CSIV Computerservice im Vest GmbH

„Über Rakuten.de haben wir zwei über den Computerservice Vest (Abteilung easyReha) angebotene fahrbare Toilettenstühle bestellt. Der Stuhl wurde im Ang…ebot als bewährt mit stabilem und robustem Rahmen beschrieben mit hoher Belastbarkeit (bis 120 kg). Auch wird eine Hilfsmittelnummer angegeben. Als der Toilettenstuhl geliefert wurde, haben wir versucht ihn zusammen zu bauen und mussten schnell feststellen, dass der Stuhl erhebliche Mängel aufwies. Nach Fixierung der Feststellbremsen, war schnell zu erkennen, dass der Sitz beider Räder erhebliches Spiel aufwies, ebenso die Schwenklager der Räder. Die Räder waren in einen Rohr-Rahmen gesteckt, dessen Innenlumen für die Einsteckzapfen der Räder zu weit war. Mit der Hand konnten wir am Sitz der Räder wackeln, so dass unseres Erachtens allein anhand der nachlässigen Verarbeitung und Konstruktion ein häufiger Einsatz dieses Toilettenstuhls wohl kaum möglich ist und sich durch eine zunehmende Instabilität limitiert. Wir nehmen stark an, dass es sich hier um ein in China produziertes Nachahmungsstück handelt. Wir haben die zwei Stühle umgehend an den Verkäufer (Computerservice im Vest GmbH zurückgeschickt. Ärgerlich war dann leider auch, dass der Verkäufer die Übernahme der Rücksendungskosten nicht übernahm und wir diese selbst übernehmen mussten (knapp über 16 Euro/Toilettenstuhl).” Weiterlesen Text ausblenden