paytec GmbH

„Das ist der letzte Laden hatte ein ec Terminal wurde ohne mein Einverständnis einfach an Concardis verkauft!
Musste nun zwei mal kündigen und komme …immer noch nicht aus dem Vertrag raus unglaublich!!
Und das größte da wird man von Paytec noch angerufen ob ein Außendienst Mitarbeiter vorbei kommen kann und uns digitale Produkte vorstellen darf !
Leute passt auf !” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind Händler und haben einige Paytec Terminals in Betrieb gehabt.
Nach nur zwei Monaten wurde der Dienst seitens des Zahlungsabwicklers (Concard…is) eingestellt.
Wir haben nun 22 Monate lang den Umsätzen hinterher laufen müssen - mit extrem wenig Unterstützung seitens Paytec, bei der sich Verantwortliche (höchstwahrscheinlich) verleugnen lassen.
Das Geld haben wir nun (größtenteils) wieder bekommen.
Allerdings will Paytec nun weiterhin Miete und Gebühren einfordern für Geräte die keine Funktion haben.

Das heißt 2 Monate Dienstleistung mit einem riesen Problem bei der Abrechnung - und dann 60 Monate Grundgebühr zahlen.

Ich kann jedem nur Raten einen RIESEN Bogen um diese Firma zu machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Empfehlung unsererseits!
Dachten zu Beginn- gute Idee. Serviceteam sehr nett, aber seitens Verwaltung kein guter Kundenumgang. Undurchsichtige… Gebühren, Vertrags- bzw. Ansprechpartner ständig wechselnd und nicht greifbar. Vertrag mit paytec lease and finanz - Abbuchungen trotz Kündigung (was schon kaum möglich war) und Auflösungsvertrag sowie geleisteter Ablösezahlung.
Nach unseren Erfahrungen nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zum empfehlen”

„Berechnet Gebühren trotz Kündigung und Kündigungsbestätigung. Nach mehreren Hinweisen darauf, immer versprechen dass der Fehler behoben wird aber kein…e Besserung.

Zuvor haben die mir den Vertrag um drei Jahre verlängert ohne mein Wissen. Das konnte ich aber mit Mühe und Not abwehren, nun buchen die einfach weiter fleißig ab.
Finger weg

Nachtrag:

Nun 5 Monate später, habe ich eine Gutschrift, es hat sich ein Mitarbeiter der Paytec auf Grund der schlechten Bewertung tel. gemeldet und alles angepasst.

Passe hiermit die Bewertung von 1 auf 3 Sterne an.

Nachtrag 2:
Wieder eine Korrektur der Sterne diesmal auf eins weil das Unternehmen nun versucht meine Bewertung von Google löschen zu lassen. Mit der Begründung ich würde falsche Angaben machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eimal und nie wieder.Endlich läuft der Vertrag aus.
Gekündigt per Einschreiben am 22.4.22,Fristgerecht und Frühzeitig zum Vertragsende mit der Bitte… um Kündigungsbestätigung. Gleichzeitig über ABO Alarm mit Einschreiben Gekündigt.
Da alle gute Dinge 3 sind haben wir auch noch per E-Mail gekündigt.
Bis heute Keine Kündigungsbestätigung erhalten von Paytec.
Zwichenzeitlich nochmals um Kündigungsbestätigung gebeten und darauf auch keine Antwort erhalten.
Auf meine Kündigung per mail wurde reagiert .Wurde Angerufen um Werbung zu machen das ich den Vertrag nicht kündigen soll weil das Produkt doch so gut sei.
Hab dem guten Mann erklärt das ich Kündige und meine Gründe habe.Aus basta.
Hab ihn auch nochmals um Kündigungsbestätigung gebeten.
Leider keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Bin mal gespannt wie das weitergeht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das letzte was gibt”

„Würde es Minussterne geben, würden wir diese vergeben!!! Achtung bei Vertragsabschluss!!! Vertreter kommt vor Ort und will direkt eine Unterschrift oh…ne Bedenkzeit. Darüberhinaus wird auf dem Laptop unterschrieben, dh. es wurden Häkchen unter Bedingungen gesetzt, die so nicht erwünscht waren, der Vertreter ( Herr Henke ) hat geschickt runtergescrollt, so dass das Erwachen im Nachhinein unschön war. Vertragslaufzeit 60 Monate statt gewollte 24 Monate, und alles was erwünscht war, wurde NICHT eingehalten!!! Falsches Gerät, falsche Bezahlmethoden, falsche Laufzeit!!!Wir rennen seit Wochen den selbstverständlichsten Sachen hinterher.
WENN KEINE KOPFSCHMERZEN ERWÜNSCHT SIND, BITTE WEGBLEIBEN VON PAYTEC

VENUE. hair room Gmbh” Weiterlesen Text ausblenden

„ACHTUNG. Das ist für mich eine Abzocke.”

