REWE Schuck oHG

„Der REWE in Merkstein ist ein angenehmes Einkaufserlebnis. Die Mitarbeiter sind ferundlich und ansprechbar mit Fragen. Aber gestern hatte ich einen ab…soluten Schock mit diesem REWE-Laden:
Abholen nach online-Bestellung ist dort seit längerem nicht möglich, angeblich weil der Getränkemarkt das wegen CORONA nicht hergibt logistisch. Also habe ich gestern erstmals versucht zu bestellen (Geht auch nur telefonisch dort) und liefern zu lassen. Da passiert unglaubliches: Die Bestellung wurde ganz normal und freundlich aufgenommen. Dann rief ein Mann an, dass ein Artikel nicht da ist. Ich habe gefragt, wann denn geliefert wird: 13.15 Uhr. Da kein Kartenleser am Lieferfahrzeug ist, muss wohl bar bezahlt werden. Ich sagte: Dann halb zwei, ich muss erst zur Bank, ich zahle nur noch mit Karte", worauf der Mitarbeiter entgegnete: "Bitte", mich also maßregelte. Sowas ist mir noch nie passiert in einem Kundenkontext. Später erhielt ich einen Anruf, ob ich die Ware noch haben woll, was ich bejahte und äußerte, dass ich mich auf 13.30 Uhr eingerichtet habe mit der Lieferung. ES KAM DANN SCHLIEßLICH NIEMAND MIT DER WARE, was hochgradig unverschämt ist und ich bekam gesagt, ich bräuchte nicht mehr bestellen. Welch eine Unverfrorenheit! Den schlechten und ONline-Kunden vergraulenden Abhol- und Lieferservice kann ich mir nur damit erklären, dass REWE Schuck in dieses Geschäft nicht einsteigen möchte und die Kunden lieber live in den Markt holen möchte. Gruselig und enttäuschend, so ein Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„vor- aber gerade nach dem sehr gelungenen umbau ist das fast ein traumladen geworden.
top bedienung und personal- und ein wirklich gelungens angebots…konzept!
es macht spaß dort gemütlich! einzukaufen...
glückwunsch familie schuck” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde, daß sich im Markt sehr viel getan hat. Aufgräumt und übersichtlich!
Frische und Kompetenz. Über den ein oder anderen Artikel, der mal nic…ht da ist, sieht man gerne drüber hinweg.
Mir hat man Artikel besorgt, die es vorher nicht gab.
Auf Nachfrage wird auch sonst viel besorgt.
Weiter so!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Finds dort teilweise Dreckig und unordentlich. Mann hat das Gefühl das niemand spaß an seinem Job hat dort. Einige ausnahmen sind natürlich freundlich… und kompetent. Leider sind sie dort auch zu teuer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für eine REWE Frischemarkt sehr unbefriedigend. Sehr häufig gibt es Lücken im Sortiment (bei Sachen wie Butter, Wasser, Tee, etc.). Die meisten Mitarb…eiter wirken frustriert und überfordert. Vorallem im Getränke Markt bekommt man Angst. Nur lange Gesichter und teilweise SMS süchtige Mitarbeiterinnen an der Kasse. Die Fleischabteilung besticht regelmäßig mit älterer Ware (ich erwarte von einem Metzger das die Mettwurst tagesfrisch ist). Daher empfehle ich lieber direkt zum Metzger zu gehen und für den Rest gibt es immer noch Aldi oder Plus. Was man allerdings sehr positiv hervorheben muss, sind die tollen Öffnungszeiten (Mo-Sa 7-22h). Ich kenne REWE eigentlich besser und hoffe daher, das sich dort bald mal einiges ändert.” Weiterlesen Text ausblenden