysteme etc. (Uns wurde angeboten, dass wir Word und Photoshop zu horrenden Preisen bei ihnen wieder kaufen könnten.) dafür hat Lan-Engel sämtliche Dateien, die nach Oktober 2017 angelegt wurden gelöscht.
Als Begründung wurde genannt, dass sie, um die Betriebssysteme wiederzufinden, das Microsoftkonto löschen mussten und dann werden auch alle Dateien des Nutzers gelöscht. Das ist eben so.
Und Word, Photoshop etc. könnten wir, wenn wir es rechtmäßig gekauft hätten, doch selber wieder installieren, ebenso wie alle Verknüpfungen, Druckerverbindung etc. Wenn wir das nicht könnten, dann wäre da ja wohl etwas nicht in Ordnung.
Außerdem wären sie so kulant und hätten” Weiterlesen Text ausblenden