„Die Installation hat gut funktioniert. Ein Arbeiter kam vorbei, hat das Gerät eingerichtet und mir das gröbste erklärt. Bisher hat alles gut geklappt …und ich kann bei Schwierigkeiten auch mit ihnen in Kontakt treten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut, auch über die Kommunikation kann ich nur Gutes von mir geben. Die Installation des EC-Geräts war super einf…ach und selbsterklärend, eine Sache von Minuten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beraterin war freundlich und kompetent. Sie hat mich kundenorientiert beraten und mir dabei geholfen, das richtige für mich zu identifizieren, da …es ja schon eine größere Auswahl gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Beratung, gute Service, immer ein Ansprechpartner, super Vertragsbedingungen und große Auswahl an Produkten, Ich bin Sehr zufrieden”

„Mitarbeiter sehr höflich und hat alles erklärt. Alle Fragen wurden beantwortet. Toller Service- tolle Leistungen.”

„Außendienstmitarbeiter war pünktlich alles super und verständlich erklärt. Produkte vielfältig vor allem endlich mal was für mittelständige Unternehme…n um regional kostengünstig Werbung zumachen. TOP: Der Servicehotline immer persönlich erreichbar ohne lange Wartezeiten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir gefiel die Beratung sowohl sachlich als auch servicetechnisch, das Gerät steht seit Vertragsabschluß bei und erfüllt seine Aufgabe.”

„Initial eine sehr gute und gründliche Beratung durch einen freundlichen Verkäufer / Berater. Die Kartenleser oder EC-Terminals, wie sie ja eigentlich …heißen, erfüllen ihren Zweck und bis auf die etwas lange Mindestlaufzeit sind wir auch mit den Vertragsbedingungen sehr zufrieden. Empfehlen würde ich es auf jeden Fall.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundlicher Herr im Vertrieb, sehr zuverlässig, hilfsbereit und kompetent. Insgesamt habe ich ein sehr guten Eindruck von dem Unternehmen und den hie…sigen Arbeitskräften, ich wurde immer höflich behandelt und in meinem Sinne beraten. Und das obwohl es bei mir auch nur um eine kleinere Menge von 3 EC-Terminals ging. Super Service, weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ein Stern gegeben. Eingentlich die Firma hat nicht genug Ein Stern bekommen. Ich habe selber ein Firma und ich habe sehr schleche Erfahrungen…. Ich habe mehr mal Kündigung durch schriftlich Kündigung. Trotzdem bekommen ich weiter Mahnungen und Rechnungen. Durch Telefon anwortet die Mitarbeiter unhöflich und sehr laut. Wenn ich als Ihre Stelle bin, Ich such andere vertrauend Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Toller Außendienst der freundlich und genau alles erklärt hat. Durch ihn haben wir unsere Möglichkeiten im Werbungsbereich erkannt und freuen uns auf …den Start.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben in unserem Laden neuerdings die kabellose Version der Kartenlesegeräte und sind begeistert. Nun kann man das Gerät auch mal an eine andere K…asse weiterreichen und ist flexibler. Der Austausch über den Kundenservice erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Am Anfang der Woche sprach ich mit einem Mitarbeiter und am Am Ende der Woche hatten wir die 2 neuen Geräte auf dem Tisch!” Weiterlesen Text ausblenden

„Paytec kümmert sich derzeit um unser Marketing. Besonders SEO kommt bei uns zum Einsatz. Mit uns wurde vorher gründlich alles abgesprochen, das ist wi…chtig, denn sowas in eine Investition, die sich lohnen muss. Erzielen tut man dadurch eine erhöte Aufmerksamkeit auf das Unternehmen. Wir arbeiten derzeit gerne mit Paytec zusammen und können die Dienstleistung empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe schon einen Laden und da arbeite ich schon erfolgreich mit Paytec zusammen. Jetzt habe ich einen zweiten eröffnet und wegen der guten Erfahru…ngen natürlich wieder EC-Geräte von Paytec. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der geleistet wird und hatte bis jetzt noch nie Probleme mit den Geräten. Daher empfehle ich Paytec gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für meine Bäckerei habe ich ein Kartenlesegerät benötigt, da die Mehrheit meiner Kunden es bevorzugt mit der Karte zu bezahlen. Ich habe mir bei Payte…c ein Gerät bestellt, und bin bis jetzt sehr zufrieden. Ich hatte keine Komplikationen mit dem Gerät, und meine Kunden sind sehr zufrieden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe für mein Restaurant einen neuen EC-Kartenleser benötigt, da mein vorheriger zu viele technische Probleme machte. Ich habe mir von Paytec das …Gerät iWL 250 bestellt, und bin zufrieden. Ich habe bis jetzt keine Probleme mit dem Gerät gehabt, was mir den Umgang mit meinen Kunden sehr erleichtert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Vater betreibt einen Imbiss in Hamburg, was recht gut läuft. Jedoch hat er öfters erwähnt, dass seine Kunden immer öfter danach Fragen, mit einer… EC-Karte zu bezahlen. Er befürchtet, dass seine Kundenanzahl sinken wird, wenn er sich kein Kartenlesegerät zulegt. Deshalb hab ich über Paytec bequem ein Kartenlesegerät bestellen können, um ihn damit zu überraschen. Er hat sich sehr über sein Geschenk gefreut, und hat das Gerät schon öfters benutzt. Er ist sehr zufrieden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Service! Bei Problemen mit den EC-Lesegeräten wird einem immer sofort geholfen. Außerdem haben die EC Geräte keine Laufzeitbindung und man ist som…it flexibel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte vor kurzem ein kleines technisches Problem, welches telefonisch wieder gelöst werden konnte. Der Telefon-Service war sehr freundlich und kon…nte mir direkt weiterhelfen. Ansonsten mangelt es nicht an Qualität bei deren Produkten. Super Unternehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe für mein Geschäft ein Kartenlesegerät benötigt, um das bezahlen so bequem wie möglich zu machen. Ich wurde von Paytec super beraten und habe …mir auch direkt eins von Paytec geholt. Wir haben bis heute keine Probleme damit gehabt. Das Gerät funktioniert einwandfrei und ist zuverlässig!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich besitze einen EC Terminal von Paytec bei mir im Laden und würde ihn nicht mehr missen wollen. Im vergangenen Jahr habe ich die Option der Kartenza…hlung aufgenommen und seitdem bin ich auch Kunde bei Paytec. Das Gerät läuft seit dem problemfrei und wurde vor 2 Monaten gegen eine kabellose Version ausgetauscht. Der Tausch ging schnell von statten. Die Kosten für den Kartenleser sind soweit ich es beurteilen kann fair.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe für mein Geschäft dringend eine Möglichkeit für EC Kartenzahlung gesucht und habe in Paytec einen zuverlässigen Partner gefunden. Die Beratun…g war sehr freundlich und informativ und auch preislich ist Paytec fair. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und die Installation war leicht. Ich bin sehr zufrieden, bislang läuft alles problemlos. Weiter so.” Weiterlesen Text ausblenden

„In den letzten Monaten wollten immer mehr Leute auch kleine Beträge mit ihrer Karte zahlen und ich konnte das leider nicht annehmen, weil ich kein EC-…Gerät hatte. Ich dachte immer, dass sind unnötige extra Kosten, die ich mir sparen kann. Dann hat mich aber ein befreundeter Einzelhändler auf Paytec hingewiesen. Seine Erzählungen waren positiv, aber ich habe mich selbst informiert. Nach ein paar Überlegungen, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass es sich für mich lohnt. Jetzt läuft das EC-Gerät seit zwei Monaten und ich bin froh den Schritt gemacht zu haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider ist unser EC-Terminal nach 2 Wochen defekt gewesen, was etwas ärgerlich gewesen ist, aber dafür war derKundenservice sehr hilfsbereit und kümme…rte sich direkt darum, das wir am nächsten Tag einen Ersatz bekommen haben. Das finde ich sehr lobenswert. Das neue Gerät läuft nun seit mehreren Wochen flüssig und sorgt für schnelle Transfer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Abschluss des Vertrages verlief mit Paytec recht einfach und unkompliziert. Bei Fragen kann man sich an den Kundenservice wenden und bekommt eine …schnelle Rückmeldung. Fragen kommen auch nach einem Gespräch viele auf, zumindest war es bei mir der Fall. Nach ausführlicher Recherche habe ich mich dennoch für Paytec entschieden und bin bisher damit zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bei Pay-Tec Kartenlesegeräte für mein Restaurant gekauft. Diese waren eilig nötig und die Lieferung lief zufriedenstellend schnell ab. Leider… schien eines der Geräte nicht richtig zu funktionieren und konnte nur von einigen Karten Geld abbuchen. Der Kundenservice war aber sehr freundlich. Ich konnte das Gerät zurückschicken und ein neues wurde mir zugesendet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg.Wir mussten das Gerät zurück schicken weil wir unser Betrieb aufgelöst haben aber die wollen die Leasingrate und Versicherungen immer noch …oder 800EUR damit wir nichts mehr zahlen müssen.Das ganze hatte schon schlecht mit denen angefangen gehabt wir mussten denen immer hinterher telefonieren bis etwas gemacht wurde.Kundenservice sehr unfreundlich dieses Unternehmen kommt dem Kunden nicht entgegen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mein Restaurant habe ich nach einem zuverlässigen Partner für EC Kartenzahlung gesucht und den in Paytec gefunden. Wir arbeiten jetzt seit ca 5 Wo…chen zusammen und es gab keinerlei Probleme, die Installation und Handhabung ist auch leicht. Die Konditionen, die Paytec anbietet, sind fair und alles in allem bin ich sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kartenlesegeräte kriegt man von vielen Anbietern, ich hab jedoch gewechselt, da mir mein Tarif bei einem anderen Anbieter mehr Nachteile als Vorteile …gebracht hat. Paytec hat mir ein guter Freund und Geschäftspartner empfohlen, damit komme ich gut zurecht und werde in näherer Zeit nicht wechseln.” Weiterlesen Text ausblenden

„In meinem Restaurant, habe ich jetzt auch einen Lieferservice eingeführt. Das heißt, neben Lieferautos, müssen auch EC-Geräte her. Diese habe ich mir …bei Paytec bestellt, weil ich gute Erfahrungen mit Paytec gemacht habe und die EC-Geräte im Laden auch von Paytec sind. Es funktioniert alles gut, das macht mich sehr zufrieden. Ich hoffe das bleibt so.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kartenlesegeräte kriegt man von vielen Anbietern, ich hab jedoch gewechselt, da mir mein Tarif bei einem anderen Anbieter mehr Nachteile als Vorteile …gebracht hat. Paytec hat mir ein guter Freund und Geschäftspartner empfohlen, damit komme ich gut zurecht und werde in näherer Zeit nicht wechseln.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zum abgeschlossenen Vertrag kam direkt ein Mitarbeiter zu mir den das Geschäft und sorgte für den Anschluss des neuen EC-Terminals. Auf dem gleichen W…ege verabschiedeten wir uns von dem Probemodell. Der Mitarbeiter wusste was er tut und war schnell durch mit der Istallation. Kurz darauf wurden uns noch ein, zwei Einzelheiten zu dem Gerät geschildert. Seitdem läuft das Gerät problemlos und ohne Widerstände!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mit Paytec einen Vertrag über den ich von Ihnen Kartenlesegeräte gestellt bekomme.
Die Vertragsbedingungen sind fair und im Interesse beide…r Unternehmen. Zusätzlich haben mich die Kartenlesegeräte auf jeden Fall überzeugt, sie laufen schnell, zuverlässig und Ausfälle gibt es eigentlich keine. Ich bin zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Kartenlesegeräte, faire Vertragsbedingungen und freundliche Ansprechpartner. Die Kartenleser haben eine gute Langlebigkeit und arbeiten sehr schn…ell, dementsprechend verfügen sie entweder über gute Hardware, Software oder beides.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Vertrag lief bei meinem alten Anbieter aus und da mir die Leistung nicht so gefallen hat, habe ich mich nach neuen umgeguckt. Im Vergleich hat mi…r das Angebot von Paytec am besten gefallen und ich hatte auch das Gefühl, dass sie besser zu meinem Shop passen. Die Beratung von Paytec fand ich sehr angenehm und ausführlich, was mir geholfen hat, alles durchzublicken. Ich bin zufrieden mit meiner Wahl und kann Paytec weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Weil meine Kunden vermehrt angefangen haben, nach Kartenzahlung zu fragen, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen Kartenzahlungen anzubieten. …In Paytec habe ich einen zuverlässigen und günstigen Partner gefunden. Die Mitarbeiter haben mich freundlich beraten und mir ein gutes Angebot zusammengestellt. Installation hat etwas gedauert, läuft aber alles flüssig und die Kunden sind zufrieden. Da bin ich auch zufrieden, Paytec ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die beiden Kartenlesegerräte leisten nun schon seit einiger Zeit einen sehr souveränen Job. Probleme gab es abgesehen von der Installation keine. Darü…ber sind wir aus dem Geschäft sehr glücklich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten eine Störung am Silvesterabend an unserem Zahlungssystem. Innerhalb von nur(!) ca. 50 Minuten war ein Techniker vor Ort zur Störungsbeseiti…gung. Das nenne ich einen Top-Service! Wie versprochen, unsere Internetbewertung für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung und das am Silvesterabend!” Weiterlesen Text ausblenden

„Paytec ist ein zuverlässiges Unternehmen, auf das ich mich bisher verlassen konnte. Die Geräte machten einen guten Eindruck, somit habe ich mich für d…iese entschieden. Ich habe mich für Geräte in der mittleren Preisklasse entschieden und bin damit soweit auch zufrieden. Ein empfehlenswertes Unternehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Paytec vertreibt (ich glaube unter anderem) vor allem Kartenlesegeräte.
Wir haben eben diese von Paytec und sind sehr zufrieden mit dem Preisleistu…ngsverhältnis. Die Konditionen zu denen wir sie bekommen sind sehr fair und die Leistung/Qualität der Kartenleser sind sehr gut. Auf jeden Fall deutlich schneller als die, die wir vorher benutzt haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit meinem letzten Terminal Anbieter war ich überhaupt nicht zufrieden. Dementsprechend habe ich mich nach anderen Anbietern umgeschaut. Ich bin dann …letztendlich auf Paytec gestoßen. Es gab viele positive Bewertungen zu dieser Firma, deswegen habe mich auch direkt von denen beraten lassen. Da das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich stimmte, habe ich mir 2 Kartenlesegeräte geholt. Mit denen hatte ich noch gar keine Probleme :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe gerade mein Praktikum bei der paytec GmbH absolviert und habe für mich eine Menge Erfahrungen mitgenommen für mich und mein weiteres Berufsle…ben. Das Team von rund um paytec bietet für seine Kunden aus dem Klein- und Mittelstand einen Full Service rund um die Themen Zahlungssysteme, Werbung, Vertrieb und Marketing. Ich kann paytec nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin schon seit längerem Kunde bei Paytec und seit kurzem nutze ich auch das Pos-Vision angebot. Bei uns im Laden sind wir sehr zufrieden mit den K…artenlesegeräten. Die Transaktionen sind schnell gemacht und verlaufen problemlos. Bei Fragen half mir die 24/7 Hotline weiter, gut das man auch zur späten Zeit durchfunken kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe jetzt Zeit geraumer Zeit zwei Ingenico iWL250 Geräte in meinem Laden herumwandern, welche mir sehr gut gefallen. Wir hatten schon vorher EC T…erminal von Paytec, welche ich auf Grund des Kabels aber umtauschen ließ. Die beiden Kartenlesegeräte lassen sich einfach bedienen und sind schnell. Es ist schön das Gerät jetzt einfach quer über den Tresen reichen zu können!” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute einen sehr freundlichen Anruf erhalten, Kundenzufriendenheit (Fragen & Anregungen). Der Kundenbetreuer war kompetent und sehr zuvor kommend. So …eine Betreuung tut einfach gut! Herzlichen Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mir die Spots erstellen lassen, Marketingflatrate heißt das Zauberwort und hat's wirklich in sich! Sieht klasse aus und spricht Zielkunden vi…el effektiver als alles andere an. Empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich schalte mit Paytec auch Werbung. Mit dem Kundenservice war ich zufrieden. Die EC-Terminals wurden für mich installiert. Schnell und unkompliziert.… Gerne weiterhin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich nutze die Paytec Geräte auf der Arbeit. Die Bedienung ist einfach und bei der Installation wurden mir viele wertvolle Tipps mitgegeben. Wenn die G…eräte mal defekt sind, was leider doch vor kommt, kümmert sich der Kundenservice darum. Gerne weiterhin mit Paytec.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich hat das Kombi-Angebot Posvision Sinn gemacht, da wir mit drei Spätkiosken auch EC anbieten wollen. Bezahlen monatlich nur eine kleine Grundge…bühr für die Geräte. Die waren voreingestellt und bis jetzt gab es noch keine Probleme, der Hersteller läuft zuverlässig und die Bezahlabwicklung geht sehr schnell !” Weiterlesen Text ausblenden

„Aufgrund gesetzlicher Vorschriften, sollte das System zum 31.12.2017 abgeschaltet werden. Leider erhielt ich dann mit Bestätigungsschreiben auch einen… neuen 3 Jahresvertrag, der sich an meinen alten anschloss - also fast 6 Jahre Vertragsbindung!!!
Ich erhielt mein neues Cashgerät Anfang April 2018!
Auf meine Schreiben und die des Anwalts wurde nicht reagiert! Seit dem und dem Entzug der Einzugsermächtigung wird weiter fleissig jeden Monat abgebucht!Denn Kündigungen werden ignoriert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin schon länger Kunde bei Paytec und muss mal eben ein kleines Lob für den Kundenservice ausprechen. Dier Geräte können doch manchmal einen Fehle…r haben, da setze ich auf eine schnelle Beratung damit es im Geschäft rund läuft. Leider ist es mir desöfteren passiert, dass ein Gerät mal ausfiel, ich habe dann jedoch schnell jemanden erreichen können, der mir weiter geholfen hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben seit neuestem EC-Kartenlesegeräte von Paytec, ein Anliegen, was uns Mitarbeitern schon lange am Herzen liegt.
Paytec richtete die Geräte b…ei uns ein und gab uns eine kleine Einführung, hinterließen sogar eine Visitenkarte, mit einer Nummer, bei der wir uns melden können, sollte es einen Defekt geben.
Bisher brauchten wir keine Hilfe, aber gut zu wissen, dass Hilfe da ist, wenn man sie braucht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute einen sehr sympatischen Anruf zur Kundenzufriedenheit erhalten. Vielen Dank!”

„Für den kleinen Laden in dem ich arbeite haben wir seit kurzer Zeit auch endlich ein Kartenlesegerät.
Eingerichtet wurde dieses von einem Mitarbeite…r bei Paytec, mit anschließender Einweisung, die leider weder ich, noch meine Kollegin verstand, sodass wir mehrfach bei Paytec anrufen mussten, um einige Probleme zu lösen, selbst als Kunden vor Ort waren. Da hätte man sich vielleicht etwas mehr Zeit nehmen sollen.
Aber insgesamt sind wir zufrieden, denn nach der Beseitigung der wenigen Probleme läuft es nun sehr gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es gab kleine Startschwierigkeiten, jetzt scheint aber alles gut zu Laufen! Es war nämlich so, dass eines der zwei EC-Terminals schon nach zwei Wochen… defekt war. Immerhin war Paytec schnell zurstelle und hat uns übergangsmäßig mit einem neuen Gerät versorgt. Wir haben jetzt Zwei Wireless Terminals von Ingenico. Die machen einen guten Eindruck und lassen sich auch leicht bedienen. Mittlerweile bin ich auch schon seit fast einem Jahr Kunde und das wird auch erstmal weiterhin so bleiben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ein kleines Restaurant und hab vor einem Jahr den Anbieter der Kartenlesegeräte gewechselt. Ich hab nämlich Werbung von Paytec gesehen und mi…ch dann informiert, weil ich unzufrieden war. Jetzt bin ich ein Jahr bei Paytec und es läuft wie geschmiert, das stimmt mich sehr zufrieden. Ein guter Service, weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Kundenbetreuer meldet sich halbjährlich und erkundigt sich, ob wir was benötigen, ob alles zu unserer Zufriedenheit klappt und ob wir noch was b…enötigen. Diese Art von Service und Umgang mit uns als Bestandskunden ist uns schon wichtig, zumal wir sofort einen Ansprechpartner, zusätzlich zum Kundendienst haben, den wir kontaktieren können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns neulich die Kartenlesegeräte einrichten lassen.
Ich hab von Technik nicht viel Ahnung, doch das war kein Problem, der Mitarbeiter von …Paytec kam und installierte sie und gab uns einen kleinen Crashkurs, wie man diese Dinger denn nun wirklich benutzt.
Auch bei einigen Rückfragen stand uns der Support von ihnen zu Seite.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die 5 Sterne gehen an das gesamte Team! Super freundlich, geduldig (ich verstehe nämlich nichts von Technik) und kundenorientierte Beratung und Repera…tur. Es wird nicht nur eine mögliche Lösung vorgeschlagen, sondern mehrere somit hat man auch das Vertrauen, dass man nicht über den Tisch gezogen wird! Danke nochmal an alle! ihr seit supi!” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute Morgen 06:00 bei Ladenöffnung technische Störung; Kundendienst angerufen; Techniker war um 06:45 Uhr da; Störung beseitigt; Normaler Betrieb ab …07:00 Uhr; Erstklassiger Kundenservice - ein ganz großes Dankeschön!” Weiterlesen Text ausblenden

„Für meine Firma bestellte ich mir bei Paytec einige Kartenlesegeräte, welche mir auch relativ zeitnahe installiert worden.
Leider gab es nach der in…stallation mehrere Probleme, welche von uns nicht selbst behoben wurden konnten, sodass wir uns an den Kundenservice, welcher wirklich hilfreich und zuverlässig war, wenden mussten.
An sich kann man sich da nicht großartig beschweren, da diese Probleme sehr schnell behoben wurden.” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE WIEDER DIESE FIRMA!!!!!!!”

„Für meine Firma orderte ich den Service von Paytec, um mir einige Kartenlesegeräte einbauen und installieren zu lassen.
Ich war sehr zufrieden mit i…hrem Service, vor allem der Service-Hotline, falls mal ein Gerät nicht einwandfrei funktioniert, was dann schnellstmöglich behoben wurde.
Empfehlung meinerseits, wenn man einen kompetenten Service hinter seinen Kartenlesegeräten haben will.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mit meiner Frau nochmal beruflich umgesattelt und mit ihr zusammen einen kleinen Laden für Hundezubehör aufgemacht. Da wir keine Ahnung hatten, w…ie man EC-Kartengeräte bestellt oder verwendet haben wir uns an diese Firma gewendet und eine super Einführung in die Geräte bekommen. Ein Gerät dieser Firma steht jetzt auch bei unserer Firma und läuft Problemlos. Super Kundenservice, der mit Geduld jedes Detail erklärt hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nutzen diese Geräte für unseren kleinen Laden jetzt schon seit einer weile und hatten bisher überhaupt keine Probleme. Die Geräte funktionieren einwan…dfrei und sollte dochmal was nicht funktionieren oder man hat einfach eine Nachfrage, ist der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Kann ich jedem Einzelhandel wärmstens ans Herz legen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wirklich super! Hier kann man sich wirklich auf den Kundenservice verlassen. Hatten letzte Woche zum ersten mal ein Problem mit unserem Gerät im Laden… und dieses war innerhalb kürzester Zeit gelöst. Bin zufriedener Kunde und werde es auch bleiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte bisher noch nie Probleme mit meinen EC-Geräten von paytec. Sind auch von der Firma ingenico, die meiner Meinung nach die besten Terminals produz…ieren. Der Preis von Paytec in Kombi mit dem pos-vision Angebot hat mich überzeugt, daher 5 Sterne !” Weiterlesen Text ausblenden

„Paytec ist ein zuverlässiger Partner in Sachen EC-Geräte und Bezahlungssystemen. Ich nehme die Dienste jetzt zwei Jahre in Anspruch und wurde bisher n…icht enttäuscht. Auch wenn man neue Ideen hat, nimmt Paytec diese gerne in ihre Systeme auf, z.B. konnte ich beim Gutscheinsystem für meinen Laden selbst mitwirken. Gefällt mir gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Zusammenarbeit mit Paytec und deren EC-Termianls sucht seines gleichen. Besonders die Beratung und der generelle Kundenservice gefallen mir gut, d…a Hilfe bei so einem Thema wichtig ist, denn ich denk mal kaum jemand kennt sich so gut aus, dass er alles alleine regeln kann. Danke und weiter so !"” Weiterlesen Text ausblenden

„Danke! schneller und zuverlässiger kundenservice! Störung in unter 2 stunden heut behoben!”

„Ich habe mich mit einem Lieferservice selbstständig gemacht und mir dafür EC-Geräte bei Paytec geholt. Da ich mit den Geräten und der Zusammenarbeit s…ehr zufrieden bin, habe ich mir jetzt auch noch ein Gutscheinsystem einrichten lassen. Ich war erst skeptisch aber es funktioniert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren uns unsicher, welches das beste EC-Kartenlesegerät für uns ist, da wir uns mit dem Thema kaum auskennen und die Unterschiede uns auf den ers…ten Blick nicht ersichtlich waren. Also haben wir bei Paytec angerufen und uns beraten lassen. Es ist dann sogar noch ein Mitarbeiter von Paytec bei uns vorbeigekommen und hat uns die einzelnen Geräte vorgestellt und die Vor- und Nachteile erläutert. Mit dem Gerät, welches uns empfohlen wurde sind wir nun auch sehr zufrieden und es läuft ohne Probleme. Sehr schön!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit unserem kleinen Kiosk ein zufriedener Kunde von Paytec. Das EC-Kartenlesegerät funktioniert ohne Probleme und den Preis für das Gerät fin…den wir fair und transparent. Gut ist auch die Flexibilität, dass man das Gerät mit unabhängig mit jeder Bank nutzen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„In meinem Unternehmen brauchte ich schon länger ein paar EC-Geräte, da nicht jeder Kunde Bar zahlt. Mit Paytec habe ich einen guten Partner gefunden. …Die Geräte waren schnell da und funktionieren wie sie sollen. Bei Fragen sind die Mitarbeiter von Paytec auch immer ansprechbar und helfen gerne weiter, guter Service. Die Dienste von Paytec werde ich weiterhin in Anspruch nehmen. Klasse!” Weiterlesen Text ausblenden

„Von uns volle 5 Sterne für das Unternehmen und den Kundenservice! Gestern Nachmittag haben wir den Fehler beim Support gemeldet, heute Morgen war bere…its ein Techniker vor Ort um die technische Störung zu beheben. Innerhalb von nur einer viertel Stunde war der Fehler behoben und die Sache erledigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich hat sich der Wechsel zu Paytec gelohnt. PosVision gibt mir die Möglichkeit, Werbung selber zu gestalten und zu schalten was ich echt klasse f…inde. So kann ich, wenn es im Großmarkt mal was besonders finde, es noch Nachmittags bewerben und am Abend dann Kunden anbieten. Das funktioniert bisher sehr gut und ich würde mich wieder für Paytec entscheiden. Das ich auch noch die Ec-Geräte dazu bekommen habe ist natürlich der Hammer. Vor allem weil die Geräte dem Service bisher keine Probleme gemacht haben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich arbeite seit 10 Jahren hier und liebe meinen Job! Habe zum 10-jährigen Jubiläum ein ganz besonders Geschenk bekommen. Danke ich liebe Euch alle - …besonders mein team!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Heutzutage ist es einfach ein Muss, Ec-Karten annehmen zu können. Paytec bietet hier meiner Meinung nach ein echt kostengünstiges Angebot mit keinen v…ersteckten Kosten. Außerdem gefällt mir der Kundenservice gut, da Paytec bei Fragen praktisch immer erreichbar ist: Wir hatten am Wochenende einen Ausfall bei einem unserer Geräte und konnten Samstag Abends noch telefonisch Auskunft darüber bekommen, wie wir den Fehler beheben können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir brauchten in unserem Geschäft schon länger einen EC-Terminal und sind nun bei paytec fündig geworden. Alles funktioniert einwandfrei und wir müsse…n keine Kunden ohne Bargeld mehr abweisen. Das wurde aber auch mal Zeit. Nur zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit ex anbieter immer probleme gehabt. Immer war ausfall + störung und keine soforthilfe. Mit neue firma keine störung und ausfall, freundliche servic…e und repartur in meine laden direkt. Für mein geschäft sehr wichitg, immer mehr bezahlen ohne bargeld zum beispiel bei geburtstag oder partyfreier” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich nutze sowohl die EC-Geräte als auch das Werbeangebot von Paytec. Wenn man schon 3 Jahre etwas nutzt ist man wohl auch zufrieden. Einen Sterne zieh…e ich ab weil ich schon das eine oder andere Mal mit einem Mitarbeiter Unstimmgkeiten hatte. Aber dies waren wohl immer nur zwischenmenschliche Probleme. Mit der Dienstleistung selber gab es nie Probleme und es gibt bei Paytec auf jeden Fall auch kompetente Mitarbeiter. Nur manchmal hat man halt Pech.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon seit länger als einem Jahr bin ich nun Kunde bei Paytec und ich bin in diesem Zusammenhang sehr positiv gestimmt. Zusammen mit einem EC-Terminal… habe ich das Pos-Vision Angebot von Paytec genutzt, um meinem Produkt und meinem Geschäft etwas mehr Bekanntheit schenken zu können. Nach einem Jahr ist nun der Vertrag ausgelaufen und ich habe vorerst nicht verlängert. Ich befinde mich auf einem guten Weg und habe eine gute Kundschaft dazugewonnen. Für mich hat sich die Werbemaßnahme rentiert und gegebenenfalls werde ich wieder drauf zurückkommen. Vorerst bleib ich aber erst mal nur noch Mieter des EC-Terminals.” Weiterlesen Text ausblenden

„Paytec hat sich für mich als zuverlässiger Partner entpuppt, den ich bei Fragen immer kontaktieren konnte. Ich habe hier einen Kombi-Vertrag mit den P…os-Vision Dienstleistungen abgeschlossen, da es mit den EC-Terminals so billiger ist und mein Laden eh etwas Werbung vertragen konnte. "Investieren Sie lieber in ihre Werbung" heißt es auf der pos-vision Website, was ich als Aussage sehr begrüße. Ich bekomme alle 2 Monate einen neuen Werbespot erstellt, den ich dann bei anderen pos-vision Kunden schalten kann. Sehr praktisch für alle Beteiligten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unseren Erfahrungen zufolge ist der Kundenservice sehr gut. Es wurde sich sofort um unser Problem gekümmert, auch die Hotline ist stets erreichbar gew…esen.
Klasse ist natürlich, wie schon in den anderen Bewertungen beschrieben, das Kombi-Angebot mit dem Pos-Vision. Als Start Up lohnt es sich sehr, aber auch "etablierte" Unternehmen können vom Angebot profitieren. Insgesamt sind wir sehr zufrieden, jetzt seit circa 6 Monaten als Kunde bei Paytec.” Weiterlesen Text ausblenden

„Echt gut! Wir konnten schon einige Neukunden in unseren Salon locken. Bei uns in der Stadt nutzen z.B. ein großer Supermarkt und einige ander Läden da…s PosVision-Konzept und so könne wir einfach super auf unsere Aktionen aufmerksam machen. Und wenn dann neue Gesichter in unseren Laden kommen und sagen das sie die Anzeige bei Edeka gesehen haben bestätigt das einfach unsere Entscheidung den Versuch gewagt zu haben. Das EC- Terminal funktioniert auch einwandfrei. Einen Stern weniger ziehe ich ab weil ich schon öfter Probleme hatte den Kundenservice zu erreichen. Aber am Ende wurde mit eigentlich immer geholfen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Technik!
Funktioniert alles, es gibt keine Ausfälle und es läuft schneller als die meisten anderen Kartenlesegeräte. Also wer eine Kasse hat …und EC/KK-Zahlungen annehmen möchte oder schon annimmt, ist hier auf jeden Fall gut bedient.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nutze das Pos-Vision Angebot in Kombi mit den freien EC-Terminals schons eit einem halben Jahr. Was damals schon verlockend klang ist heute ein unerlä…sslicher Bestandteil meiner Marketingstrategie geworden, Neukunden zu werben. Der Zulauf an Neukunden hat sich seit dieser Webemaßnahme fast verdoppelt und den Preis für das Paytec Kombi-Angebot habe ich auch raus. Kann ich jedem, besonders aber Einzelhändlern deren Unternehmen/Geschäft noch in den Kinderschuhen steckt, epfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu den EC-Geräten kann ich nicht viel sagen außer das sie bisher (knapp 2 Monate in gebrauch) ohne Probleme laufen. Keine Störungen oder sonstiges. Da…s war bei unserem vorhigen Anbieter auf jeden Fall anders. Positive Worte möchte ich gerne zu dem Pos-Vision-Konzept loswerden. Wir waren schon in der einen oder andere Team-Besprechung hitzig am diskutieren wie wir unsere Werbereichweite erhöhen können. Das ist für uns, als Gastrobetrieb einfach ein enorm wichtiges Thema. Mit Pos-Vision hat sich dieses Thema erledigt den es funktioniert einfach super. Wir bewerben unsere besonderen saisionalen Angebote und auch unseren Mittagstisch. Natürlich steht und fällt das Konzept ein wenig mit den Nutzern in der Umgebung. Aber bei uns nutzen schon einige Läden das Konzept und gefühlt werden es immer mehr! Besonders gut finde ich die Flexibilität die einem Paytec gibt einfach seine eigenen Anzeigen zu gestallten. Hat man mal eine Frage ist der Support auch immer mit Rat und Tat zu stelle. Die Vertragskonditionen wirken auf den ersten Blick vielleicht ein wenig eng aber auf den zweiten Blick passt, meiner Meinung nach, einfach das Gesamtpaket!” Weiterlesen Text ausblenden